В ОФД уходят чеки с маркировкой - хотя маркировки нет, и товары не маркируемые

1. rosinfoteh 01.07.24 09:33 Сейчас в теме
Добры день, есть конфигурация от Раруса Розница 8. Магазин одежды и обуви, редакция 2.3 (2.3.19.24)
Торговля не маркируемыми товарами. Весь блок по маркировке отключен с самого начала.
При продаже маркированных товаров в офд приходят чеки с маркировкой при чем в качестве кода маркировки gtinа подставляется обычный штрих код SKU. Причем ладно товары, даже если подарочный сертификат продать - а это аванс по сути - все равно идет маркировка.
программисты облазили все - говорят мол программа не передает такие данные. Может кто сталкивался с подобным - что может быть
Ответы
Подписаться на ответы Инфостарт бот Сортировка: Древо развёрнутое
Свернуть все
2. Torin 826 01.07.24 10:07 Сейчас в теме
(1)
При продаже маркированных товаров в офд приходят чеки с маркировкой при чем в качестве кода маркировки gtinа подставляется обычный штрих код SKU


пример чека из ОФД
3. rosinfoteh 01.07.24 10:11 Сейчас в теме
Проиложил скрин из ОФД
Прикрепленные файлы:
4. Torin 826 01.07.24 10:37 Сейчас в теме
(3) не корректная работа ОФД.. обратиться в ТП Яндекс ОФД или сменить ОФД :)
5. rosinfoteh 01.07.24 15:45 Сейчас в теме
(4) Вот какой ответ прислал ОФД
Уважаемый клиент.

Благодарим за обращение в ОФД-Я!
В ОФД-Я отображено ровно то что нам передала ККТ.

В предоставленном ФД 131 присутствует тег 1162 productCode в котором для ФФД 1.05 указывается код маркировки.

"items": [
{
"productCode": "RQ0CADo5Rvc=",
"quantity": 1,
"price": 15500,
"name": "78549 Чехол для автодокументов ВЕСТА DARK кожа тис. кайман 12,3х9х2см., черный (черный)",
"sum": 15500,
"nds": 6,
"productType": 1
},

В данном случае требуется обратится в сервисный центр или к производителю ККТ для настройки формирования фискальных документов на стороне ККТ.

Необходимую информацию вы можете получить в разделе "Фискальные документы", откройте необходимый ФД и нажмите слева внизу "Показать JSON фискального документа".
6. muskul 02.07.24 07:19 Сейчас в теме
(3)Ну как нет, когда у тебя прям в чеке написан код маркировки?
Оставьте свое сообщение

Для получения уведомлений об ответах подключите телеграм бот:
Инфостарт бот