Возврат в 1С:Розница при ошибочном выборе типа оплаты

Форум Учет и отчетность Управление финансами и бюджетирование (Финансы)

1. user1859078 28.01.25 17:01 Сейчас в теме

Платформа 8.3.25.1445
Розница 2.3.14.18
Клиент оплатил заказ по карте, затем ему сделали скидку 30%, и сделали возврат наличными. Как правильно провести это действие? Делать документ возврата, и потом пробивать повторно? Но тогда карту попросит вновь приложить. Спасибо

По теме из базы знаний

Ответы

Подписаться на ответы Инфостарт бот

Свернуть все

2. scloud_ru 28.01.25 17:37 Сейчас в теме

(1) Добрый день!
А оплата нужной суммы уже есть по банку?
Если да, то делать возврат, потом ставить экварийнг без подкл и пробивать (в данном случае карту не запросит).

3. user1859078 28.01.25 17:39 Сейчас в теме

(2) Оплата по банку на полную сумму, без скидки. Да, идею вы подали хорошую, завтра попробую сделать

4. scloud_ru 28.01.25 17:45 Сейчас в теме

(3) Только если в банке полная сумма, а клиенту нужна скидка, то без клиента не обойтись.

5. user1859078 28.01.25 17:46 Сейчас в теме

(4) А если в банке полная сумма, и нужна скидка, то вариант в сообщении (2) не пройдёт?

6. grafit 8 28.01.25 19:47 Сейчас в теме

(5) Если ведется похерестический учет и всем по на рассинхронизацию операций по эквайрингу и ккт, то вполне подойдет.

7. scloud_ru 29.01.25 09:03 Сейчас в теме

(5) Нет, не пойдет. У вас по банку тогда будет больше, чем в 1С.

Оставьте свое сообщение

E-mail: