1.
user2061930
27.05.24 15:43
Сейчас в теме
Платформа 8.3.23.1912
Конфигурация УТ 11.5.16.107
Добрый день. При оформлении возврата безналичной оплаты клиенту кассиром ошибочно был проведен расходный кассовый ордер и пробит по нему чек. Для исправления был проведен приходный кассовый ордер, по нему тоже пробит чек.
Теперь для корректного отражения возврата нужно провести эквайринговую операцию и пробить чек по ней. Но при проведении операции в нее автоматически подставляется чек, пробитый по РКО (с оплатой наличными) без возможности пробить новый.
Удаление записи о чеке из регистра сведений "Фискальные операции" освобождает эквайринговую операцию для пробития нового чека, но насколько это корректный способ, какие могут быть подводные и есть ли менее костыльный способ решения проблемы?