Отсутствие названия товара в чеке

1. Alexponenta 06.09.21 10:09 Сейчас в теме
По какой - то причине не печатает название товара в чеке, а только количество и цену. Обновляли обработку - не помогло, в настройках драйвера никаких проблем не найдено.

В чем проблема?
По теме из базы знаний
Ответы
Подписаться на ответы Инфостарт бот Сортировка: Древо развёрнутое
Свернуть все
2. ZergKRSK 129 06.09.21 10:35 Сейчас в теме
(1) проверьте "полное наименование" в карточке номенклатуры.
3. user1433617 06.09.21 10:42 Сейчас в теме
(1)
По какой - то причине не печатает название товара в чеке, а только количество и цену. Обновляли обработку - не помогло, в настройках драйвера никаких проблем не найдено.

В чем проблема?

на чеке стоит что? ПОЛНЫЙ РАСЧЕТ или АВАНС?
4. Alexponenta 06.09.21 10:45 Сейчас в теме
(3) А зависимость какая?
5. user1433617 06.09.21 10:59 Сейчас в теме
6. Alexponenta 06.09.21 11:19 Сейчас в теме
7. user1433617 06.09.21 11:21 Сейчас в теме
(6)на чеке стоит что? ПОЛНЫЙ РАСЧЕТ или АВАНС?
на вопрос ответьте-скажу
если нет, то это не то тогда, и лишней инфой грузить не буду тогда
8. Alexponenta 06.09.21 11:28 Сейчас в теме
9. user1433617 06.09.21 11:29 Сейчас в теме
(8)ну вот, тогда это не ваш случай.
тогда очень интересно почему не бьется наименование.
А что делали? обновляли платформу, конфигурацию, прошивку ккт?
10. Alexponenta 06.09.21 11:31 Сейчас в теме
(9) ничего не делали. в том то и прикол
11. user1433617 06.09.21 11:31 Сейчас в теме
(10)вообще все товары или определенные?
12. Alexponenta 06.09.21 11:33 Сейчас в теме
14. Alexponenta 06.09.21 13:59 Сейчас в теме
15. user1433617 06.09.21 14:15 Сейчас в теме
(14)то это не ваш случай, вы сказали у вас "полный расчет"
16. Alexponenta 06.09.21 14:49 Сейчас в теме
(15)

Щас в общем немного разобрались. Как выяснилось нас дезинформировали.
Человек создавал документ РТиУ, на его основании создавал ПКО, и печатал из ПКО чек - результат - отсутствие наименования товара.
Печатает из РТиУ - в способе расчета пишет "Передача в кредит". И как я понял - это норма. Хочешь "Полную оплату" - печатай чек ККМ.
17. SGordon1 06.09.21 15:14 Сейчас в теме
(16) дОВЕРЯЙ,нО проверяй :-)
user1433617; +1 Ответить
13. Alexponenta 06.09.21 11:33 Сейчас в теме
пока обратились в цто - ждем ответ
Оставьте свое сообщение

Для получения уведомлений об ответах подключите телеграм бот:
Инфостарт бот