Не создать пользователя

1С:Документооборот Платформа 1С v8.3

1. 3762515 26.03.14 13:07 Сейчас в теме

При попытке создать пользователя в предприятии, документооборот виснет и подвисает сессия на сервере, так что не могут работать другие пользователи. Создать пользователя в конфигураторе нет смысла ибо он даже не появляется при выборе. Сталкивался кто-нибудь с такой проблемой? Как решать?

По теме из базы знаний

Ответы

Подписаться на ответы Инфостарт бот

Свернуть все

2. 3762515 26.03.14 13:10 Сейчас в теме

При создании пользователя ошибка:

3. spezc 786 26.03.14 13:19 Сейчас в теме

Подозреваю, что 1С при создании пользователя, пытается записать данные по умолчанию в регистры и справочники, которые отвечают за права и работу РЛС. На сколько я знаю, в документообороте это тот еще зверь, оптимизация работы которого сейчас ведется. Возможно у вас довольно активная работа в базе документооборота и постоянные запросы к тем же регистрам касательно прав, которые не дают вам записать что-то в базу.
Попробуйте выполнить это на копии или в рабочей, когда никого не будет в базе.

5. 3762515 26.03.14 14:32 Сейчас в теме

(3) spezc, нет, активных пользователей один человек, в пиковые нагрузки два человека.

4. ilbes 26.03.14 14:10 Сейчас в теме

Попробуйте поставить галку в настройке программы - Отложенное обновление прав доступа

8. 3762515 26.03.14 15:22 Сейчас в теме

(4) ilbes, спасибо! Помогло! Поставил флажок и проблема исчезла.

9. ilbes 27.03.14 08:53 Сейчас в теме

(8) 3762515,
Только не забудьте настроить регламентные задания на пересчет прав.Хотя у меня возникают проблемы иногда, пересчет происходит, но права не добавляются. Я снимаю галку эту и запускаю вручную обновление прав доступа.

6. spezc 786 26.03.14 14:35 Сейчас в теме

не стыкуется с "документооборот виснет и подвисает сессия на сервере, так что не могут работать другие пользователи".

7. 3762515 26.03.14 15:14 Сейчас в теме

(6) spezc, что с чем не стыкуется? Сидит секретарь в документообороте и горя не знает, пока я не соберусь пользователя добавить - только добавлю и через 3-5 мин, единственный пользователь звонит и грит не работает документооборот, ошибка(та что на скриншоте)

Оставьте свое сообщение

E-mail: