УТ 11.3 Штрих-м аннулирует эквайринговые чеки

1. ValeriyZ 19 25.08.17 08:45 Сейчас в теме
Доброго времени суток, коллеги.
Жила себе ут 11.3, трудилась потихоньку со старичком Штрих-м лайт, не тужила... До поры, пока подселили соседа - эквайринговый терминал от сбербанка. Вроде подружились они при заселении: тесты проходят как-никак...

Но вот, приходит пора поработать вместе: в РМК жмем оплату картой, мелькают окошки сбера, штрих выдает два чека: один правильный, за ним тут же "чек аннулирован". РМК при этом выдает окно смешанной оплаты... Если в этом окне жмакнуть "Пробить чек" - выходит конечный чек с безнальной оплатой, чек закрывается. Если отказаться - в 1С чек сохраняется как "отложен без резерва" со всеми вытекающими. Деньги с карты уходят в любом случае.
Собственно, вопрос: это так и задумано? Зачем пляски с первыми двумя чеками? Может что-то не так настроил? Но, там и свободы-то в настройках нет...
+
Ответы
Подписаться на ответы Инфостарт бот Сортировка: Древо развёрнутое
Свернуть все
2. vertkov2010 3 20.09.17 03:50 Сейчас в теме
(1)Если проблема не решена могу помочь
+
3. ValeriyZ 19 20.09.17 06:55 Сейчас в теме
(2) В итоге заменили тот терминал на аппарат с печатью. Но, в качестве самообразования, по прежнему интересно.
+
Внимание! Тема сдана в архив

Для получения уведомлений об ответах подключите телеграм бот:
Инфостарт бот