Ошибка при получении данных из ФСС

1. maxim_zalatarev 29.09.21 10:49 Сейчас в теме
В документе больничный лист, при нажатии кнопки получить из ФСС, появляется ошибка "не удалось зашифровать файл"

крипто про лицензированная, только обновили до 5.0.12266, сертификат действующий, в настройках обмена с ФСС всё тоже нормально по сертификатом ФССА, так сказали в Калуга-астрал, приведена ссылка на другую тему с актуальной проблемой ФСС , но не думаю что она связана с моей проблемой
https://forum.infostart.ru/forum68/topic269883/

в журнале регистрации ошибка "плохой ключ"
Прикрепленные файлы:
По теме из базы знаний
Ответы
Подписаться на ответы Инфостарт бот Сортировка: Древо развёрнутое
Свернуть все
2. Conso1i 29.09.21 12:04 Сейчас в теме
Сталкивался с такой ошибкой, как раз при попытке загрузить больничный с ФСС. Проблема была в сертификатах, поменял их местами, проблема исчезла.
Прикрепленные файлы:
kras; user1676901; vv2; +3 Ответить
3. maxim_zalatarev 29.09.21 12:33 Сейчас в теме
(2)а подскажите версию крипто про, вариант подключения такой, на win сервере лежат базы и опубликована через апач, крипто про стоит на локальном пк и заходит через платформу, сейчас эту же базой переложил на локальном пк, но с другой версией крипто и у меня всё проходит
4. user1676901 07.10.21 17:18 Сейчас в теме
Пришел сюда с такой же проблемой. Обновил сертификаты ФСС и получил "не удалось зашифровать файл".
По инструкциям на сайте ФСС:
- сертификат ПВСО/Ф4 ставится в хранилище "Другие пользователи";
- сертификат ЭЛН в хранилище "Личное".

При этом в 1С ЗУП (базовая) виден только один сертификат - тот, который стоит в "Другие пользователи" (в "настройки обмена с ФСС" прописывается в обе строчки одинаковый - и в "...Ф4", и в "...ЭЛН", может так и не должно быть, но у меня другие варианты не предлагает). Различие в сертификатах - во времени создания - 08 минут и 49 минут.

Методом псевдонаучного тыка, перебора и нейтрализации эмоциональных всплесков себя и окружающих, а главное - с подачи автора выше (спасибо Conso1i) поменял местами хранилища - и ура - данные прогрузились.
Как будет работать дальше пока не знаю, буху надо делать "другие срочные дела", если больше не отпишусь - значит нам этого хватило)

З.Ы. Сертификат страхователя выдан не аккредитованным центром, но нам, насколько понимаю, это не критично.
З.З.Ы. Попытка поставить оба сертификата в одно хранилище успехом не увенчалась - отображался только один (какой не помню).
5. VasRogov 6 07.08.24 13:54 Сейчас в теме
Дополню:

Если все сертификаты в порядке, в нужной последовательности, то исправьте КриптоПро:

https://help.astral.ru/cryptography/skzi-kriptopro-csp/izmenenie-ispravlenie-ili-udalenie-skzi-kriptopro-csp
Оставьте свое сообщение

Для получения уведомлений об ответах подключите телеграм бот:
Инфостарт бот