КА 2.5 группа фин. учета расчетов игнорируется, проводок нет

Комплексная автоматизация 2.5.14.82
Кто-нибудь понимает как это работает?
ну т.е. есть документ отгрузка товара, в карточке товара указана группа фин учета (товары) 41.01 и т.д.
в документе группа фин. учета выбрана "покупатели" 62.01 и т.д

при отражении документов в регл. учете проводок нет.
в журнале документов регл. учета информация:

Для учета номенклатуры для вида счета "НДС при продаже" в организации *** не указан счет.
Для учета номенклатуры для вида счета "Выручка от продаж" в организации *** не указан счет.
Для учета номенклатуры для вида счета "Себестоимость продаж" в организации *** не указан счет.
Для учета номенклатуры для вида счета "Собственные товары на складе" в организации *** не указан счет.

если операторы забывают выбрать группу фин учета в документе отгрузки, добавляется еще ошибка:
Для учета расчетов с клиентами в организации *** не указан счет.
кстати интересно оно может вообще само подставляться в новый документ? а то каждый раз выбирать руками люди просто забывают....

и если зайти в настройку счетов учета, выделена строка пустая ("не указана") и она вот, мол, должна быть заполнена
т.е. та настройка, что выбрана в товаре получается проигнорирована полностью.

слышал где то что если при создании документа в товаре не была выбрана группа фин учета, поможет только полное удаление товара из документа, запись его и по новому, в ручную, добавление товара в документ.
но это не работает тоже.

даже тестовый документ где все заполнено правильно, проводок не дает с теми же ошибками...
за неделю сломан мозг полностью.
кто-то сталкивался с подобным?
как это лечить и куда копать?

p.s. настроить пустую строку конечно можно, но это же не правильно, потом не всегда товар на 41.01 счете, бывает еще 10 например...