PUSH уведомления для 1С документооборот. ИдентификаторКлиента
Коллеги здравствуйте.
Столкнулся с проблемой PUSH уведомлений для мобильного приложения 1С документооборот.
Настройку PUSH сделал по инструкции дистрибутива ДО 2.1.25.5
Само приложение работает, данные синхронизируются. проблем нет.
Проблемы с PUSH уведомлениями.
Вводные данные
1С документооборот редакция 2.1 (2.1.25.5) Платформа 1С:Предприятие 8.3 (8.3.16.1148).
Мобильное приложение скачивается с play market или Appstore
Суть
При установке мобильного приложения на телефон и первой синхронизации на стороне desktop приложения создаются новые элементы справочника "Пользователи мобильного приложения" где должно заполниться поле ИдентификаторКлиента. По данному ID и будет в последствии отправляться push уведомления
Проблема
для некоторых устройств, в основном IOS, этот идентификатор не устанавливается (не заполняется) , следовательно и PUSH для таких клиентов не работает.
Вопрос
Сталкивался ли кто то с таким ? Как можно победить и куда копнуть ?
Столкнулся с проблемой PUSH уведомлений для мобильного приложения 1С документооборот.
Настройку PUSH сделал по инструкции дистрибутива ДО 2.1.25.5
Само приложение работает, данные синхронизируются. проблем нет.
Проблемы с PUSH уведомлениями.
Вводные данные
1С документооборот редакция 2.1 (2.1.25.5) Платформа 1С:Предприятие 8.3 (8.3.16.1148).
Мобильное приложение скачивается с play market или Appstore
Суть
При установке мобильного приложения на телефон и первой синхронизации на стороне desktop приложения создаются новые элементы справочника "Пользователи мобильного приложения" где должно заполниться поле ИдентификаторКлиента. По данному ID и будет в последствии отправляться push уведомления
Проблема
для некоторых устройств, в основном IOS, этот идентификатор не устанавливается (не заполняется) , следовательно и PUSH для таких клиентов не работает.
Вопрос
Сталкивался ли кто то с таким ? Как можно победить и куда копнуть ?
Найденные решения
Остальные ответы
Подписаться на ответы
Инфостарт бот
Сортировка:
Древо развёрнутое
Свернуть все
upd валится на методе {ОбщийМодуль.ЛокальныеУведомленияКлиент.Модуль(12)}: Ошибка при вызове метода контекста (ПолучитьИдентификаторПодписчикаУведомлений): Не удалось получить идентификатор подписчика push-уведомлений.
(2)Может, баг релиза? На 2.1.21.12, допустим, таких проблем не встречал. Ну, правда, и клиентов с айфонами штук 5 всего) А релиз новый как раз недавно вышел, попробуйте обновиться.
И у вас же не на всех клиентах с iOS такая проблема? Какие-то же в норме, судя по описанию. Ну и плюс к тому, не только на iOS такая проблема
И у вас же не на всех клиентах с iOS такая проблема? Какие-то же в норме, судя по описанию. Ну и плюс к тому, не только на iOS такая проблема
upd 05.11.2020
Попробовал на чистой демо базе релиза 2.1.26.2 Проблема осталась.
Дальнейшие мысли куда копать: настройка телефона (может какие то ограничения есть), либо сертификат может какой то кривой (маловероятно)
Попробовал на чистой демо базе релиза 2.1.26.2 Проблема осталась.
Дальнейшие мысли куда копать: настройка телефона (может какие то ограничения есть), либо сертификат может какой то кривой (маловероятно)
У Вас 1С:Предприятие 8.3 (8.3.16.1148). в файле ReadMe указано что
МобильноеПриложение.cf - исходный код конфигурации мобильного приложения "1С:Документооборот 2.2".
Конфигурация предназначена для платформы версии 8.3.16.1502 и выше.
сейчас на App Store 2.2.9.1.
У нас те, кто работал на 2.2.7 - продолжают получать уведомления, а вот те кто обновился или только что установил - не получают
Будем обновлять платформу - посмотрим
МобильноеПриложение.cf - исходный код конфигурации мобильного приложения "1С:Документооборот 2.2".
Конфигурация предназначена для платформы версии 8.3.16.1502 и выше.
сейчас на App Store 2.2.9.1.
У нас те, кто работал на 2.2.7 - продолжают получать уведомления, а вот те кто обновился или только что установил - не получают
Будем обновлять платформу - посмотрим
Для получения уведомлений об ответах подключите телеграм бот:
Инфостарт бот