Не визуализируется ЭП

1. user1599846 06.07.21 10:43 Сейчас в теме
Добрый день!
Объясните, пжт, почему может не визуализироваться ЭП во внутреннем документе? При том, что это относится только к одному новому сотруднику. Например, есть лист ознакомления. Его подписывают двое сотрудников. Подпись одного отобразилась в файле, подпись второго - нет. Хотя сертификат в программе выпущен и документ подписан
Прикрепленные файлы:
По теме из базы знаний
Найденные решения
4. user1599846 06.07.21 17:19 Сейчас в теме
Проблема возникла из-за того, что автор документа взяла существующий файл и поменяла подписанта. Запустила процесс ознакомления заново. Таким образом программа считывает файл как подписанный и не отображает вторую, новую, подпись. Решение: зайти в РС "Служебные файлы документов (Регистры сведений)" и удалить предыдущую отметку ЭП. Это не совсем корректно, но сделали в порядке исключения. Каждый документ либо должен создаваться заново, либо путем копирования старого с последующим изменением необходимых данных. В итоге на каждого сотрудника должен быть отдельный документ.
Прикрепленные файлы:
Остальные ответы
Подписаться на ответы Инфостарт бот Сортировка: Древо развёрнутое
Свернуть все
2. Vitaly1C8 06.07.21 10:46 Сейчас в теме
(1) Это возможно связано с тем, что один подписал - файл, а второй подписал Карточку в которой этот файл лежит ...
3. user1599846 06.07.21 14:55 Сейчас в теме
(2) Обратите внимание на второй слайд. Оба сотрудника подписали файл
4. user1599846 06.07.21 17:19 Сейчас в теме
Проблема возникла из-за того, что автор документа взяла существующий файл и поменяла подписанта. Запустила процесс ознакомления заново. Таким образом программа считывает файл как подписанный и не отображает вторую, новую, подпись. Решение: зайти в РС "Служебные файлы документов (Регистры сведений)" и удалить предыдущую отметку ЭП. Это не совсем корректно, но сделали в порядке исключения. Каждый документ либо должен создаваться заново, либо путем копирования старого с последующим изменением необходимых данных. В итоге на каждого сотрудника должен быть отдельный документ.
Прикрепленные файлы:
Оставьте свое сообщение

Для получения уведомлений об ответах подключите телеграм бот:
Инфостарт бот