Розница 2.3

Форум Учет и отчетность Общие вопросы по учету (Учет)

1. user2124237 27.01.25 16:17 Сейчас в теме

Добрый день! Проблема такая, есть контрагенты которым мы выбиваем в рассрочку товары, но есть возврат товаров от контрагента(который оплатил в рассрочку/в кредит).Так по возврату делаю так, захожу в продажи/чеки нахожу чек на его основание создаю чек возврата товаров указываю,что оплата в рассрочку, но ни в отчете о контрагента ни в системе РМК долг не убирается то есть выбираешь документ расчета контрагента например Иван Иванов остается долг висеть как то изменить ? 1с розница 2,3 предприятия
Спасибо.

По теме из базы знаний

Ответы

Подписаться на ответы Инфостарт бот

Свернуть все

2. scloud_ru 27.01.25 17:42 Сейчас в теме

(1) Добрый день!
А какой релиз? Такая ситуация с любым контрагентом?

3. user2124237 27.01.25 18:07 Сейчас в теме

(2) Добрый, да с любым контрагентом, релиз 1С:Предприятие 8.3 (8.3.19.1417)

4. scloud_ru 28.01.25 08:57 Сейчас в теме

(3) Это платформа, нужен релиз именно Рознице

5. user2124237 28.01.25 09:07 Сейчас в теме

(4)

Прикрепленные файлы:

6. scloud_ru 28.01.25 09:19 Сейчас в теме

(5) У вас релиз от июля 21 года. Допускаю возможность, что на нем нужный вам функционал отрабатывает не корректно. Я бы рекомендовала снять копию базы, обновить её до актуала 2.3.21.31 и проверить еще раз.

7. user2124237 28.01.25 09:42 Сейчас в теме

(6) Попробую. Спасибо большое.

Для отправки сообщения требуется регистрация/авторизация