Честный знак. Ошибка ввода в оборот марок для одежды. Ошибка 54: Создание документа недоступно для торной группы "Предметы одежды, белье постельное, столовое, туалетное и кухонное"

1. Turbokey 52 19.09.24 09:43 Сейчас в теме
Всем добрый день.

Помогите разобраться. Начинаем маркировку одежды. Используем Розницу 3.0.
Удачно (ручной загрузкой) получили GTIN. Через розницу заказали марки. Марки пришли.
Но при вводе в оборот через розницу, получили ошибку:

Ошибка 54: Создание документа недоступно для торной группы "Предметы одежды, белье постельное, столовое, туалетное и кухонное"

Решили попробовать ввести в оборот одну марку прямо на сайте честного знака.
Марка нашлась, но при подписание документа ввода в оборот (как остатки) получили такую же ошибку. То есть ошибку не в 1С, а честный знак не принимает документ ввода в оборот.
Пожалуйста, кто сталкивался, подскажите, что не так? Что нужно посмотреть, поправить.

Заранее, всем спасибо.
Найденные решения
8. user617686_gsmair 21.09.24 22:26 Сейчас в теме
Уточнение. МОжет быть, если вы одним документом отправили, даже один ТНВЭД, может испортить весь документ. НАЙТИ и ОБЕЗВРЕДИТЬ. повторно на ввод в оборот и все пройдет. Извиняюсь за предыдущий пост. В голове сформировалось понятье, что все позиции не прошли.
9. user2106370 22.09.24 12:12 Сейчас в теме
При вводе в оборот одного из предмета остатка получаем ответ - Создание документа недоступно для товарной группы "Предметы одежды, белье постельное, столовое, туалетное и кухонное". ТН ВЭД у него 6106100000. В каталоге опубликован. Код товара 0104603781049679215_(r?sndVlDyv
Остальные ответы
Подписаться на ответы Инфостарт бот Сортировка: Древо развёрнутое
Свернуть все
2. scloud_ru 19.09.24 09:54 Сейчас в теме
(1) Добрый день!
У вас в настройках СУЗ должен быть установлен формат обмена V3. Проверьте, верно ли у вас указано.
3. Turbokey 52 19.09.24 09:57 Сейчас в теме
(2) СУЗ отработал нормально. Марки то получены. Я ежу готовые (выпущенные) марки не могу ввести в оборот. Это последний шаг, считал что уж тут то не должно быть проблем.
4. scloud_ru 19.09.24 10:23 Сейчас в теме
(3) Недавно столкнулись с похожей ошибкой и проблема была как раз в формате обмена, на всякий случай рекомендую проверить.
5. Turbokey 52 19.09.24 10:47 Сейчас в теме
(4) Большое спасибо, за совет.
Конечно проверю.
6. user617686_gsmair 21.09.24 22:17 Сейчас в теме
в документе есть неправильный ТНВЭД, не из этой волны.
7. user617686_gsmair 21.09.24 22:22 Сейчас в теме
марки будут печататься, но при вводе в оборот, возникают ошибки. Устранить можно следующим образом, создать новые карточки и четко следить за ТНВЭД, посмотрите какие чтоб точно из списка новой волны.Старые марки, похоже не поправить, без переговоров с ЧЗ, а это вечность. Я сделал так.
8. user617686_gsmair 21.09.24 22:26 Сейчас в теме
Уточнение. МОжет быть, если вы одним документом отправили, даже один ТНВЭД, может испортить весь документ. НАЙТИ и ОБЕЗВРЕДИТЬ. повторно на ввод в оборот и все пройдет. Извиняюсь за предыдущий пост. В голове сформировалось понятье, что все позиции не прошли.
9. user2106370 22.09.24 12:12 Сейчас в теме
При вводе в оборот одного из предмета остатка получаем ответ - Создание документа недоступно для товарной группы "Предметы одежды, белье постельное, столовое, туалетное и кухонное". ТН ВЭД у него 6106100000. В каталоге опубликован. Код товара 0104603781049679215_(r?sndVlDyv
10. bprogs 254 22.09.24 16:05 Сейчас в теме
тип документа должен совпадать с типом джитин ,если совпадает значит действительно невозможно создать ,нужно написать на support.crpt.ru с кодом маркировки и узнать у них
11. user635424_froland 24.09.24 18:18 Сейчас в теме
Добрый день. Удалось решить квест с этой ошибкой?
12. Turbokey 52 24.09.24 19:42 Сейчас в теме
(11) Да. Ошибку удалось решить.
Проблема была в карточках "Национального каталога". В карточках указали ТНВЭД, который не попадает под маркировку.
По этому и отказывали во вводе в оборот марок с ТНВЭД не попадающим с список товара разрешенного для ввода остатков.
Пересоздали карточки, переполучили марки.
13. independ 1544 26.09.24 14:30 Сейчас в теме
из личного опыта, оформляем технические карточки, после того как они опубликуются и пройдут модерацию, делаем заказ эмиссии по 1 коду маркировки на 1 карточку, далее вводим в оборот, если есть ошибки - делаем технические карточки заново
14. bprogs 254 04.10.24 09:12 Сейчас в теме
Используйте Ригель , там все подробно объясняют :)
Оставьте свое сообщение

Для получения уведомлений об ответах подключите телеграм бот:
Инфостарт бот