По теме из базы знаний
Ответы
Подписаться на ответы
Инфостарт бот
Сортировка:
Древо развёрнутое
Свернуть все
как такого решения проблемы нет или есть но никто не хочет признаваться. в этих случаях иногда создаю еще один терминал без подключаемого оборудования используем его в случае ошибки. Но иногда есть и такие платежи которые вначале проходят потом возвращаются.
К слову на ккт штрихах была хоть как то замечена закономерность что если слишком рано убрать карту от терминала когда оплата уже прошла то ККТ не печатает и идет ошибка
К слову на ккт штрихах была хоть как то замечена закономерность что если слишком рано убрать карту от терминала когда оплата уже прошла то ККТ не печатает и идет ошибка
Данная проблема постоянно проявляется на розничных точках.
В последних релизах 1С реализовали(наконец-то) возможность допробить чек, если оплата по банку прошла(2 слип-чека распечатались).
Однако ситуации, когда печатается один слип чек и деньги с карты покупателя списываются - остались. Причем, иногда деньги могут и вернуться на карту покупателя. В банке тоже не могут сказать точно - прошла транзакция или нет. Поэтому в таких случаях через типовую обработку отменяем эту оплату и проводим заново.
В последних релизах 1С реализовали(наконец-то) возможность допробить чек, если оплата по банку прошла(2 слип-чека распечатались).
Однако ситуации, когда печатается один слип чек и деньги с карты покупателя списываются - остались. Причем, иногда деньги могут и вернуться на карту покупателя. В банке тоже не могут сказать точно - прошла транзакция или нет. Поэтому в таких случаях через типовую обработку отменяем эту оплату и проводим заново.
Для получения уведомлений об ответах подключите телеграм бот:
Инфостарт бот