Сведения о ЗЛ (ФСС) висят в статусе Отправлено в ФСС

1С:Зарплата и Управление Персоналом 3.x

1. Bitrix69 04.07.22 14:44 Сейчас в теме

В базе ЗУП очень большое количество Сведений о застрахованных лицах (ФСС), которые очень долго висят в статусе Отправлен в ФСС более
200. Регулярное нажатие кнопки Проверить наличие ответов ФСС не помогает.
Например:
Сведения сформированные и отправленные до сих пор висят в статусе Отправлен в ФСС с 10 февраля 2022 г.

Найденные решения

2. melenaspb 208 04.07.22 14:46 Сейчас в теме

Попробуйте Еще- Получить сообщения за период. Выберите период с какого ждете ответа

4. Verdad 84 04.07.22 15:34 Сейчас в теме

(3)Сталкивались с такой же ошибкой. Нужно звонить в ФСС, уточнять видят ли они эти сообщения и если видят, почему не поменяли статус по СЭДО.

Остальные ответы

Подписаться на ответы Инфостарт бот

Свернуть все

2. melenaspb 208 04.07.22 14:46 Сейчас в теме

Попробуйте Еще- Получить сообщения за период. Выберите период с какого ждете ответа

3. Bitrix69 04.07.22 15:15 Сейчас в теме

Выбрали постепенно за период получали сообщения, ничего не изменилось.
Сообщения также висят.Или обязательно нужно получить сведения за весь период, нельзя по частям получить?

4. Verdad 84 04.07.22 15:34 Сейчас в теме

5. Bitrix69 04.07.22 15:51 Сейчас в теме

Спасибо.

6. Bitrix69 06.07.22 12:37 Сейчас в теме

Позвонил на горячую линию ФСС, выборочно спросили сотрудников по которым нет ответа, проверили сказали что у них все получено.
Уточнил почему не поменяли статус, сказали, что нужно обратиться в свое отделение ФСС ( в нашем случае Московское) написать/отправить запрос, уточнить у них. И еще уточнить у спецоператора почему так.

7. Bitrix69 15.07.22 11:58 Сейчас в теме

Получил ответ от ФСС:
Не понимаю нужен ответ, и что значит.
Файл что прислали не открывается.
Или они еще разбираются?

Прикрепленные файлы:

Оставьте свое сообщение

E-mail: