Здравствуйте! Такая проблема: задачи всех внутренних документов сделаны в виде комплексных процессов. Когда пользователь уходит в отпуск, надо его задачи передавать другому пользователю. Проблема в том, что если пользователь является исполнителем в 15-20 шаблонах, создание эскалации превращается в поиск комплексных процессов, в которых он учавствует.
Можно ли указывать как-то определенный этап (например, Согласование), чтобы все задачи этого этапа для этого пользователя эскалировались?
Можно ли указывать как-то определенный этап (например, Согласование), чтобы все задачи этого этапа для этого пользователя эскалировались?
По теме из базы знаний
Ответы
Подписаться на ответы
Инфостарт бот
Сортировка:
Древо развёрнутое
Свернуть все
Для получения уведомлений об ответах подключите телеграм бот:
Инфостарт бот