Документооборот Каким образом один этап комплексного процесса выполнился дважды

1С:Документооборот

1. user705522_constantin_h 37 04.10.18 19:39 Сейчас в теме

Документооборот КОРП. Настроили шаблон комплексного процесса. Каким-то образом для одного и того же этапа комплексного процесса создались две задачи, которые выполнились дважды с разными результатами. Как это могло произойти.
Верхнее согласование и исполнение Финансовый директор не помнит. А последнее, где он отказал помнит. Но процесс пошёл по первому пути с согласованием.

Прикрепленные файлы:

По теме из базы знаний

Комплексный контроль остатков. Для одного или сразу нескольких логически связанных регистров накопления. Универсальное решение уровня данных для контроля не только складских остатков

Ответы

Подписаться на ответы Инфостарт бот

Свернуть все

2. CyberBob 4 05.10.18 05:32 Сейчас в теме

(1)Судя по скрину, последнее согласование изначально не входило в шаблон и было запущено дополнительно (другим процессом).

3. user705522_constantin_h 37 05.10.18 09:07 Сейчас в теме

(2)А можно как-то определить, откуда запускалось последнее согласование?

4. CyberBob 4 05.10.18 09:55 Сейчас в теме

Зайти в корневые процессы там посмотреть. Может сделали комплексный процесс в который, в качестве шагов, вставили процесс по шаблону и согласование. Возможно кто-то счел нужным отправить документ на дополнительное согласование. Можно войти в "лишний" процесс согласования установить автора и спросить у него.

5. user705522_constantin_h 37 05.10.18 12:33 Сейчас в теме

(4)Нашёл автора. Действительно, ошибочно согласовали и, чтобы исправить (хотя это неправильно) запустили повторный процесс согласования. Теперь такой вопрос. Ошибочно выполненные этапы комплексного процесса можно откатить назад?

6. CyberBob 4 05.10.18 15:37 Сейчас в теме

(5)откатить в прямом смысле нельзя. Возможно в некоторых случаях удастся исправить последствия.

7. user705522_constantin_h 37 05.10.18 16:36 Сейчас в теме

(6)Проскочили два этапа с ошибками. Я нашёл такой выход: прервать бизнес-процесс и запустить снова, пропустив этап регистрации.

Оставьте свое сообщение

E-mail: