Долго открываются вложенные файлы

1. Swetlana 25 13.09.21 14:17 Сейчас в теме
Настроено сохранение файлов в томах на диске на сервере. Клиент серверная база
В последнее время стали очень долго открываться прикрепленные файлы.
Долго выполняется именно на Новый ДвоичныеДанные(ПолныйПуть)
Настройки - Максимальный размер файла 100 мб
Сервер 64битный
Причем первый раз открывается долго, повторно уже быстро. Хотя точно не скажу за порядок. То долго открывается то быстро.

В чем может быть проблема?
По теме из базы знаний
Найденные решения
18. Swetlana 25 29.09.21 07:49 Сейчас в теме
(1) Проблема решилась неожиданным образом - перенесли файловую базу на сервер и открывали файлы , из файловой базы файлы открывались быстро и этот трюк помог и для серверной базы. Т.е. после запуска файловой в серверной базы так же быстро стали открываться прикрепленные файлы
Объяснению этому нет
Остальные ответы
Подписаться на ответы Инфостарт бот Сортировка: Древо развёрнутое
Свернуть все
9. starik-2005 3036 13.09.21 16:27 Сейчас в теме
(1)
Долго выполняется именно на Новый ДвоичныеДанные(ПолныйПуть)
Вы это в отладчике увидели?

В принципе файлы в томах на диске - это обычные файлы в каталоге сервера (сетевая папка тоже может быть). При открытии файла создается описание файла, передается на клиент, клиент сохраняет файл в отдельную папку, откуда уже открывает Если долго работает именно создание двоичных данных, то все может упираться в "дикую загрузку" диска, на котором эти файлы лежат. Может в каталоге с файлами их просто окулиард - винда в таком случае может серьезно тупить. Также эти файлы перед открытием могут проверяться антивирусом (в том числе виндоуз дефендером - защитником венды) сначала на сервере, потом до кучи на клиенте, и добавить путь хранения файлов в томах в исключение антивируса - это некоторый лайфхак, который может стоить и всей инфы. Но два раза проверять один и тот же файл - это, конечно, неоправдано...
Swetlana; +1 Ответить
14. Swetlana 25 14.09.21 08:21 Сейчас в теме
(9) да, в замере производительности на этом до 99% времени, ПолныйПуть путь файла на сервере
Антивирус отключали, диск тоже исключили. Пока непонятно
15. XAKEP 14.09.21 08:27 Сейчас в теме
(14)
возможно это инфо будет полезным...
https://forum.mista.ru/topic.php?id=787290
Swetlana; +1 Ответить
18. Swetlana 25 29.09.21 07:49 Сейчас в теме
(1) Проблема решилась неожиданным образом - перенесли файловую базу на сервер и открывали файлы , из файловой базы файлы открывались быстро и этот трюк помог и для серверной базы. Т.е. после запуска файловой в серверной базы так же быстро стали открываться прикрепленные файлы
Объяснению этому нет
2. FatPanzer 13.09.21 14:28 Сейчас в теме
Полный путь ведет к серверу, который находится в другой части Земли и работает через интернет?
3. Swetlana 25 13.09.21 14:29 Сейчас в теме
(2) да нет, сервер рядом и к интернету не подключен
Файлы не всегда открываются долго, бывает и быстро. Админы разбираются тоже. Пока не ясна причина. Сами файлы без 1с на сервере из папки нормально открываются.
4. XAKEP 13.09.21 14:47 Сейчас в теме
Админы разбираются



ну так ждите результат :)


или хочется админом поработать ?
5. Swetlana 25 13.09.21 14:56 Сейчас в теме
(4) плюсик зарабатываете когда совсем нечего сказать?
6. XAKEP 13.09.21 15:02 Сейчас в теме
(5)
сказать что ?


полдня узнавать, как у вас устроена сеть, права,
конфигурация 1с и прочие тонкости,

по которых вы будете сообщать, что это не важно,



а это я не знаю, так ?
7. Swetlana 25 13.09.21 15:05 Сейчас в теме
(6) хотя бы на толкнуть в какую сторону посмотреть
8. AnryMc 849 13.09.21 16:10 Сейчас в теме
(7)
толкнуть в какую сторону посмотреть


одна из сторон - антивирус (исключить из проверки 1С bin и кеш/настройки у пользователей)
Swetlana; +1 Ответить
10. XAKEP 14.09.21 06:14 Сейчас в теме
чем закончился разбор админов ?
11. Swetlana 25 14.09.21 08:04 Сейчас в теме
(10) Пока ничем, все проверили, и антивирус отключали. Ищут
12. XAKEP 14.09.21 08:06 Сейчас в теме
(11)
конфигурация какая ?

стандартная ( или 1С партнеров ) или доработанная вдоль и поперек ...
13. Swetlana 25 14.09.21 08:15 Сейчас в теме
(12) ДО КОРП 2.1.16 практически типовая, доработан один отчет и одна обработка, не мной, не смотрела насколько
Сервер не виртуальный.
Сама смотрела как файл открывается, с некоторой периодичностью тормозит. Открываю постоянно один и тот же файл, в каталоге на компьютере он уже есть сохраненный, но, раза 4 быстро открывается, затем долго. Глубоко пока не искала, ищут админы
16. user678421_burzhinskiy 28.09.21 11:00 Сейчас в теме
Пожалуйста, напишите версию вашей платформы.
17. Swetlana 25 29.09.21 07:47 Сейчас в теме
19. vatson2904 24.11.21 10:06 Сейчас в теме
Здравствуйте.
Столкнулись с точно такой же проблемой. Документооборот, файлы хранятся в томе (сетевое хранилище), периодически наблюдаем тормоза при открытии файлов. Задержка происходит в строке ДвоичныеДанные = ДвоичныеДанные(ПолныйПуть). Происходит не всегда, от чего зависит не понятно. Методом из (18) пользовались, не помогло. Сделал обработку в которой выполняется только эта строка и засекается время в миллисекундах в начале и в конце процесса, результат скачет от нескольких миллисекунд (чаще) до нескольких десятков тысяч миллисекунд (реже). Сетевое хранилище проверили, все нормально. Платформа 8.3.19.1264, ДО 2.1.25.5. Куда копать?
20. Swetlana 25 24.11.21 11:06 Сейчас в теме
(19) Не знаю, проблема похоже все же сетевая
21. vatson2904 24.11.21 11:20 Сейчас в теме
(20) Локалка не глючит, пинги постоянно смотрим. Всегда норма.
Оставьте свое сообщение

Для получения уведомлений об ответах подключите телеграм бот:
Инфостарт бот