Не выполняется задача по согласованию

1С:Документооборот Платформа 1С v8.3

1. s_st 05.05.16 15:59 Сейчас в теме

Добрый день. Документооборот 2.0.18.1
Сотрудник согласовал задачу, но ее статус не изменяется. Система пишет "Задача находится в очереди для выполнения. Выполнение задачи произойдет автоматически в ближайшее время." Данное сообщение имеется только у одного сотрудника, все регламенты отрабатывают. ошибок нет. Задача была согласована еще 04.05. Подскажите где эта очередь и что это может быть?

По теме из базы знаний

Ответы

Подписаться на ответы Инфостарт бот

Свернуть все

2. Fa11enAngel 06.05.16 06:52 Сейчас в теме

Добрый день. Было похожее решилось удалением зависшей сессии этого пользователя. Так же такое происходит если карточка заблокирована или файл занят для редактирования.

3. s_st 06.05.16 08:45 Сейчас в теме

(2) Fa11enAngel, сессии все завершены, документов на редактировании нету. Задача по прежнему не сменила статус.

4. Fa11enAngel 06.05.16 09:14 Сейчас в теме

А если открыть процессы и задачи карточки на что похоже дерево процессов по ней ?

5. s_st 06.05.16 09:18 Сейчас в теме

вот так выглядит

6. s_st 06.05.16 09:21 Сейчас в теме

В регистре сведений "Задачи для выполнения" они весят в состоянии готовы к выполнению.

7. Fa11enAngel 06.05.16 09:36 Сейчас в теме

Там же у нас висят остановленные задачи

8. s_st 06.05.16 09:50 Сейчас в теме

(7) Fa11enAngel, хорошо, а как их запустить? Все процессы выполняются.

9. Fa11enAngel 06.05.16 10:24 Сейчас в теме

Как вариант попробовать открыть сам процесс согласования в дереве выше остановить и запустить заново.

10. s_st 06.05.16 10:54 Сейчас в теме

(9) Fa11enAngel, Спасибо! Это исправило ситуацию. В чем может быть причина? т.к. было только у одного пользователя? даже перезапускали службу сервера и это не помогло.

11. Fa11enAngel 06.05.16 11:10 Сейчас в теме

Причина скорее всего в заблокированном на редактировании файле либо карточке. Похоже если долго не снимать блокировку, процесс так и не стартует в последствии.

12. DERL 12.06.17 08:08 Сейчас в теме

У меня такое сегодня обнаружилось, на всех выполненных задачах пишет "Задача находится в очереди для выполнения. Выполнение задачи произойдет автоматически в ближайшее время.". Оказалось, что с пятницы забыл убрать галочку "Блокировка регламентных заданий включена". После того, как убрал все выполненные задачи завершились.

14. user626131 19.06.18 17:21 Сейчас в теме

(12) Где такую галку снять? :)

15. DERL 20.06.18 04:59 Сейчас в теме

(14) Либо в "Блокировка работы пользователей" раздела "Поддержка и обслуживание", либо в консоли администрирования серверов 1С в окне свойств информационной базы

Прикрепленные файлы:

13. gavks 9 05.07.17 11:08 Сейчас в теме

Наткнулся сейчас на подобное. Сеансов зависших нет, файлы не заняты на редактирование. Бизнес процесс прерван, но задача из регистра "Задачи на выполнение" не исчезает( не обрабатывается выходит). Перезапустить процесс нельзя. Решение следующее: У всех прерванных задач реквизит "Состояние бизнес процесса" имеет статус "Прерван", а у зависшей задачи "Активен". Установил статус на "Прерван" и удалил запись в регистре "Задачи на выполнение".

16. vadim92 01.07.19 12:02 Сейчас в теме

на сервере 1с скорее всего отключен запуск регламентных заданий

17. 1SPlane 03.03.23 13:11 Сейчас в теме

В моем случае у пользователя, под которым по умолчанию система сама стартовала фоновые процессы, не было достаточных прав для выполнения операций над объектами базы данных, включил ему полные права, перезапустил все фоновые процессы, они успешно выполнились и все встало на место.

Оставьте свое сообщение

E-mail: