Проблемы с сертификатами для ЭЛН

1. 2015ssh 29.08.19 16:36 Сейчас в теме
Конфигурация ЗИКГУ 3.1.9.229. Обновил сертификат уполномоченного лица ФСС, пытаюсь получить из ФСС данные по больничному, но в ответ внизу пишет ошибку: "При обмене с ФСС возникли ошибки. Ответ ФСС:
ORA-20001: Некорректные параметры: Рег. номер в запросе и ОГРН в сертификате ЭП. Не найден страхователь с такими параметрами, а также отсутствует уполномоченный представитель с таким сертификатом ЭП"

В чем может быть дело?
user742631; +1 Ответить
По теме из базы знаний
Ответы
Подписаться на ответы Инфостарт бот Сортировка: Древо развёрнутое
Свернуть все
2. Hirondelle 30.08.19 09:11 Сейчас в теме
(1) а сертификат на того же самого человека?
3. Raskad 10 30.08.19 12:06 Сейчас в теме
Может, при установке настроек обмена с ФСС, где указываем новые сертификаты, была допущена ошибка?
4. Hirondelle 02.09.19 04:05 Сейчас в теме
Надо все таки вам проверить какие реквизиты указаны в сертификате, видимо ОГРН или регномер. Вот с официального сайта ФСС:

При запросе ЭЛН отображается ошибка: Ошибка сервера: ORA-20001: Пара (регистрационный номер, ОГРН) страхователя не найдена в справочнике.

- Не указан ОГРН в сертификате страхователя;

- Страхователь не найден в Реестре Страхователей по паре (регистрационный номер, ОГРН).
5. 2015ssh 02.09.19 14:59 Сейчас в теме
(4) Разговаривал с ФСС, разговаривал со СБИС-ом все валят друг на друга. В общем, будем посмотреть.
6. user1373321 04.03.20 18:18 Сейчас в теме
7. user1375890 10.03.20 15:46 Сейчас в теме
Добрый день.Как решили проблему, такая же ошибка выдает ЛК Такском
user742631; +1 Ответить
8. 2015ssh 11.03.20 13:33 Сейчас в теме
(7) Выяснилось, что при заведении и установке ключа напутали сами бухи (или кто там это делал). Когда выяснилось, исправили ключ или указали нужный я уже не очень помню.
9. Denis_CFO 49 03.08.20 07:59 Сейчас в теме
Добрый день.
Если поможет - регистрационный номер ФСС был неверный, через портал ФСС посмотрели номер и исправили в карточке учреждения.
10. mkuznetsova 06.10.20 14:41 Сейчас в теме
Поддержу. столкнулись с такой же ошибкой - были указаны неверные данные в карточке организации. Спасибо!
11. aleksejafonkin 16.12.20 13:18 Сейчас в теме
У меня данные ФСС были верны. Ошибка заключалась в следующем был выбран не верно сертификат страхователя. Пример: Выбрал сертификат Иванова Ивана Ивановича - ООО Рога и Копыта, а нужно было выбрать Иванова Ивана Ивановича - ООО Ромашка.
Работаю в компании, где несколько юр. лиц, при этом один и тот же ген. директор.
12. 20120navigator 14.10.22 10:26 Сейчас в теме
Здравствуйте!
Может кому будет полезно, у меня выходила ошибка
"При обмене с ФСС возникли ошибки. Ответ ФСС: Ответ сервера СЭДО ФСС Регистрационный номер страхователя не найден в справочнике организаций"

Вначале сверяли код ФСС и код подчиненности, все правильно. Потом тп 1С подсказали сделать следующее:
1. Проверьте не ошиблись ли Вы при указании кода подчиненности или КПП в реквизитах организации.
2. Возможно у вашей организации ошибочно заполнен реквизит Дополнительный код ФСС.
Этот реквизит становится доступен для заполнения только для организации, которая является обособленным подразделением. Ведение учета по таким организациям возможно только в Бухгалтерии 8 КОРП, в Бухгалтерии предприятия такого учета нет.
Поэтому при штатном использовании конфигурации Бухгалтерия предприятия проблемы с этим полем быть не должно. Сценарий, по которому произошла ситуация, из обращения не понятен. Возможно, сведения об организации были некорректно откуда-то загружены не штатным способом.
Для исправления проблемы в базе Бухгалтерии предприятия 8 очистите дополнительный код ФСС обработкой "Групповое изменение реквизитов" (раздел Администрирование - Обслуживание - Корректировка данных) - выберите "Организации", при необходимости, по ссылке "Все элементы" задайте условия отбора для выбора нужной организации и нажмите "ОК", установите галочку для реквизита "Дополнительный код" и оставьте значение пустым, нажмите "Изменить реквизиты".

Вот групповое изменение реквизита, очищение Доп кода и помогло.
Прикрепленные файлы:
VyacheslavShilov; gucci76; +2 Ответить
13. MoonAriman 12 13.08.24 11:47 Сейчас в теме
Кто столкнулся с проблемой к сентябрю 2024. Решили вопрос загрузкой МЧД в настройках сертификата для обмена в ЭДО. Организации - ЭДО - Обмен СФР - там выбрать сертификат на физ.лицо, нажать на доверенность - Создать - и там Загрузить - выбрать файл МЧД, полученный из СФР (не знаю, где бухгалтера его взяли). После этого обмен пошел.
VyacheslavShilov; +1 Ответить
14. sfihks 43 27.08.24 16:05 Сейчас в теме
(13)
выбрать файл МЧД

Грузили именно файл мчд или только идентификатор?
У меня по кнопке "Загрузить" просит указать организацию и идентификатор. После чего несколько попыток обмена с фсс, загрузка и ответ "попробуйте позже"
15. chibiryak_a 03.10.24 08:27 Сейчас в теме
Подобная проблема.
Указали прежний рег. номер в ФСС, в настройках организации.
Работает.
16. user2108638 08.10.24 12:21 Сейчас в теме
Здравствуйте. При запросе электронного листка нетрудоспособности выходит ошибка. "Не найден страхователь с такими параметрами, а также отсутствует уполномоченный представитель с таким сертификатом ЭП" Подскажите пожалуйста, что делать.
17. klimbna 09.10.24 10:08 Сейчас в теме
(16) Попробуйте указать МЧД для ФСС в "Настройки обмена с контролирующими органами" - "Расширенные настройки" - "Настройки обмена с СФР (быв. ФСС)" и в ПОЛЕ "Сертификат страхователя" нажать три точки и на против нужного пользователя выбрать МЧД
VyacheslavShilov; +1 Ответить
18. allonne80 1 02.11.24 15:36 Сейчас в теме
Из свеженького: Такая же ошибка. У одного из клиентов СФР не принимает новый номер (который с 1.11.24). После удаления номера, обмен начинает идти.
19. alivan 03.11.24 09:55 Сейчас в теме
(18) может релиз не последний? на последнем релизе, вроде, пропадает ошибка.
20. allonne80 1 03.11.24 13:44 Сейчас в теме
(19) У меня ЗГУ. Код СФР только в последнем релизе появился (3.1.30.81 если что)
21. nance 05.11.24 22:46 Сейчас в теме
(18)
У одного из клиентов СФР не принимает новый номер (который с 1.11.24). После удаления номера, обмен начинает идти.


Аналогично. В двух базах.
В 30.57 есть код СФР, просто поле скрыто на форме в карточке Организации, есть патч под этот релиз.
Но тем не менее, если внести код СФР, обмен по б/л и СЭДО в-целом отваливается
22. nance 06.11.24 11:45 Сейчас в теме
(21) при ошибке "не принимает новый номер (который с 1.11.24). После удаления номера, обмен начинает идти"
нужно видимо отправлять в 1С-Отчетность Заявление на изменение параметров сертификата, как раз на последних релизах там к форме заявления цепляется новый рег. номер СФР, на релизе 30.57 это поле просто отсутствует (как и в карточке орг.)
26. mpzflame 12.11.24 15:39 Сейчас в теме
(22) переотправка заявления не помогла.
Ситуация вообще абсурдная - для работы с ФСС рег.номер в карточке организации должен быть пустым. А для работы с СФР (ПФР) - должен быть заполнен.

Вот сижу, по звонку то удаляю, то заполняю..
27. nance 15.11.24 15:00 Сейчас в теме
(26) У нас получилось с переотправкой заявления.
В заявлении ставили галочку напротив "Гос.органы - СФР", по ссылке СФР проваливались и заполняли рег. номер СФР (новый), после одобрения и завершения настройки, при наличии заполненного рег.номера СФР в карточке организации. больничные теперь подгружаются без ошибок.
VyacheslavShilov; +1 Ответить
23. user2113260 08.11.24 16:18 Сейчас в теме
После удаления номера CФР происходит обмен с ФСС.
24. user2113650 12.11.24 10:35 Сейчас в теме
(23) Поддерживаю, удалил номер СФР и обмен прошел
25. mcOrk.ru 12.11.24 13:03 Сейчас в теме
Тоже столкнулись сегодня с такой проблемой по одной компании. Есть подозрение на сертификат. Отправил бухов его перевыпускать, а пока очищают и возвращают новый номер в настройках.
28. fishenemy 92 18.11.24 08:30 Сейчас в теме
ЗУП 3.1.31.32. Тоже столкнулся. Поменял сертификат страхователя в настройках обмена СФР и получил: Пара рег.номер ... из запроса и ОГРН null из сертификата не найдены в справочнике страхователей. Ключевая фраза в строке ошибки это вот: "ОГРН null". ФСС нужен сертификат юридического лица, а у нас на физлицо. В Контуре получил файл МЧД для этого сертификата, загрузил его в ЗУП и выбрал в настройках. Заработало.
VyacheslavShilov; +1 Ответить
Оставьте свое сообщение

Для получения уведомлений об ответах подключите телеграм бот:
Инфостарт бот