Остатки в ЕГАИС 1 и 3 регистр

1. user658823_bessarabov_Alexey 25.05.22 08:14 Сейчас в теме
После ревизии в магазине запросил остатки в ЕГАИС. Хочу списать в ЕГАИС бутылку, которой по результата ревизии нет, а в остатка ЕГАИС есть. Сделал запрос по 3 регистру по этой АП и справке 2 из остатков. И в полученном ответе вижу - все марки вышли из оборота! Сделал запрос по истории справки2 - есть в остатке бутылка. Как так? При чем история справки2 совпадает с моими отчетами о продажах в 1С кроме последней продажи - в ЕГАИС ее нет. А марка при том списана. Как быть? Как в той ситуации выровнять остаткок в ЕГАИС?
По теме из базы знаний
Ответы
Подписаться на ответы Инфостарт бот Сортировка: Древо развёрнутое
Свернуть все
2. sahawood 25.05.22 11:22 Сейчас в теме
(1)не совсем понятно написано, возможно у вас та же история что у наших клиентов, приведу пример :закрываем розничную точку,на первом регистре ап есть на третьем нет, чек фсрар статус " В обороте" Проверяю марку( из чека) на портале сервисов Рар - есть продажа. В таком случае мы пишем письмо в Рар из Лк организаци на портале сервисов Рар, с указанием справки 2 и текстом примерно такого содержания" На 1регистре ап присутвует на третьем нет"
3. user658823_bessarabov_Alexey 26.05.22 07:38 Сейчас в теме
(2) Именно так. И каков результат такого письма? Нам на письма в ЛК РАР ни разу не пришел ответ.
Оставьте свое сообщение

Для получения уведомлений об ответах подключите телеграм бот:
Инфостарт бот