Возврат предоплаты в Отчете Розничных продаж, в Бухгалтерии 3.0

Форум Учет и отчетность Общие вопросы по учету (Учет)

1. Vegner 26 30.04.19 07:05 Сейчас в теме

В Рознице 2.2 принимают предоплату по заказу покупателя через ЧекККМ, где ставят галку "Прием денежных средств без передачи товара", в отчет о розничных продажах товар не попадает, так как мы его еще не передали. через неделю товар пришел, но клиент по объективным причинам отказывается от него, Чеком ККМ оформляют возврат денежных средств с отметкой "Возврат денежных средств без передачи товара". Получается что движение товара не было(он не попал ни в продажу ни в возвраты), было только движение денежных средств приход, расход которые отражены в отчетах о розничных продажах. Далее когда документы выгружаются в Бухгалтерию 3.0 то при проведении документа(ОРП), в котором возврат денег, сообщение об ошибке
"Некорректно заполнен список "Возврат безналичных оплат".
Сумма возврата безналичных оплат превышает сумму возвращенной выручки от реализации!"

Программа сравнивает сумму возвращаемых товаров с суммой возвратов безналичных оплат. но мы товар по факту не возвращаем, только деньги.
Как быть в данной ситуации?

По теме из базы знаний

Ответы

Подписаться на ответы Инфостарт бот

Свернуть все

2. lefthander 30.04.19 09:00 Сейчас в теме

(1)Проверять правила выгрузки, попробовать самостоятельно дописать исправления через расширение, ждать исправления ошибки от 1С

3. Vegner 26 30.04.19 09:04 Сейчас в теме

(2) загружаю не через правила, но дело не в загрузке. сама логика не понятна, как должны быть отражены такие операции в БП

4. lefthander 30.04.19 09:10 Сейчас в теме

(3)На сегодняшний день возврат проданного отражается как корректировка проданного, а не как просто возврат. Вам надо найти документ продажи и его откорректировать. Ну во всяком случае с первого апреля у нас в ЕРП 2.4, и взаимодействие с клиентами проходит именно так.

5. Nadushka74 5 30.04.19 09:16 Сейчас в теме

(4)нет документа продажи, есть только возврат предоплаты.

(3) в итоге компания 1С пока не может четко ответить как возвращать предоплату, столкнулись с такой же проблемой. Рекомендовали нам делать приходники, но у нас достаточно много таких операций, пришлось переписывать обмен для этой ситуации.

6. lefthander 30.04.19 09:19 Сейчас в теме

(5)Предоплата чем оформлялась? вот этот документ и надо наверно корректировать.
Как вариант посмотреть где формируется этот возврат и через расширение написать как было, дождаться исправления ошибки...

7. Nadushka74 5 30.04.19 09:25 Сейчас в теме

(6)

тировать.
Как вариант посмотреть где формируется этот возврат и через расширение написать как было, дождаться исправлен

Предоплата оформляется в рознице чеков в БП отчетом о розничных, корректировки отчета о розничных нет!!!

8. Vegner 26 30.04.19 09:28 Сейчас в теме

(5) что именно переписали в обмене? делаете корректировку ОРП где была взята предоплата на сумму возврата?

10. Nadushka74 5 30.04.19 09:55 Сейчас в теме

(8) нет делаем расходник по кассе или операцию по платежной карте, если идет возврат предоплаты. другого способа корректно потом закрыть НДС и проводки по счетам сделать не нашли.

9. Vegner 26 30.04.19 09:45 Сейчас в теме

(4) >> На сегодняшний день возврат проданного отражается как корректировка проданного, а не как просто возврат
А как быть с чеками ККМ которые ушли в офд? в Рознице все отражается корректно, не хотелось бы получить расхождения по суммам оборотов

11. Nadushka74 5 30.04.19 09:56 Сейчас в теме

(9) ВНИМАНИЕ ВОЗВРАТ ПРОДАНОГО!!! вы же ни чего продать не успели это раз. это не реализация, тут чеки! а корректировка чеков возможна только в ограниченных случаях и ваш случай под него не подходит!!

12. Vegner 26 30.04.19 10:03 Сейчас в теме

(11) да, не продавали, но деньги взяли и вернули, есть движение денежных средств как и в банке, так и в офд, как эти операции отразить в БП ?

13. Nadushka74 5 30.04.19 10:17 Сейчас в теме

(12) операция по платежной карте - или ждать решения 1С ников. Но у нас еще и НДС, так что данный вариант нас полностью удовлетворил. Кстати предоплаты у нас тоже идут или по этой операции или как подарочные. Иначе не верно встают проводки и НДС,

14. Vegner 26 30.04.19 11:38 Сейчас в теме

(13) >>... ждать решения 1С ников
а они в курсе проблемы?

15. Vegner 26 30.04.19 11:41 Сейчас в теме

(13)>>Кстати предоплаты у нас тоже идут или по этой операции или как подарочные
т.е. предоплаты вы принимаете не чеком ККМ, а операцией по платежной карте?

16. Nadushka74 5 30.04.19 14:57 Сейчас в теме

(15) нет предоплаты у нас идут как подарочные карты, но это особенность нашего кассового ПО

17. Vegner 26 28.05.19 14:26 Сейчас в теме

Мы решили не принимать предоплату через Чек ККМ , на основании заказа покупателя вводим ПКО, либо Оплата банковской картой, проблема с возвратами без передачи товара отпала.

Оставьте свое сообщение

E-mail: