Не удалось получить данные доверенности в реестре ФНС

1. roman-sln 59 11.01.24 11:59 Сейчас в теме
В эдо поступают документы от контрагентов. 1С не может автоматически получить МЧД на сотрудников. Вручную тоже ничего не получается загрузить.
Если произвожу загрузку по номеру из реестра, то пишет:
Не удалось получить данные доверенности в реестре ФНС. Возможно доверенность выдана доверителем с ИНН:
(в реестре доверенность присутствует)
Если загружаю файл, полученный из реестра, то сообщается, что в архиве несколько файлов xml (да, один из них квитанция)
Удаляю из архива файлы квитанций. Пытаюсь снова загрузить файл, Сообщается:
Ошибка при чтении файла доверенности: файл не соответствует формату ФНС.
Подробности см. в журнале регистрации.

В журнале регистрации ошибка разбора xml файла, подробности пока не пишу.

Опять какие-то форматы сменились и из-за необновленной 1С это происходит?
Может есть какие-нибудь патчи на устранение этой проблемы для УНФ?
По теме из базы знаний
Найденные решения
4. user1912742 23.01.24 14:57 Сейчас в теме
(3) Такая же ошибка на Рознице. Дозвонилась до техподдержки, сообщили, что контрагент предоставил новый формат МЧД, а наш релиз ЭДО устарел из-за отсутствия обновления. Предложили обновиться, либо установить патч https://edo.1c.ru/news/7613/ для ручной проверки полномочий.
roman-sln; +1 Ответить
5. roman-sln 59 24.01.24 21:12 Сейчас в теме
Подтверждаю. После обновления на последний релиз доверенность загрузилась из реестра по номеру.
Остальные ответы
Подписаться на ответы Инфостарт бот Сортировка: Древо развёрнутое
Свернуть все
2. polov 11.01.24 15:21 Сейчас в теме
(1)Такая же проблема, дозвониться до поддержки невозможно.
3. roman-sln 59 16.01.24 19:05 Сейчас в теме
Нет ни у кого решения проблемы?
4. user1912742 23.01.24 14:57 Сейчас в теме
(3) Такая же ошибка на Рознице. Дозвонилась до техподдержки, сообщили, что контрагент предоставил новый формат МЧД, а наш релиз ЭДО устарел из-за отсутствия обновления. Предложили обновиться, либо установить патч https://edo.1c.ru/news/7613/ для ручной проверки полномочий.
roman-sln; +1 Ответить
5. roman-sln 59 24.01.24 21:12 Сейчас в теме
Подтверждаю. После обновления на последний релиз доверенность загрузилась из реестра по номеру.
Оставьте свое сообщение

Для получения уведомлений об ответах подключите телеграм бот:
Инфостарт бот