INFOSTART EVENT 2018 EDUCATION

Второй тур голосования за доклады.
Окончание 5 сентября.

Киселев Андрей | Директор по развитию | Проектная компания ALEXROVICH.RU

«Проекты автоматизации отделов продаж на базе 1С в оптовых компаниях. Результаты ДО и ПОСЛЕ внедрения CRM-системы»

• Что такое CRM? Почему CRM-система должна быть в 1С? • Преимущества модуля CRM в базе 1С:Управление Торговлей 8 перед популярными «облачными» решениями. • На что обратить внимание в проекте внедрения CRM-системы в 1С. Что важно для успешного проекта? • Применение моделирования бизнес-процессов «AS-IS» и «TO-BE» в проектах внедрения CRM-систем. • Объединение коммуникаций в 1С: подключение IP-телефонии, эл.почты, СМС-сообщений, онлайн-чатов, обратных звонков и пр. • Использование бизнес-процессов «TO-BE» на платформе 1С для автоматизации и повышения продаж в CRM-системе. • Автоматизация расчета мотивации менеджеров по продажам: Оклад+KPI+%. Начисления и удержания (штрафы). • Отчеты в CRM-системе: «Воронки» продаж, конверсия этапов продаж, отчеты по активности менеджеров, план-факт менеджеров, сегментация клиентов, ABC-анализ клиентской базы и др. • Сквозная аналитика в CRM-системе: маркировка заявок, колл-трекинг, загрузка расходов на рекламу, анализ эффективности рекламных каналов и пр. Анализ LTV и ROMI. • TV-панели в отделе продаж с "дашбордами". • Отчеты из 1С в Telegram. Главные цифры отдела продаж на экране смартфона.

1. vechiy 30 19.02.12 12:55 Сейчас в теме

Внедрение МСФО и Бюджетирование

Какой продукт посоветуйте нарастить или связать с бухой 2.0 и ЗУП для формирования управленческой отчетности?
Ответы
Сортировка: Древо
3. RayCon 710 29.02.12 09:19 Сейчас в теме
(1) Можно ещё вот в эту сторону посмотреть: http://www.ibsco.ru/upravlenie-budgetami.html. Здесь плюс такой, что 1С как обёртка для Excel используется.
2. akosheev 20.02.12 18:02 Сейчас в теме
Попробуйте посмотреть продукты БИТ.ФИНАНС. В БП 2.0 встраивается органически - вплоть до полной поддержки поставщика (БИТ). С ЗУП можно общаться по разному - либо юзать проводки из стандартной загрузки, либо работать напрямую с ЗУП через источники данных.
29. vechiy 30 26.02.18 13:54 Сейчас в теме
(2) а бит финанс только встраиваемый в буху вариант?
4. dimkins199 02.05.12 07:55 Сейчас в теме
А бюджетирование и МСФО разве не поддерживается в 1с УПП?
5. Dark.iNiTro 5 14.05.12 10:59 Сейчас в теме
(4) dimkins199, поддерживаются, но чаще всего надо дописывать.
6. Kamikadze 44 23.05.12 10:47 Сейчас в теме
Инталев не пробовали? неплохая програмулина
7. Tsr1c 23.05.12 11:00 Сейчас в теме
(6) Kamikadze, а данном случае инталев как из пушки по воробьям, да и ценник у них кусается.
если вопрос только в автоматизации бюджетирования то инталев будет не рациональным решением.
8. Kamikadze 44 23.05.12 15:41 Сейчас в теме
(7) Tsr1c, как и озвучена проблема ;)

Инталев как раз для бюджетирования и подходит, продукт на такое использование и орентирован.
10. maxx2002 23 09.11.12 07:27 Сейчас в теме
(7) Tsr1c, в ИНТАЛЕВе кусается ценник на внедрение (5-8 млн) коробочка стоит около 400 тыр. настраивается самостоятельно
14. Alex_Japanese_Student 335 08.02.13 10:16 Сейчас в теме
(6) Kamikadze,
Инталев не пробовали? неплохая програмулина

уже от нескольких людей, достаточно знающих слышал, что Инталев в последнее время деградировал.
Кто в теме, кто может прокомментировать??
15. Kamikadze 44 08.02.13 11:28 Сейчас в теме
(14) Alex_Japanese_Student, Смотря что понимать по словами деградировал. Имею опыт работы с этим продуктом на базе крупного холдинга - как по мне за последний год они пошли вперед в части возможностей системы.

Пример:

1. запросы можно писать уже с соединениями. раньше можно было только с объединением работать.
2. отчеты можно стоить, использовав данные регистров свелений.
3. исправлениы баги при работе с большими документами.

Впринцыпе - Инталев довольно неплохое решение, НО....... есть одно но - ключевые участки кода недоступны.
16. Alex_Japanese_Student 335 08.02.13 11:43 Сейчас в теме
(15) Kamikadze,
Смотря что понимать по словами деградировал. Имею опыт работы с этим продуктом на базе крупного холдинга - как по мне за последний год они пошли вперед в части возможностей системы.

На что народ жалуется -
1) ошибок стало много
2) качество поддержки стало совсем никакущее.

Можете прокомментировать?
9. sikuda 515 11.10.12 16:19 Сейчас в теме
Тоже советую посмотреть БИТ.ФИНАНС. Но там разные варианты поставки. Надо смотреть, то что Вам нужно. А то цена тоже кусается..
deniseek77; +1 Ответить
13. deniseek77 87 13.11.12 13:06 Сейчас в теме
(9) sikuda, Да, но там можно рулить стоимостью, первоначально покупать минимальный пакет, потом докупать. Причем для этого пакета не требуется покупать битовские лицензии.
11. 1Cergey 6 09.11.12 07:51 Сейчас в теме
Можно посмотреть еще в сторону Итан , довольно бюджетное решение и к тому же гибкое .
12. AlikK 13.11.12 13:03 Сейчас в теме
Поддерживаю насчет ИТана
17. Kamikadze 44 08.02.13 12:11 Сейчас в теме
1. Их всегда было достаточно. Давайте пример ошибок, по существу дам откомментирую.
2. Поддержка всегда была плохая. мой запрос решался пол года. Но работать нужно, ошибки исправляю самостоятельно.
18. Alex_Japanese_Student 335 08.02.13 13:29 Сейчас в теме
(17) Kamikadze,
Их всегда біло достаточно. Давайте пример ошибок, по существу дам откомментирую.

1) не скажу, мнение не мое, передаю что слышал
2) блин, я боюсь что эти ваши слова только подтверждают вышесказанное (
19. Kamikadze 44 08.02.13 13:40 Сейчас в теме
(18) Alex_Japanese_Student,

стараюсь объективно отвечать. что правда - то правда.

Спец через пол года систему хорошо изучит, время нужно для изучения любой конфигурации.

Я думаю, что мнение о продукте складываеться исходя с личного опыта автоматизации в рамках проектов, а не на основе тестов или конкретных примеров.

П.С. скаэжите в каком продукте на платформе 1С мало ошибок ? ;)
20. Alex_Japanese_Student 335 08.02.13 14:28 Сейчас в теме
(19) Kamikadze,
стараюсь объективно отвечать. что правда - то правда.

Спец через пол года систему хорошо изучит, время нужно для изучения любой конфигурации.

Я думаю, что мнение о продукте складываеться исходя с личного опыта автоматизации в рамках проектов, а не на основе тестов или конкретных примеров.

П.С. скаэжите в каком продукте на платформе 1С мало ошибок ? ;)

Да, соглашусь, ошибок везде много - но почему то довольно знающий народ говорил конкретно об инталеве. Возможно личная предвзятость - хотя люди были разные и с совершенно разных компаний. Так что не знаю
21. Kamikadze 44 08.02.13 14:56 Сейчас в теме
Скажу так - у нас система работает нормально.
22. AlexanderKai 23.07.13 05:40 Сейчас в теме
Купили БИТ.Финанс - будем внедрять. Кто сталкивался, какие могут быть подводные камни?
23. Kamikadze 44 31.07.13 00:02 Сейчас в теме
не работал. сейчас смотрю конфигурацию от кубика в кубе. дайте ссылку, смогу посмотреть и оценить конфигурацию.
24. Alex_Japanese_Student 335 10.09.13 09:16 Сейчас в теме
Слышал, что не будет в новом УПП серьезных изменений по МСФО. Что старый код будет. И даже печалился по этому поводу.
Однако - все не так оказалось. Вчера смотрели бету - изменено МСФО. Теперь и в зависимости от аналитики по расчетам можно маппить, и от аналитики по номенклатуре.
И сама трансляция другая - транслируется все по операциям, и можно указывать конкретный регистр и конкретный ресурс регистра, из которого будет сумма идти

Пока сложно сказать как это будет (еще не понял) - но отрадно, что сделали 1с-овцы шаг вперед
25. RayCon 710 26.10.13 22:04 Сейчас в теме
(24)
>в новом УПП

Наверное, речь не об УПП 1.3, а об УП 2.0, которую фирма 1С позиционирует как ERP.

Я на партнёрском семинаре плотно пообщался с разработчиком подсистем МСФО и бюджетирования в УП. Весьма конструктивный диалог получился. Замечу, что слова:

>Вчера смотрели бету - изменено МСФО.

не совсем корректные, т.к. не столько изменено, сколько написано с нуля: совершенно другая структура данных. По сути, речь идёт об отказе от мэппинга между счетами из двух планов счетов. Кстати, подход, реализованный сейчас в бета-версии, не будет работать на практике в силу высокой трудозатратности настройки. Надеюсь, к выпуску тиражного решения это дело докрутят.
26. Alex_Japanese_Student 335 29.10.13 02:55 Сейчас в теме
(25) RayCon,
не совсем корректные, т.к. не столько изменено, сколько написано с нуля: совершенно другая структура данных. По сути, речь идёт об отказе от мэппинга между счетами из двух планов счетов. Кстати, подход, реализованный сейчас в бета-версии, не будет работать на практике в силу высокой трудозатратности настройки. Надеюсь, к выпуску тиражного решения это дело докрутят

да, тоже смотрел реализацию в бета-версии ERP 2.0 (что ж за название дурацкое, кто придумал такое?) - видно, что написано с нуля. Немало порадовался этому.
Маппинг насколько я понял, на базе операций осуществляется - хозяйственная операция транслируется в хозяйственную операцию. Настройка сложная, согласен. Смотрел пару часов и даже примерно не понял, откуда ноги растут.
Думаете, не будет работать вообще, если не упростят?
Ну по крайней мере приятно, что начали шевелиться 1с-ники в этом направлении.
27. RayCon 710 29.10.13 10:56 Сейчас в теме
(26)
>Думаете, не будет работать вообще, если не упростят?

Конечно, не будет. Вот представь: 1000 счетов в плане счетов МСФО... Сколько надо в процессе настройки написать пар корреспонденций счетов, чтобы получить типовые проводки по МСФО?.. А сколько надо иметь всяких разных наборов этих типовых проводок в виде типовых операций?.. А потом ещё надо будет соотнести типовые операции РСБУ с типовыми операциями МСФО. Просто сумасшедший вал работы!!!
Безусловно, найдётся масса внедренцев, которые будут готовы его выполнить, но где заказчики возьмут столько денег на бессмысленную и непроизводительную работу? Кстати, японцы такую работу называют muda - очень даже по-русски, не правда ли? :)

Мэппинг между счетами из разных планов счетов не просто так придуман: - он автоматизирует основной вал работы по тем участкам учета, где стандарты РСБУ и МСФО схожи и, как следствие, их параллелизм возможен. Кстати, отсюда и название метода "параллельный учет". А вот по тем оставшимся кускам учета, где стандарты РСБУ и МСФО различны, используемая в УП 2.0 методика великолепно закроет лакуны. Но таких операций - всего то 10-20%. Спрашивается, зачем распространять трудозатратные 10-20% на все 100%? Это же увеличивает стоимость проекта в 5-10 раз!
28. Alex_Japanese_Student 335 29.10.13 11:30 Сейчас в теме
(27) RayCon,
Мэппинг между счетами из разных планов счетов не просто так придуман: - он автоматизирует основной вал работы по тем участкам учета, где стандарты РСБУ и МСФО схожи и, как следствие, их параллелизм возможен. Кстати, отсюда и название метода "параллельный учет". А вот по тем оставшимся кускам учета, где стандарты РСБУ и МСФО различны, используемая в УП 2.0 методика великолепно закроет лакуны. Но таких операций - всего то 10-20%. Спрашивается, зачем распространять трудозатратные 10-20% на все 100%? Это же увеличивает стоимость проекта в 5-10 раз

вы знаете, Николай, у меня на самом деле тот же вопрос возник
потому что бывает работаешь не первый год в компании - и всех используемых документов не знаешь
а уж ручные корректировки хочешь-не хочешь а бьешь очень часто
и вот на каждую такую корректировку, которая может первый и последний раз была - вводить операции и все остальное прочее... да, это трудно (и ненужно)

ну будем посмотреть, это же бета в конце концов
в альфа-релизе ERP МСФО не было вообще ))
Оставьте свое сообщение
Новые вопросы с вознаграждением
Автор темы объявил вознаграждение за найденный ответ, его получит тот, кто первый поможет автору.

Вакансии


Программист 1С
Москва
зарплата от 100 000 руб. до 200 000 руб.
Полный день

Преподаватель 1С
Санкт-Петербург
Полный день

Удаленный ИТ-журналист
Санкт-Петербург
По совместительству

Удаленный бизнес-аналитик 1С
Санкт-Петербург
Временный (на проект)