Программа: 1С:ERP Управление предприятием 2 (2.5.17.179)
Здравствуйте, в магазине произошел сбой программы при пробитии чека, чек распечатался, но в программе повис со статусом "Отложен с резервированием".
В результате чего чек прошел в ОФД, в Z-отчете отобразился, в сверке итогов тоже, деньги на расчетный счет пришли.
Получается сейчас этот чек прошел везде кроме 1С.
Первоначальный чек продавец случайно удалила, на следующий день создала заново...
Получается что 10.02.2025 - у нас нет чека, а 11.02.2025 есть чек за 10.02.2025.
Подскажите пожалуйста как можно исправить получившуюся ситуацию?
Здравствуйте, в магазине произошел сбой программы при пробитии чека, чек распечатался, но в программе повис со статусом "Отложен с резервированием".
В результате чего чек прошел в ОФД, в Z-отчете отобразился, в сверке итогов тоже, деньги на расчетный счет пришли.
Получается сейчас этот чек прошел везде кроме 1С.
Первоначальный чек продавец случайно удалила, на следующий день создала заново...
Получается что 10.02.2025 - у нас нет чека, а 11.02.2025 есть чек за 10.02.2025.
Подскажите пожалуйста как можно исправить получившуюся ситуацию?
По теме из базы знаний
Ответы
Подписаться на ответы
Инфостарт бот
Сортировка:
Древо развёрнутое
Свернуть все
(5) не знаю как в ерп, но обычно чек ккм (если речь идет об этом документе) после закрытия смены консолидируется с другими чекам в документ отчет о розничных продажах (ОРП), и в дальнейшем не используется (не имеет движений по регистрам). Если такой механизм используется в ерп, то можно чек и не реанимировать. А ОРП можно/нужно создать, отдельный, в котором будет состав товаров только по проблемному чеку. Если есть данные в ОФД - идентифицировать список товаров будет нетрудно.
Для получения уведомлений об ответах подключите телеграм бот:
Инфостарт бот