Пропадают документы из "Моих документов"

1. Сергей Прогер (hoyo) 22.01.18 09:20 Сейчас в теме
Доброго всем дня.
На стартовой странице у обычных пользователей есть ссылка "Мои документы", по которой открывается список документов, которые создавал данный пользователь. Работать там пользователям удобнее, чем заходить в Документы внутренние.
Так вот, из этого списка "Моих документов" время от времени пропадают документы. В системе они есть, если зайти в Документы внутренние, пользователь их видит. В чём может быть причина, кто-нибудь сталкивался с таким?
Ответы
2. Сергей Смирнов (protexprotex) 166 22.01.18 09:51 Сейчас в теме
Добрый день. Отбор какой - нибудь стоит на списке документов? - не проверяли?
3. Сергей Прогер (hoyo) 22.01.18 10:39 Сейчас в теме
Если зайти в Документы внутренние, отбор стоял. Я его снял, зашёл в Мои документы, нажал Обновить - нужные документы не появились. Добавил вручную через "Добавить в список" - появились и уже не пропадают.
4. Виталий Ревенко (SmokEzor) 22.01.18 21:11 Сейчас в теме
(3)
"Добавить в список"

Документы в раздел "Мои документы" попадают если вы находитесь в рабочей группе этого документа. Так же могут пропадать из-за настроек прав доступа (например документ меняет свое состояние "Проект", "Согласован" и тд) в зависимости от прав на эти состояние документ может пропадать.
5. Руслан Орынбаев (rusmm93) 11.06.18 08:59 Сейчас в теме
Добрый день. Данное рабочее место ("Мои документы" с начальной страницы) предназначено для просмотра документов по которым ещё идут процессы (согласования, исполнения и прочее). Как только все процессы по данному документу, считается что работа с ним закончена и он уходит из списка. Такова логика работы.
Перенастроить его типовым образом, вроде бы, нельзя. Мы дописывали специальную обработку для просмотра истории документов.
6. Егор (user626131_egor.andreev.tver) 13.06.18 15:29 Сейчас в теме
(5) Серьезно? Никогда с таким не сталкивался на практике. У всех пользователей в списке оставались документы даже после их отработки в задачах.
7. Руслан Орынбаев (rusmm93) 13.06.18 19:43 Сейчас в теме
(6)
Из описания на ИТС:

Список Мои документы индивидуален для каждого пользователя и формируется по следующим критериям:

■ все документы, по которым вам направлена задача. После выполнения задачи документы перестанут отображаться в списке;

■ все документы, по которым вы направили задачу другому сотруднику. После выполнения задачи документы также перестанут отображаться в списке;

■ входящие документы, созданные вами. Документы исчезнут из списка после регистрации;

■ исходящие документы, созданные вами. Документы исчезнут из списка после регистрации и отправки;

■ внутренние документы, созданные вами. Документы исчезнут из списка после регистрации и исполнения;

■ документы, за которые вы назначены ответственным. Эти документы можно исключить из списка только вручную.
8. Егор (user626131_egor.andreev.tver) 14.06.18 17:44 Сейчас в теме
(7) Руслан, вот теперь понятно, что пропадают из моих документов только те документы, которые поступали в работу. Документы, созданные пользователем, даже после завершения всех процессов по ним, остается в разделе Мои документы.
Оставьте свое сообщение