0. suggestive 265 03.06.14 17:44 Сейчас в теме

Часто встречающиеся ошибки 1С и общие способы их решения

Статья рассчитана в первую очередь на тех, кто недостаточно много работал с 1С и не успел набить шишек при встрече с часто встречающимися ошибками. Обычно можно определить для себя несколько действий благодаря которым можно определить решится ли проблема за несколько минут или же потребует дополнительного анализа. В первое время сталкиваясь с простыми ошибками тратил уйму времени на то, чтобы с ними разобраться. Конечно, интернет сильно помогает в таких вопросах, но не всегда есть возможность им воспользоваться. Поэтому надеюсь, что эта статья поможет кому-нибудь сэкономить время.

Перейти к публикации

Комментарии
Избранное Подписка Сортировка: Древо
1. cassyan 04.06.14 02:25 Сейчас в теме
В случае, когда база открывается только в Конфигураторе, может помочь выгрузка данных с последующей загрузкой в новую "нулевую" базу. Не панацея, конечно, но иногда выручало.
2. didkovskij 04.06.14 06:01 Сейчас в теме
По пункту 10 помогло обычное ТиС.
3. TrinitronOTV 04.06.14 06:14 Сейчас в теме
спасибо большое автору за предоставленный материал, очень для меня познавательно, положу в закладки
4. Nio 59 04.06.14 07:19 Сейчас в теме
При любой непонятной фигне чистить кэш потом разбираться.

У меня пользователи уже научены что сначала давят Сервис\Очистить кэш и перезапустить программу а потом уже звонить и жаловаться.
5. OlegBog1971 23 04.06.14 08:13 Сейчас в теме
Спасибо за интересную и познавательную информацию.
6. Bagrick 04.06.14 08:24 Сейчас в теме
Хорошая статья! По первому пункту могу добавить. Если не получилось ничего из перечисленного, можно воспользоваться программкой Tool_1CD и с ее помощью удалить записи в таблице configsave. Только это мне и помогло в свое время.
29. Painted 28 11.06.14 15:03 Сейчас в теме
1 пункт. Как же можно выгрузить в *.dt, если по условию не загружается конфигуратор?
8. пункт это не решение. Увеличение до 3Гб памяти под процесс зачастую не помогает. Решение - это 64-разряда для клиента и для сервера.
Вообще в 32-разрядных операционных системах выделяется 4 гигабайта: 2 - на приложения и 2 на нужды самой ОС.
Строго говоря, 4 гигабайта это адресное пространство 32-разрядных систем, а не "выделяется". Из которых MS еще что-то резервирует под аппаратную часть, плюс еще ограничивает каждый процесс 2 Гигами.
9. Проще сделать "Восстановить положение окна Alt-Shift-R"
Многократно повторенный совет использовать chdbfl.exe довольно сомнителен. Утилита известна тем, что зачастую добивает базу окончательно.
(6)(9) - присоединяюсь. С программными лицензиями проблемы возникают гораздо чаще.
7. rasswet 82 04.06.14 08:42 Сейчас в теме
8. maldinitaly 04.06.14 09:24 Сейчас в теме
Автору большое, спасибо за труды. Уже пригодилось.
9. Aspire1C 463 04.06.14 10:05 Сейчас в теме
Статья классная, я плюсанул. Одно но "Часть ошибок возникает при использовании нелицензионного ПО (windows, 1C и т.д.)." - очень сомнительное предложение.
Terve!R; user705520_admin; roman8115; virtmon; Sophus; Bukaska; JesteR; buganov; for-elenak; plmshka; Sergafan10; +11 1 Ответить
10. EmpireSer 04.06.14 14:41 Сейчас в теме
(9) Aspire1C,
Скорее это относится к карявым патчам в которых "что-то не учли"

(0)
Статья хорошая, хотя у нас с одним клиентом, в клиент-серверном варианте, возникла ошибка, которая не была описана ни где в интернете (по крайней мере я не нашёл):
При попытки открыть форму справочника или сделать запрос хотя бы к одному его полю - рабочий сервер 1С 8.3 падает и перезапускается. Тут ни чиска кешев, ни dt, ни чекдб в скуле, ни выгрузка-загрузка через файловую базу (с проверкой chdbfl и тестированием-исправлением) не помогают :-) Хотя в файловом варианте всё работало отлично.
51. nickperel 2 02.04.18 13:43 Сейчас в теме
(10)
(9) Aspire1C,
Скорее это относится к карявым патчам в которых "что-то не учли"

Там учитывать нечего.
Но из за повального спроса, их часто снабжают дополнительным потребительским сервисом - троянами.
Если в процессах висит что-то типа rundll32 C:\windows\temp\pagefile.sys - это вот оно.
19. suggestive 265 05.06.14 16:55 Сейчас в теме
(9) Aspire1C, Описал частый пример с ломаной платформой.
26. Aspire1C 463 11.06.14 00:50 Сейчас в теме
(19) то есть по вашему сообщение «Не обнаружено свободной лицензии" - это ошибка)))) хаа) и может метод борьбы с ней опишите?)))
27. asved.ru 36 11.06.14 11:08 Сейчас в теме
(26) Aspire1C, да, часто это ошибка, возникшая вследствие незнания администратором специфики механизмов лицензирования 1С/HASP.
TaTaPuH-Magic; +1 Ответить
11. Progerok 83 04.06.14 15:11 Сейчас в теме
12. alexsey777 04.06.14 15:35 Сейчас в теме
13. asved.ru 36 04.06.14 16:26 Сейчас в теме
Это не статья. Это перечень условно известных проблем с не всегда корректными рекомендациями по их решению.

Далее по пунктам:
0) Кэш (и Local, и Roaming) чистим в первую очередь. И при возможности перезапускаем серверы приложения и СУБД.

1) Правильное решение - технологический журнал.
2) Приведена только одна из возможных причин, к тому же не самая частая. (проверьте в системном логе ошибок GDI). И даже в этом случае лучшее решение - обновлять драйвера видео. Наблюдается это только со старыми дровами встроенного видео Intel. А вообще правильное решение - технологический журнал.
3) Правильное решение - технологический журнал
4) Не нужно гадать - сразу идем в отладчик.
5) Верно.
6) Скорее всего, это какая-то проблема связи либо авторизации. В случае с файловой базой первичная рекомендация верная, а при клиент-серверной помогут всяческие пинги, телнеты, анализ системных логов и опять же - технологический журнал.
7) Не забыть написать служебку о саботаже рабочего процесса пользователем. В следующий раз пользователь будет помнить, что он делал. А так да, ЖР, минимальный ТЖ (excp, excpcntx) и логи.
8) Вообще-то в современных конфигурациях механизмы, требовательные к памяти, обычно выполняются на сервере. Может помочь оптимизация проблемных запросов. А в некоторых случаях поможет только сервер x64. Ну и о фрагментации адресного пространства памяти не забываем, спасет плановый перезапуск рабочих процессов.
9) Не факт. В УФ может быть виноват браузер, в ОФ - кривые привязки элементов формы.
10) Тоже не факт. Сбойная база к такой ошибке может приводить.
11) Версия платформы отозвана. Решение - только поднимать базу из бэкапа.

12) С чего вы вообще взяли, что конфликт блокировок - это ошибка? Это показатель некорректной работы СУБД или логики конфигурации, и dbcc checkdb Вас от этого не спасет.
"Конфликт блокировок" бывает двух видов:
а) таймаут - тут нужно выяснять, почему не удалось наложить блокировку за отведенное время.
б) дедлок - тут нужно анализировать порядок наложения блокировок, и далеко не всегда эту проблему удается решить "малой кровью".
dutlovva; Serg O.; nnn123; roman8115; Ikarus; mms76; pallid; meuses; ojiojiowka; gigabyte_artur; quNas; anchovy; CratosX; warrior1985; mr.Kot; Bukaska; ВРедная; Yashazz; lesna; Redokov; JesteR; suggestive; TrinitronOTV; EmpireSer; +24 Ответить
15. TrinitronOTV 05.06.14 05:45 Сейчас в теме
(13) asved.ru, по пункту 10: какой вариант решения тогда может быть?
16. asved.ru 36 05.06.14 08:56 Сейчас в теме
(15) TrinitronOTV, ТИИ, выгрузка/загрузка в DT, chdbfl. Про пункт 0 тоже не забываем.
20. suggestive 265 05.06.14 17:10 Сейчас в теме
(13) asved.ru, Технологический журнал - очень полезная штука и его обязательно надо настраивать, но порой возникают ситуации, когда ошибка уже есть и ее надо срочно исправить, а тж не был настроен.
8) Бывают еще ситуации, когда на сервере просто не хватает оперативной памяти. А так да, в некоторых случае без 64-битного сервера 1С никак не обойтись.
10) Спасибо, дополнил описание.
12) Действительно, проблема может и не решаться так просто, но это тема отдельной статьи.

22. asved.ru 36 06.06.14 07:50 Сейчас в теме
(20)
когда ошибка уже есть и ее надо срочно исправить

это значит, что она воспроизводится, и ничто не мешает настроить нужный ТЖ и снять логи.
21. kredko 19 06.06.14 05:24 Сейчас в теме
(13) asved.ru, <<9) Не факт. В УФ может быть виноват браузер, в ОФ - кривые привязки элементов формы. >>
Может и ни то и ни другое. А просто надо перезапустить 1С. С чем связаны такие глюки, я не знаю. Только перезапуск сеанса помогает.
28. mr.Kot 11.06.14 11:16 Сейчас в теме
(13) asved.ru, если бы статья была в духе этого комментария, то читалось бы интереснее
31. ivanov_ii 12.06.14 16:44 Сейчас в теме
(13) asved.ru,
с пунктом
4) Не нужно гадать - сразу идем в отладчик.
не согласен. Когда ломается кэш, бывает, что возникают ошибки, которые выглядят как ошибки кода (не объявлена переменная, не существует функция и т.п.), хотя на самом деле их нет.
user1053017; +1 Ответить
32. asved.ru 36 13.06.14 12:53 Сейчас в теме
(31) ivanov_ii, ага, лично наблюдал, как строковая константа внезапно принимает значение типа СправочникОбъект.

Вообще это указано пунктом 0.
17. soap 56 05.06.14 09:43 Сейчас в теме
Очень полезный перечень настраивает действовать в нужном направлении
18. т1951 05.06.14 11:53 Сейчас в теме
Спасибо большое! Попытались протестировать копию - справочник сотрудники в УПП стал недоступен...
23. st4rk 06.06.14 15:51 Сейчас в теме
Спасибо, имхо, полезная статья.
Надеюсь гуру дополнят ее своим полезным опытом.
В том числе как не наступать на типичные грабли.
24. Yashazz 2905 08.06.14 16:18 Сейчас в теме
Да. Не статья ни разу, а так, сборник личного опыта и понадёрганных советов. Кое-что толково, кое-что спорно, но освещены не самые тривиальные вещи, и это радует. Я уж было думал, опять "как написать запрос и создать элемент справочника"...
25. AVK_Alex 4 09.06.14 09:13 Сейчас в теме
Вроде все известное, но для кого-то это будет спасательный круг. Плюсую.
30. asved.ru 36 11.06.14 16:03 Сейчас в теме
Многократно повторенный совет использовать chdbfl.exe довольно сомнителен. Утилита известна тем, что зачастую добивает базу окончательно


Если точнее, chdbfl восстанавливает то, что может, а что не может - удаляет на фиг.Соответственно, если повреждены, к примеру, такие таблицы, как Config или Params - chdbfl базу убьет. Но в этом случае целевая аудитория статьи вряд ли что-то сможет сделать самостоятельно, ибо действия требуются весьма нетривиальные.

Именно отсюда рекомендация обязательно делать бэкап файла 1CD перед применением chdbfl.
33. alex_4x 81 23.06.14 10:29 Сейчас в теме
Вопрос к разработчикам 1С, каким образом аппаратное ускорение на видеокарте мешает работе платформы.
34. asved.ru 36 23.06.14 10:45 Сейчас в теме
(33) alex_4x, это очень сильное колдунство.
chmv; Shaka13; +2 Ответить
35. Bukaska 131 23.06.14 10:50 Сейчас в теме
(33) alex_4x, аппаратное ускорение встроенной видяхи.. это вам не технология параллельных вычислений отдельной видеокарты.. у встроенной там не за что хвататься))))
52. nickperel 2 02.04.18 13:56 Сейчас в теме
(33)
Вопрос к разработчикам 1С, каким образом аппаратное ускорение на видеокарте мешает работе платформы.


+ почему в файловом варианте 8.3.11.3034 ни разу не доходит до конца реструктуризация при переходе БП 2.0 -> БП 3.0
(но на 10-ке, содержащей больше ошибок доходит)
+ почему может отвалится весь механизм внешних обработок в исправительном релизе на другие ошибки
+ как поможет борьбе с вирусом - шифровальщиком постоянные и надоедливые окна предупреждений
+ почему с выходами новых платформ все больше вылетов в дамп как на клиенте, так и сервере
+ почему сломанные ссылки в форм.документе лечили год, а через релиз снова сломали элемент, но теперь форматирование параграфа и так снова останется на год?
+ еще 100500 почему..
dmtrpv; EGOLEGE; +2 Ответить
36. yura1960 24.06.14 18:10 Сейчас в теме
Вот так живешь, живешь и опять узнаешь кое-что новое. Автору зачет!
37. Xershi 761 26.06.14 15:33 Сейчас в теме
Спасибо за статью, теперь многим советую ознакомиться!!
38. LexSeIch 205 28.06.14 20:23 Сейчас в теме
Мир этому дому!
Статья интересная и нужная. Я думаю все согласятся, что систематизация ошибок в поведении системы (и 1С Предприятие не исключение)- вещь архиважная. Тем более, что такие ошибки возникают не всегда и не у всех. И как правило, в тот момент когда они появляются, нет времени на их анализ, и если есть чей то чужой опыт и решения проблем в подобных ситуациях, то это экономит время, нервы и в конечном счете - деньги. То, что после таких публикаций, появляется много комментариев и обсуждений - еще один большой плюс.
39. Эсти 5 22.08.14 05:44 Сейчас в теме
40. DIMM10 02.09.14 15:22 Сейчас в теме
Неплохая статья, может пригодиться.
41. Swetlana 10 18.09.14 17:28 Сейчас в теме
Статья понравилась.

Автору +
42. v3rter 18.06.15 14:52 Сейчас в теме
Сталкивался в процессе работы со всем, кроме 8) и 11)
Спасибо за "сборку" готового FAQ.
44. v3rter 18.01.17 10:44 Сейчас в теме
(43)
Я однажды в форумах нарыла их
Интересно, как теперь заявлять о спаме пользователям без рейтинга?
45. v3rter 10.05.17 13:08 Сейчас в теме
Думаю, пора добавить про ошибки с MSVCR110.dll :

Имя сбойного приложения: 1CV8C.exe, версия: 8.3.8.2088
Имя сбойного модуля: MSVCR110.dll


http://forum.infostart.ru/forum9/topic158768/message1774034/#message1774034
решилось скачиванием и установкой пакета С++ для своей 64битной ОС. https://www.microsoft.com/ru-RU/download/details.aspx?id=30679

http://forum.infostart.ru/forum9/topic158768/message1782390/#message1782390
более новую версию файла "msvcr120.dll" положил в папку "bin" и переименовав в "msvcr110.dll"
46. Serg O. 181 07.09.17 08:57 Сейчас в теме
п.12 - причина блокировок достаточно сложный вопрос
12. 1) это может быть блокировка на SQL Server
а) см. есть Оптимизируй это! Или MS SQL и Экспертный подход творят чудеса! https://infostart.ru/public/635161/
б) нужно настроить регл.задания на SQL Server - статистика таблиц и индексы нужно обновлять регулярно
Настройка регламентных работ на SQL сервере https://infostart.ru/public/548153/
с) простой способ "найти" блокировку https://infostart.ru/public/401330/

12.2) блокировки в 1С - можно сделать через тех.журнал
одна из лучший (свежих) обработок (опубликовано здесь же)
Просмотр заблокированных строк в 1С (онлайн!) >> https://infostart.ru/public/557477/

одно из лучших (бесплатных!) средств "анализа" и сбора статистики и поиск проблем - на сайте gilev.ru
а) анализ длительных запросов http://www.gilev.ru/querytj/
б) анализ блокировок http://www.gilev.ru/latch/
с) анализ взаимоблокировок http://www.gilev.ru/deadlock/
д) анализ всех ошибок 1С (тех журнал) http://www.gilev.ru/status/
48. user905550 31.01.18 22:03 Сейчас в теме
Я бы сказал это полезная информация, но ее чертовски мало (поверьте мне).
Народ если вы серьезно настроены стать 1с программистом то одна сотоя от всего, что вам может встретиться.

Когда я учился в МГТУ им. Баумана у нас были платные курсы по 1с, потратил много денег по тем временам, но мало чего понял из того что нам преподавали. Из-за большого объема информации я просто физически не успевал все это делать. Вообщем я клоню к тому что здесь нужен персональный подход, чтобы разобраться во всем этом. Подобные сайты полезны, но они дают малую часть от всех знаний. Это только ствол дерева, если вы хотите, чтобы у вашего дерева распустились ветки и листья, вам нужен (по моему мнению) человек, который вариться в этой среде 10+ лет. В 1с программировании очень много подводных камней и без знающего человека разобраться тут просто невозможно. Кароче приведу вам небольшой список людей, которые мне помогли:

1) http://programmist1c.ru/ >> Первое место в гуглу при запросе "Частный программист 1С", думаю тут можно больше ничего не говорить, человек, который не зря находиться на это месте.

2) https://www.prog-msk.ru/ >> Это мой первый, как так сказать "дистанционный учитель". Я считаю одним из самых лучших, толковых преподов, которые были за мою жизнь. Очень сложные моменты объяснял понятным для меня языком и всегда терпеливо отвечал на мои глупые вопросы. Если бы не он, я бы потерял очень много времени самостоятельно разбираясь в этом. must see как говориться

Были и другие люди, не могу сказать, что они плохо обучают, но и порекомендовать их тоже не могу. Вообщем я старался расписать вам все как есть, если я помог хотя бы одному человеку своими советами, то я уже рад)
50. TMV 14 29.03.18 14:16 Сейчас в теме
(48) Так ни одного совета вы и не привели, кроме рекламы конечно.
56. Sintson 358 10.09.19 16:13 Сейчас в теме
(48) По-ходу помог! "Частному программисту 1С" и "дистанционному учителю" :)))
49. Oleg812 02.03.18 01:55 Сейчас в теме
Было нарушение целостности.
Помогло добавление нового пользователя.
53. nickperel 2 02.04.18 14:02 Сейчас в теме
(49)
Серьезно? Просто добавление пользователя - отключает проверку целостности файлов и присутствия эмулятора?
Это в какой платформе?
55. user619273_alevtina 30.12.18 18:08 Сейчас в теме
Спасибо, полезная статья. Респект автору.
Оставьте свое сообщение
Новые вопросы с вознаграждением
Автор темы объявил вознаграждение за найденный ответ, его получит тот, кто первый поможет автору.

Вакансии

Программист 1С
Воронеж
зарплата от 100 000 руб. до 150 000 руб.
Полный день

Ведущий программист 1С (team leader)
Санкт-Петербург
зарплата от 110 000 руб.
Полный день

Программист 1С
Новосибирск
зарплата от 80 000 руб. до 120 000 руб.
Полный день

Программист 1С
Иркутск
зарплата от 80 000 руб.
Полный день

Программист, аналитик, эксперт 1С
Санкт-Петербург
По совместительству