Не проставляется виза в процессе согласования у одного пользователя ДО 1.3.3.7

1С:Документооборот Платформа 1С v8.3

1. Elvin1989 1 18.04.16 10:55 Сейчас в теме

Всем привет.Люди помогите!!!.Проблема в следующем:в ДО в процессе согласования периодически (не всегда но часто) не проставляется виза согласования ни в документе который согласуют ни в процессе ни в справочнике "Визы согласования" не проставляется статус согласования.Проблема только у одного пользователя для изучения проблемы сделал копию рабочей базы и пытался смоделировать ситуацию под пользователем,но у меня никаких проблем не возникает.У пользователя полные права и в момент проставления визы в журнале регистрации нет никаких ошибок, все вроде как у всех но виза не ставится.При этом процесс согласования не тормозится а идет дальше по списку согласующих.Подскажите плиз куда смотреть и на что нужно обратить внимание всю голову уже сломал.Прикрепил скрин процесса.У пользователя с проблемами согласования проставляется серая галка а не зеленая как у всех.

Ответы

Подписаться на ответы Инфостарт бот

Свернуть все

2. matroskin26 07.02.20 21:18 Сейчас в теме

Интересно, кто-нибудь знает, в чем дело? Такая же беда в ДО 2.1. Один (внутренний) документ от пользователя не создал элементов спр.ВизыСогласования. Вкладка Визы в документе пустая, хотя сам процесс согласования идет нормально. Другие такие же документы того же пользователя работают правильно.
Как будто в момент старта процесса что-то пошло не так. Воспроизвести ошибку не удалось.

3. CyberBob 4 08.02.20 12:34 Сейчас в теме

Похоже на то, что процесс запущен не основной а вспомогательный (легко увидеть - в списке задач по предмету они со *звездочкой). Такое случается если предмет в процессе выбран не основным а вспомогательным. По вспомогательному предмету визы не копятся и статус документа не изменяется.

4. matroskin26 10.02.20 23:11 Сейчас в теме

(3)Спасибо! Так и есть. Прицепленный файл (единственный) был вспомогательный, и звездочка на обработке.
Но как? Ведь прицепленный перед стартом файл должен стать основным, и визы должны включиться. А если его цепляли после старта процесса, визы ведь всё равно должны включиться, если нет прицепленных файлов?

Оставьте свое сообщение

E-mail: