Запрос на повторную отправку накладной ТТН от поставщика (ЕГАИС)

1. Vegner 34 31.01.19 08:07 Сейчас в теме

Один клиент умудрился при подтверждении ТТН указать количество 0 и отправить отмену получения. Все было в 1с Розница. 2.2
Как быть в такой ситуации? поставщик должен подтвердить отмену и отправить накладную по новой?
Как и где оформить запрос на повторную отправку накладной ТТН от поставщика (ЕГАИС)?

По теме из базы знаний

Ответы

Подписаться на ответы Инфостарт бот

Свернуть все

2. kumi2012 112 31.01.19 08:16 Сейчас в теме

Поставщик должен принять отмену.

3. Vegner 34 31.01.19 08:28 Сейчас в теме

(2) его надо попросить это сделать (позвонить)? или он увидит при обмене?

4. kumi2012 112 31.01.19 08:37 Сейчас в теме

(3) Посмотрите состояние на https://check1.fsrar.ru

5. Vegner 34 31.01.19 10:59 Сейчас в теме

(4)
Накладная:
Отправитель: ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "Отправитель" Ид: 030000397669
Получатель: Общество с ограниченной ответственностью "Получатель " Ид: 020000140002
Номер: SR000003041 Дата: 29.01.2019 0:00:00
Статус: Отказана

Связанные документы:

Получателем ( Общество с ограниченной ответственностью "Получатель " ) составлен Акт отказа с номером ОС00-000003 от 31.01.2019 0:00:00
Отправка акта получателю (отправителю накладной):
Статус: Отправлено в УТМ
Дата вставки: 31.01.2019 7:16:04
Дата смены статуса: 31.01.2019 7:16:50

6. kumi2012 112 31.01.19 11:53 Сейчас в теме

(5) Один раз можно самим отправить запрос на отмену.

7. Vegner 34 31.01.19 14:25 Сейчас в теме

(5) отправили, распровели, по новой сделали проверку полученной алкогольной продукции, заполнив фактическое количество, оправили на подтверждение, ошибка в обмене "Вами уже высылался акт на данную ТТН. Владелец..."

8. kumi2012 112 31.01.19 17:50 Сейчас в теме

(7) Попробуйте повторный запрос ТТН.

9. Vegner 34 31.01.19 20:03 Сейчас в теме

(8) а как это сделать?

10. kumi2012 112 31.01.19 20:14 Сейчас в теме

(9) Можно через личный кабинет на ПК, где установлен УТМ.

11. alxarz 32 02.02.19 07:33 Сейчас в теме

(7)

ошибка в обмене "Вами уже высылался акт на данную ТТН. Владелец..."

может запрос на отмену не сработал? Проверить ещё раз статус в егаис?

12. xisleray 08.10.20 14:43 Сейчас в теме

(7) Добрый день, подскажите, есть такой же статус отказана, поставщик сказал что нужно где то мне подтвердить отказ еще раз, я не совсем его понял, ведь теперь ему нужно принять мой отказ правильно?

Прикрепленные файлы:

13. Vegner 34 08.10.20 15:07 Сейчас в теме

(12) Извините, но я уже не помню как решилась та проблема

Оставьте свое сообщение

E-mail: