Не удалось создать объект для работы с криптографией (документооборот с ФСС)

Форум Учет и отчетность Зарплата и кадровый учет (Зарплата)

1С:Зарплата и Управление Персоналом 2.5

1. sea123 15 22.01.20 23:38 Сейчас в теме

Добрый день!
Работаем в терминале на сервере Windows 2016 64bit
ЗУП 2.5 КОРП.

При попытке нажать на кнопку настройки параметров отправки отчетности в ФСС выходит вот такое сообщение "Не удалось создать объект для работы с криптографией"

Под одним из пользователей окно спокойно открывается (но этому пользователю обмен с ФСС не нужен), под остальными не получается.
Подскажите, куда копать в настройках системы?
ЗУП 3.1 на этом же рабочем месте обменивается с ФСС без проблем.

Вознаграждение за ответ

Сумма: 0 $m

Добавили:
sea123 (10.00 $m)

Получили:

ishelper (1 $m), ZergKRSK (1 $m), SuperAspir83 (1 $m), Dmitriy84 (1 $m), sea123 (6 $m)

Показать полностью

Ответы

Подписаться на ответы Инфостарт бот

Свернуть все

2. ishelper 23.01.20 01:25 Сейчас в теме +1 $m

(1)

При попытке нажать на кнопку настройки параметров отправки отчетности в ФСС выходит вот такое сообщение "Не удалось создать объект для работы с криптографией"

Не указан криптопровайдер, поэтому наугад:
https://forum.infostart.ru/forum67/topic169210/
https://forum.infostart.ru/forum68/topic174717/
https://forum.infostart.ru/forum68/topic174293/

3. ZergKRSK 129 23.01.20 04:00 Сейчас в теме +1 $m

(1)

Чуть выше этой кнопки как раз и видны сведения о подключении. Что у вас там выбрано? Встроенный механизм 1С или ПК Спринтер?
Если встроенный - должна быть создана и заполнена учетная запись, а также крыжами отмечены пользователи, которые будут пользоваться этим документооборотом.

4. SuperAspir83 23.01.20 09:22 Сейчас в теме +1 $m

У меня была такая проблема. Заключалась в том что обновили крипто-про а лицензия была на версию ниже. Соответственно лицензия КриптоПро слетела. Выход был вернуться к старой версии КриптоПро или приобрести лицензию на новую.

Проверьте лицензию КриптоПро. Или настройки криптопровайдера 1с.

5. Dmitriy84 23.01.20 14:54 Сейчас в теме +1 $m

Посмотрите в настройках отчетности разрешено ли данному пользователю с ней работать. И пользователю терминального сервера дайте права на папку с установленной Крипто Про.

6. sea123 15 11.02.20 20:16 Сейчас в теме +6 $m

Оказалось, что проблема в использовании 64 битного клиента. Перешли на 32 битный и все заработало

Оставьте свое сообщение

E-mail: