СЗВ-ТД после отправки приходит протокол из ПФР с ошибкой расшифровки 07010405
Сегодня 2022.01.11 после отправки СЗВ-ТД из ПФР возвращается ошибка расшифровки, ключ выпущен в октябре 2021, правильным УЦ, при отправке ругани нет, вроде ничего не менялось.
Такая проблема есть ещё у кого ни будь?
Представители Астрала сказали, что проблема с ключами в ПФР - это точно? (штрафы платить неохота...)
сообщение об ошибке выглядит так:
<?xml version="1.0" encoding="utf-8"?>
<УОПП:ЭДПФР xmlns="http://пф.рф/УОПП/2019-09-27" xmlns:УОПП="http://пф.рф/УОПП/2019-09-27" xmlns:УТ2="http://пф.рф/УТ/2017-08-21" xmlns:АФ4="http://пф.рф/АФ/2017-08-21">
<УОПП:УОПП>
<УОПП:Оператор>
<УТ2:РегНомер>050-026-004654</УТ2:РегНомер>
<УТ2:НаименованиеКраткое>АО "КАЛУГА АСТРАЛ"</УТ2:НаименованиеКраткое>
</УОПП:Оператор>
<УОПП:ВходящийПакет>
<УОПП:Идентификатор>6c60f793-6e37-4330-962c-84dd022bac7e</УОПП:Идентификатор>
<УОПП:ДатаВремя>2022-01-10T14:25:08+03:00</УОПП:ДатаВремя>
</УОПП:ВходящийПакет>
<УОПП:Причина>
<УОПП:КодОшибки>07010405</УОПП:КодОшибки>
<УОПП:Описание>УОПП: [07010405] [Ошибка расшифровки файла: CRYPTO_KEY_NOT_EXIST]</УОПП:Описание>
</УОПП:Причина>
</УОПП:УОПП>
<УОПП:СлужебнаяИнформация>
<АФ4:GUID>952b24c8-1247-4c85-83d1-5a28cf849ce2</АФ4:GUID>
<АФ4:ДатаВремя>2022-01-10T14:25:08+03:00</АФ4:ДатаВремя>
</УОПП:СлужебнаяИнформация>
</УОПП:ЭДПФР>
Такая проблема есть ещё у кого ни будь?
Представители Астрала сказали, что проблема с ключами в ПФР - это точно? (штрафы платить неохота...)
сообщение об ошибке выглядит так:
<?xml version="1.0" encoding="utf-8"?>
<УОПП:ЭДПФР xmlns="http://пф.рф/УОПП/2019-09-27" xmlns:УОПП="http://пф.рф/УОПП/2019-09-27" xmlns:УТ2="http://пф.рф/УТ/2017-08-21" xmlns:АФ4="http://пф.рф/АФ/2017-08-21">
<УОПП:УОПП>
<УОПП:Оператор>
<УТ2:РегНомер>050-026-004654</УТ2:РегНомер>
<УТ2:НаименованиеКраткое>АО "КАЛУГА АСТРАЛ"</УТ2:НаименованиеКраткое>
</УОПП:Оператор>
<УОПП:ВходящийПакет>
<УОПП:Идентификатор>6c60f793-6e37-4330-962c-84dd022bac7e</УОПП:Идентификатор>
<УОПП:ДатаВремя>2022-01-10T14:25:08+03:00</УОПП:ДатаВремя>
</УОПП:ВходящийПакет>
<УОПП:Причина>
<УОПП:КодОшибки>07010405</УОПП:КодОшибки>
<УОПП:Описание>УОПП: [07010405] [Ошибка расшифровки файла: CRYPTO_KEY_NOT_EXIST]</УОПП:Описание>
</УОПП:Причина>
</УОПП:УОПП>
<УОПП:СлужебнаяИнформация>
<АФ4:GUID>952b24c8-1247-4c85-83d1-5a28cf849ce2</АФ4:GUID>
<АФ4:ДатаВремя>2022-01-10T14:25:08+03:00</АФ4:ДатаВремя>
</УОПП:СлужебнаяИнформация>
</УОПП:ЭДПФР>
Найденные решения
помоему , мы разобрались с проблемой . Нужно правильно поставить сертификат ЭДОК.
вот ссылка на сайте пфр
вот ссылка на сайте пфр
Прикрепленные файлы:
В 1С необходимо перейти в настройки учетной записи и нажать кнопку «Настроить автоматически сейчас». Затем отправить заявление повторно.
Это официальный ответ от поддержки "Астрала" на ошибку по коду 07010405
Это официальный ответ от поддержки "Астрала" на ошибку по коду 07010405
Остальные ответы
Подписаться на ответы
Инфостарт бот
Сортировка:
Древо развёрнутое
Свернуть все
Насчет проблемы с сертификатами ПФР не скажу точно, тоже проверял, но проверял визуально, по дате выпуска их сертификата - выпущены в сентябре-декабре, по идее должно быть норм.
Та же ситуация , причем по одной организации прошло все хорошо , по 3 другим такая же ошибка , до тех поддержки дозвониться целый день не могу.
При проверке сертификата ПФР по региону НН вылезла ошибка сертификата. Похоже и правда на их стороне проблема
Прикрепленные файлы:
Мнет кажется: Отчёт уходит в какой то цод (возможно в столице), цодов несколько (по идее), именно в этом цоде и надо установить корневой сертификат УЦ выдавшего эцп юрлицу.... на стороне юрлица ничего не сделать.
В Липецке какой УЦ давал сертификат?
В Липецке какой УЦ давал сертификат?
Это сертификат ПФРа, а какой УЦ выпускал ЭЦП юрлица, в Липецке?
я думаю надо напрягать УЦ -его подписи ПФР не принимает, если он не тот же, что и в Липецке конечно.
я думаю надо напрягать УЦ -его подписи ПФР не принимает, если он не тот же, что и в Липецке конечно.
Или я не верно понял, в Липецке бюджетная организация, тогда у них один УЦ (казначейство) с ПФР и поэтому проблемы нет.
У нас тоже Астрал, вернее через Астрал в ООО НПЦ "1с", или Астрал прошёл сертификацию и начал сам выпускать
помоему , мы разобрались с проблемой . Нужно правильно поставить сертификат ЭДОК.
вот ссылка на сайте пфр
вот ссылка на сайте пфр
Прикрепленные файлы:
Помогло, установил новый сертификат ПФР, выбрал его в учётной записи своего отделения (кэш тоже почистил) и всё заработало!
Я просто очистил кэш и сделал авто настройку файл на сервере появился 11.01. в 02.46 а отчет пользователь создал вчера, переотправил все норм
В 1С необходимо перейти в настройки учетной записи и нажать кнопку «Настроить автоматически сейчас». Затем отправить заявление повторно.
Это официальный ответ от поддержки "Астрала" на ошибку по коду 07010405
Это официальный ответ от поддержки "Астрала" на ошибку по коду 07010405
Подобная ошибка проявилась сегодня, вылечилась с помощью поддержки Калуги-Астрал.
Они сформировали какой-то рег-пакет и попросили сделать автообновление, после чего по отправленным заново СЗВ-ТД пришли корректные квитанции.
Они сформировали какой-то рег-пакет и попросили сделать автообновление, после чего по отправленным заново СЗВ-ТД пришли корректные квитанции.
Скачали новый сертификат ПФР, установили его, запустили автонастройку, и сертификат обновился в программе. Пермский край, Лысьва
Снова-здорово! Та же ошибка, автонастройка не помогает. Пришлось отключить и скачал и поставить с сайта СФР сертификат ПФР от 29.12.22, который они выложили для замены после техработ 24.03.2023. Вроде бы заработало.
Качайте новый сертификат ЭДОК, , , Переходим в 1с по ссылке e1cib/list/Справочник.ОрганыПФР , далее меняем сертификаты, и не надо перенастраивать настройки!!! Снова отправляйте отчет.
ЗУП 28.03.23
ЗУП 28.03.23
Для решения этой ошибки, необходимо установить сертификат ( на ПК клиента в хранилище «Другие пользователи». В 1С нажать на клавиатуре комбинацию: Shift+F11 и набрать команду: e1cib/list/Справочник.ОрганыПФР Открыть ПФР и выбрать в строке «Сертификат ЭДОК» сертификат установленный ранее. Предварительно необходимо отключить автоматическую настройку . Затем повторно отправить отчет.
(36)
Не помогло.
Пишет
ошибка при распаковке сообщения ..:ошибка проверки ЭЦП для файла c описанием письма в пакете ..:
Ошибка при проверке сертификата: Не удалось проверить этот сертификат, поскольку не получен правильный список отзыва сертификатов от центра сертификации, выпустившего этот сертификат
Не помогло.
Пишет
ошибка при распаковке сообщения ..:ошибка проверки ЭЦП для файла c описанием письма в пакете ..:
Ошибка при проверке сертификата: Не удалось проверить этот сертификат, поскольку не получен правильный список отзыва сертификатов от центра сертификации, выпустившего этот сертификат
Добрый день. Может кому пригодится. Тоже столкнулся с такой проблемой, только текст ошибки другой:
УОПП: [07010405] [Ошибка расшифровки файла: CRYPTO_KEY_NOT_EXIST] (код ошибки: 07010405)
Проблема была в старом сертификате ЭДОК. Его поменяли 24.03.2023, но автоматически он не подгружался, так как на серверах 1С он ещё старый и при отправке старый возвращается обратно.
Информация о сертификате:
Прямая ссылка на сертификат:
Сертификат нужно устанавливать в категорию "Другие пользователи"
Как я его менял:
1) Сертификат установил в категорию "Другие пользователи".
2) В настройках учетной записи документооборота отключил автонастройку.
3) Там же в налоговых органах (0036, 0080) доставил сертификат на "МЕЖРЕГИОНАЛЬНАЯ ИНСПЕКЦИЯ ФЕДЕРАЛЬНОЙ НАЛОГОВОЙ СЛУЖБЫ ПО ЦЕНТРАЛИЗОВАННОЙ ОБРАБОТКЕ ДАННЫХ (15.11.2022 15:53:00 - 08.02.2024 15:53:00)". Почему-то при отправке ЕФС-1 выдавал ошибку сертификата налогового органа. Хотя обмен по 5043 и там всё было установлено правильно.
4) В настройках обмена с СФР поменял сертификаты для 4-ФСС на: ФОНД ПЕНСИОННОГО И СОЦИАЛЬНОГО СТРАХОВАНИЯ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ (20.02.2023 16:50:00 - 15.05.2024 16:50:00), а для ЭЛН на: ФОНД ПЕНСИОННОГО И СОЦИАЛЬНОГО СТРАХОВАНИЯ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ (20.02.2023 10:36:00 - 15.05.2024 10:36:00).
5) В справочнике "Органы СФР" (попасть можно через функции технического специалиста) в нужном направлении поменял сертификат ЭДОК на: ГОСУДАРСТВЕННОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ-ПЕНСИОННЫЙ ФОНД РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ (29.12.2022 12:10:00 - 23.03.2024 12:10:00)
После этого ЕФС-1, СЗВ-СТАЖ, СЗВ-КОРР отправились без ошибок.
УОПП: [07010405] [Ошибка расшифровки файла: CRYPTO_KEY_NOT_EXIST] (код ошибки: 07010405)
Проблема была в старом сертификате ЭДОК. Его поменяли 24.03.2023, но автоматически он не подгружался, так как на серверах 1С он ещё старый и при отправке старый возвращается обратно.
Информация о сертификате:
Прямая ссылка на сертификат:
Сертификат нужно устанавливать в категорию "Другие пользователи"
Как я его менял:
1) Сертификат установил в категорию "Другие пользователи".
2) В настройках учетной записи документооборота отключил автонастройку.
3) Там же в налоговых органах (0036, 0080) доставил сертификат на "МЕЖРЕГИОНАЛЬНАЯ ИНСПЕКЦИЯ ФЕДЕРАЛЬНОЙ НАЛОГОВОЙ СЛУЖБЫ ПО ЦЕНТРАЛИЗОВАННОЙ ОБРАБОТКЕ ДАННЫХ (15.11.2022 15:53:00 - 08.02.2024 15:53:00)". Почему-то при отправке ЕФС-1 выдавал ошибку сертификата налогового органа. Хотя обмен по 5043 и там всё было установлено правильно.
4) В настройках обмена с СФР поменял сертификаты для 4-ФСС на: ФОНД ПЕНСИОННОГО И СОЦИАЛЬНОГО СТРАХОВАНИЯ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ (20.02.2023 16:50:00 - 15.05.2024 16:50:00), а для ЭЛН на: ФОНД ПЕНСИОННОГО И СОЦИАЛЬНОГО СТРАХОВАНИЯ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ (20.02.2023 10:36:00 - 15.05.2024 10:36:00).
5) В справочнике "Органы СФР" (попасть можно через функции технического специалиста) в нужном направлении поменял сертификат ЭДОК на: ГОСУДАРСТВЕННОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ-ПЕНСИОННЫЙ ФОНД РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ (29.12.2022 12:10:00 - 23.03.2024 12:10:00)
После этого ЕФС-1, СЗВ-СТАЖ, СЗВ-КОРР отправились без ошибок.
Для получения уведомлений об ответах подключите телеграм бот:
Инфостарт бот