Входящие документы, не заполняется поле "В ответ на"

1С:Документооборот 1С:Предприятие 8

1. Demin10 17.01.24 15:39 Сейчас в теме

Доброго времени суток. Подскажите, пожалуйста, столкнулись с проблемой в Документооборот 3.0
При создании входящего документа не получается заполнить поле "В ответ на", чтобы указать на какое исходящее пришёл ответ. При открытии всех документов открывается пустой список.
Если создать входящий документ на основании исходящего, то поле заполняется автоматически без проблем.
Но мы создаём входящие на основании писем из почты, требуется подвязывать их к исходящим, а не получается. В чем может быть проблема?

По теме из базы знаний

Ответы

Подписаться на ответы Инфостарт бот

Свернуть все

2. user-z99999 77 17.01.24 16:10 Сейчас в теме

В правах пользователя проблема возможно.
Под админом можно?

3. Demin10 17.01.24 17:16 Сейчас в теме

(2)Нет, тоже не даёт. Само поле доступно, но открываешь справочник документов, а там пустота

4. user1906927 08.04.24 11:34 Сейчас в теме

При создании входящего документа сначала заполни поле "В ответ на", данные заполнятся из исходящих.
В ДО 2.1 такая же "фишка".

Для отправки сообщения требуется регистрация/авторизация