Перенаправление или подзадача

1. angelika99 10.02.21 14:14 Сейчас в теме
Платформа 8.3. Конфигурация Документооборот государственного учреждения 2.1

Вопрос скорее организационного характера, чем технического.
Допустим есть входящее письмо. Глава администрации расписывает резолюцию на своего зама. А тот уже дальше решает что делать.
Вопрос. Зам ПЕРЕНАПРАВЛЯЕТ полученную задачу исполнителю или создает ПОДЗАДАЧУ на исполнителя.
Вроде как по-правильному создавать подзадачу, тогда после исполнения придет оповещение, что задача выполнена.
Но в этом случае задачи будут плодиться пачкованием в огромном количестве.
Посоветуйте как сделать по уму.
По теме из базы знаний
Ответы
Подписаться на ответы Инфостарт бот Сортировка: Древо развёрнутое
Свернуть все
2. user1178010 11.02.21 15:24 Сейчас в теме
Мы так и учим своих пользователей-руководителей - если готовы делегировать выполнение и закрытие задачи подчиненному, используйте действие Перенаправить, только учтите, что Вы не узнаете о том, когда задача будет выполнена и не получите никакую обратную связь. Если хотите контролировать данную задачу, формируйте подзадачу, чтобы получить уведомление об исполнении и закрыть свою задачу, либо отправить на доработку подчиненному. По факту огромного количества задач не получается, т.к. мало кто из руководителей готов/хочет работать в системе и тонуть в уведомлениях о выполнении задач от подчиненных. Подзадачи в основном формируют референты топ-менеджеров, а на уровне начальников отделов исполнение уходит за пределы системы. То есть они подзадачами практически не пользуются.
3. angelika99 12.02.21 09:21 Сейчас в теме
(2) Примерно так мы и думали. Благодарю за ответ.
Просто надо было написать инструкцию нашему руководству "что куда тыкать". Потому и встал такой вопрос, что делать.
4. meriferi 18.02.21 20:22 Сейчас в теме
Лучше делать подзадачу
Оставьте свое сообщение

Для получения уведомлений об ответах подключите телеграм бот:
Инфостарт бот