УТ11, КА. Как Закрыть заказ. Ошибка - Оформлено больше, чем указано в распоряжении

1. de0nis 479 17.07.24 14:51 Сейчас в теме
Коллеги, добрый день.
УТ11.5 (КА2.5) релиз 11.5.16.107, включены ордерные склады. Сделан заказ, по заказу проведена полностью отгрузка. Потом клиент вернул часть заказа и ему этот товар больше не нужен, сделан возврат товара и приходный ордер на товары. Как теперь закрыть заказ?
Поменять действие на Не обеспечивать и отменить эти товары не даёт, ругается "Оформлено больше, чем указано в распоряжении". Не отменить эти товары тоже нельзя.
Делал обработкой через удаление части движений документа, но хотелось бы всё такие понять как пользователю сделать закрытие такого заказа. Какая правильная цепочка документов в такой ситуации?
Ответы
Подписаться на ответы Инфостарт бот Сортировка: Древо развёрнутое
Свернуть все
2. de0nis 479 17.07.24 15:51 Сейчас в теме
Пока откорректировал РН Товары к отгрузке - убрал там количество к отгрузке. В реализации поставил по этим товарам отгрузку сверх заказа. И заказ закрылся. Но должен же быть какой-то более просто способ?
3. DenaSSB 22.08.24 15:07 Сейчас в теме
Столкнулись с аналогичной проблемой. Не получилось разобраться?
4. ELbailador 23.08.24 06:57 Сейчас в теме
Помощник исправления остатков организаций не пробовали запускать?
5. de0nis 479 23.08.24 11:43 Сейчас в теме
(4) не пробовал. Спасибо, посмотрю что за обработка.
6. user2033930 23.08.24 12:22 Сейчас в теме
В возврате товара указана конкретная реализация по которой вернулся товар?
7. de0nis 479 23.08.24 12:44 Сейчас в теме
(6) Да, в дереве подчинённости вся цепочка видна. Тут что-то именно с ордерами скорее всего связанно.
Оставьте свое сообщение

Для получения уведомлений об ответах подключите телеграм бот:
Инфостарт бот