подпись ЭЦП исходящего документа

Здравствуйте! Помогите пожалуйста с таким вопросом. В системе (Win10) установлены криптовайдер и менеджер сертификатов, импортированы сертификаты, взятые с сайта удостоверяющего центра, добавлены в доверенные корневые сертификаты, личный сертификат, сертификаты списки отозванных - вообщем как обычно на других ПК. В программе 1С Документооборот также добавлен личный сертификат, тут же запускаем его проверку, вводим пароль - все этапы ОК. Но когда в задаче на утверждение исходящего документа пытаемся его подписать после ввода пароля и нажатия кнопки ничего не происходит - ошибок никаких не появляется, собственно и документ не подписан.