Не сходится сальдо по зп на начало и конец месяца в 1С ЗУП 8.3 (8.3.13.1644)

1. ZhannaK 06.12.19 11:13 Сейчас в теме
Добрый день!
1С:Предприятие 8.3 (8.3.13.1644) Конфигурация Зарплата и управление персоналом, редакция 3.1 (3.1.8.216).

Вдруг перестало сходиться сальдо на начало и конец месяца. Конкретно на конец октября и начало ноября. В отчете Анализ зарплаты по сотрудникам (в целом за период) и в расчетных листках. Не по всем сотрудникам. Закономерность найти не могу. Настройки не меняла.
ПО-МО-ГИ-ТЕ!!!
Заранее спасибо!
Ответы
Подписаться на ответы Инфостарт бот Сортировка: Древо развёрнутое
Свернуть все
2. SergVB 21 06.12.19 11:36 Сейчас в теме
(1)
Вдруг
Значит что-то было сделано, просто так ничего не бывает. Например, введен какой-либо документ про который впоследствии забыли. Просмотрите внимательно. Сделайте расшифровку по регистратору, что показывает?
3. ZhannaK 06.12.19 12:22 Сейчас в теме
(2) Спасибо за Ваш ответ. Но я не IT специалист, я не знаю где сделать такую расшифровку. У меня нет отдельного специалиста. Подскажите, пожалуйста, где это можно посмотреть.
4. user705522_constantin_h 36 06.12.19 12:31 Сейчас в теме
(3)На ячейке с суммой два раза кликаете, появляется меню, выбираете Регистратор, получаете расшифровку по Регистратору.
5. ZhannaK 06.12.19 12:36 Сейчас в теме
(4) Спасибо!
Прикрепленные файлы:
Регистратор.docx
6. SergVB 21 06.12.19 12:37 Сейчас в теме
(5) Два раза по регистратору. Раскрывать по + не надо.
7. ZhannaK 06.12.19 12:42 Сейчас в теме
Там ерунда какая то
Прикрепленные файлы:
Регистратор2.docx
8. SergVB 21 06.12.19 12:56 Сейчас в теме
(7) Могу предложить помочь по удаленке.
9. ZhannaK 06.12.19 13:00 Сейчас в теме
(8) У нас, к сожалению, запрещены подключения по удаленке
10. SergVB 21 06.12.19 13:07 Сейчас в теме
(9) Понял. Попробуем воспользоваться универсальным отчетом, если ограничений нет. Напишите, получилось ли открыть его?
Прикрепленные файлы:
11. ZhannaK 06.12.19 13:19 Сейчас в теме
12. SergVB 21 06.12.19 13:20 Сейчас в теме
(11) Дальше делайте как на картинках.
Прикрепленные файлы:
15. ZhannaK 06.12.19 13:37 Сейчас в теме
(12) у меня не так выглядит в программе
16. SergVB 21 06.12.19 13:39 Сейчас в теме
(15) Потому что Вы в самом регистре накопления,а не в отчете. После того как открыли Универсальный отчет делаем все настройки в нем. Так ничего не увидите.
17. ZhannaK 06.12.19 14:53 Сейчас в теме
(16) Вот
Прикрепленные файлы:
user1146290; +1 Ответить
18. SergVB 21 06.12.19 14:56 Сейчас в теме
(17) Проставьте период нужный (у вас год?) и выберите физ лицо из справочника (выбрать нужно в пустом поле колонки "Значение" двойным кликом).
19. ZhannaK 06.12.19 15:02 Сейчас в теме
(18) в этом отчете чудесным образом всё у всех правильно. Я уже вручную вывела сальдо в экселе и оно совпадает вот с этим вот универсальным отчетом.
20. SergVB 21 06.12.19 15:04 Сейчас в теме
(19) Период аналогичный отчету? Покажите результаты обоих отчетов, предварительно перс.данные удалите только.
22. SergVB 21 06.12.19 15:21 Сейчас в теме
(21) Давайте на ком-нибудь одном. У Вас не сходится по человеку сальдо на конец октября и начало ноября, правильно? То есть формируете отчет за октябрь, смотрите конечное сальдо, а потом отчет за ноябрь и смотрите сальдо на начало месяца. Так? Тогда еще сделайте за октябрь отчет Анализ.
24. SergVB 21 06.12.19 15:33 Сейчас в теме
(23) Ведомость на выплату за октябрь проверьте. Какая там дата стоит?
25. SergVB 21 06.12.19 15:38 Сейчас в теме
(23) И Начисление зарплаты.
26. ZhannaK 06.12.19 15:41 Сейчас в теме
(25)выплата зарплаты за октябрь 8 ноября. Начислена зарплата была 31 октября. Было 29 октября. Я сегодня переначислила за октябрь заново 31-м октября. Ничего не изменилось.
27. SergVB 21 06.12.19 15:46 Сейчас в теме
(26) Сумма на конец октября 1 976,5 в сравнении с сотрудником у которого 7 227 в чем разница. У первого всё нормально, я так понимаю?
28. ZhannaK 06.12.19 15:49 Сейчас в теме
(27) Сотрудник №1 (1976,5) принят на работу давно. С сальдо всё в порядке. Сотрудник №2 (7227) принят в октябре. Сальдо неправильное на начало ноября. У ВСЕХ, кто принят в октябре сальдо поехало. Но есть и те кто принят давно, а проблема та же.
30. SergVB 21 06.12.19 15:52 Сейчас в теме
(28) А зарплату выплачивали разными документами или одним всем?
31. SergVB 21 06.12.19 16:00 Сейчас в теме
(28) До того как стало неверно отображаться программу обновляли? Какие-нибудь настройки меняли?
33. ZhannaK 06.12.19 16:09 Сейчас в теме
(31)
(32)Ведомость на выплату одна. Перезаполняла, перепроводила. Программа не обновлялась.
29. SergVB 21 06.12.19 15:51 Сейчас в теме
(26) Давайте глянем отчет в разрезе регистраторов. Настройки прикрепил. На скринах как их подгрузить.
Прикрепленные файлы:
НастройкиОтчета.xml
34. ZhannaK 06.12.19 16:16 Сейчас в теме
(29) Я загрузила Ваши настройки. Сотрудники все теперь с отдельным сальдо. Т.е. по одному сотруднику несколько строчек.
35. SergVB 21 06.12.19 16:19 Сейчас в теме
(34) верно, но слева также должен быть указан документ по которому производились операции. Покажите скрин
36. SergVB 21 06.12.19 16:20 Сейчас в теме
(34) И сделайте еще общий отчет октябрь-ноябрь, т.е. за 2 месяца.
37. SergVB 21 06.12.19 16:23 Сейчас в теме
(34) И сделайте вот такой скриншот из ведомости. (Окошко открывается по ссылке "за октябрь")
Прикрепленные файлы:
38. ZhannaK 06.12.19 16:57 Сейчас в теме
(37) не поняла где открывается
40. SergVB 21 06.12.19 16:59 Сейчас в теме
(38) Пометил
Прикрепленные файлы:
41. SergVB 21 06.12.19 17:01 Сейчас в теме
(39) Смысл был в том, чтобы увидеть Регистраторы, т.е. документы, а Вы их затерли
42. SergVB 21 06.12.19 17:05 Сейчас в теме
(39) Вот таким образом
Прикрепленные файлы:
43. SergVB 21 06.12.19 17:13 Сейчас в теме
(39) И еще один момент. А попробуйте сбросить настройки отчета. См.скрин
Прикрепленные файлы:
45. ZhannaK 06.12.19 17:16 Сейчас в теме
(43) а что тогда с отчетом по расчетным листкам?? Там тоже самое
46. SergVB 21 06.12.19 17:25 Сейчас в теме
(45) А в этом отчете настройки сбросили?
47. ZhannaK 06.12.19 17:37 Сейчас в теме
(46) нет, я не могу найти где это
50. SergVB 21 06.12.19 17:39 Сейчас в теме
(47) Сначала нужно зайти в настройки отчета как в (29), а потом сбросить.
Прикрепленные файлы:
51. ZhannaK 06.12.19 17:40 Сейчас в теме
48. SergVB 21 06.12.19 17:37 Сейчас в теме
(45) Что установлено в Настройка>Дополнительные настройки и справа Показывать взаиморасчеты?
49. ZhannaK 06.12.19 17:38 Сейчас в теме
52. SergVB 21 06.12.19 17:42 Сейчас в теме
(49) Переключите на "По месяцам расчета зарплаты", потом закройте отчет, откройте его заново и сформируйте. Что в нем?
53. ZhannaK 06.12.19 17:44 Сейчас в теме
(52) Сделала. Сальдо правильное. Но ведь что то всё таки нехорошо и что-то пошло не так.
55. SergVB 21 06.12.19 17:45 Сейчас в теме
(53) А попробуйте теперь переключить обратно, закройте отчет, откройте его заново и сформируйте.
58. ZhannaK 06.12.19 17:50 Сейчас в теме
(55) Всё снова становится неправильно. Программу даже попробовала закрыть-открыть.
54. ZhannaK 06.12.19 17:45 Сейчас в теме
56. SergVB 21 06.12.19 17:46 Сейчас в теме
(54) Так быть не должно. Только почему так, непонятно.
57. SergVB 21 06.12.19 17:46 Сейчас в теме
(54) У Вас база установлена на компьютере, сервера же нет?
59. ZhannaK 06.12.19 17:51 Сейчас в теме
(57) На моём компьютере. Однопользовательская.
60. ZhannaK 06.12.19 17:51 Сейчас в теме
(57) Может просто надо обновить базу?
61. SergVB 21 06.12.19 17:52 Сейчас в теме
(60) Если есть возможность, попробуйте обновить. На линейке 3.1.8 последняя 3.1.8.246 вроде
62. ZhannaK 06.12.19 17:55 Сейчас в теме
(61) Большое спасибо Вам за Ваши усилия и столько потраченного времени! Я сообщу о результатах, когда смогу обновить. Наверно, около недели займёт. Хороших выходных!
63. SergVB 21 06.12.19 18:00 Сейчас в теме
(62) Что ж, будем ждать. Обязательно отпишитесь. Можно еще ТиИ сделать, если обновление не поможет.
32. SergVB 21 06.12.19 16:01 Сейчас в теме
(26)
(25)выплата зарплаты за октябрь 8 ноября. Начислена зарплата была 31 октября. Было 29 октября. Я сегодня переначислила за октябрь заново 31-м октября. Ничего не изменилось.
А ведомость перезаполняли? Перепроводили?
13. SergVB 21 06.12.19 13:22 Сейчас в теме
(11) Можно найти примерно следующее. Например, такое может быть если разные подразделения или сотрудники, проще говоря "пересортица".
Прикрепленные файлы:
14. ZhannaK 06.12.19 13:36 Сейчас в теме
(13) (((
Прикрепленные файлы:
64. ZhannaK 10.01.20 13:40 Сейчас в теме
(13) Добрый день!
Проблема решилась после проведения пересчета итогов.
Оставьте свое сообщение

Для получения уведомлений об ответах подключите телеграм бот:
Инфостарт бот