1С Зарплата и кадры. Взаимодействие с ФСС

1. user1110012 13.12.18 14:49 Сейчас в теме
Здравствуйте, в конфигурации Зарплата и кадры государственного учреждения, редакция 3.1 (3.1.7.128) возникает проблема при получении данных из ФСС. Один и тот же сертификат установлен на 3 Рутокен Lite, при запросе данных из ФСС, КриптоПро начинает выдавать ошибку: "Вставлен неправильный носитель". Пока не зайдешь в настройки 1С и не перезапишешь их, то никаких данных из ФСС не получить. Уже который месяц не могу понять в чем проблема. Стоит заметить, что личный сертификат пользователя установлен и на рутокене и ПК всего один, т.е. конфликта быть никакого не должно.
Ответы
Подписаться на ответы Сортировка: Древо развёрнутое
Свернуть все
2. Bene_Valete 188 14.12.18 03:05 Сейчас в теме
Если здесь не помогут советом, Вам стоит обратиться в их техподдержку (ФСС), т.к. самостоятельно отследить ошибку достаточно сложно, здесь писали про похожую проблему https://forum.infostart.ru/forum68/topic203043/
Оставьте свое сообщение

Для получения уведомлений об ответах подключите телеграм бот:
Инфостарт бот