корректировка реализаций и зачеты оплат

1. NikVeega 04.04.24 12:30 Сейчас в теме
Добрый. Вопрос по корректировкам реализации в УТ 11.5 (11.5.12.147).
Создали заказ клиента по предоплате, получили ДС (безнал. платеж), отгрузили товар. Позже создали корректировку реализации - вернули одну позицию и планировали вернуть ДС на счет покупателя. По заказу указано превышение, но при попытке "исправить превышение" в окне "зачет оплат" получаем ошибку - "нарушение условие оплаты, необходимое для обеспечения отгрузки". Ошибка гласит - что отгрузили весь товар, т.к. предоплата снять ДС не возможно, но выполнена корректировка, которая уменьшила отгрузку. Как снять превышение??
Спасибо.
По теме из базы знаний
Ответы
Подписаться на ответы Инфостарт бот Сортировка: Древо развёрнутое
Свернуть все
2. NikVeega 04.04.24 13:01 Сейчас в теме
Удалось снять превышение. В заказе изменил соглашения с предоплаты на соглашение кредит (оплата после поставки). При этом в списке заказов после снятия превышения оплата и отгрузка встали правильно - 100% там и там, до этого оплата была более 100% т.к. была включена в оплату корректировка. Но если открыть заказ, указано уже оплачено по заказу менее 100%. Номенклатуру, которую вернули по корректировке, ни отменить ни исправить количество не дает, при проведении ошибка - отгружено по заказу больше, чем указано в заказе. И где связь между соглашением предоплатой и корр реализаций не понятно.
Оставьте свое сообщение

Для получения уведомлений об ответах подключите телеграм бот:
Инфостарт бот