Представляем итоги теста «Каких переговорных навыков не хватает нашим читателям в первую очередь» и... разбираем убойную технику по быстрому закрытию сделки!

01.03.19

Саморазвитие

Каких навыков делового общения не хватает у ваших коллег? Это важно знать, когда готовишься к переговорам с ними. Разбираем убойную переговорную технику, которая гарантированно ускоряет закрытие сделки. Объявляем новый конкурс на лучшую историю о применении этого скрипта.

Дорогие друзья, большое спасибо за участие в опросе о том, какие навыки вы хотели бы прокачать в первую очередь в весеннем онлайн-курсе «Переговоры в стиле Дзен». Результат оказался неожиданным.

Каких же навыков не хватает в первую очередь?

1 место – 52% -  Умение оценивать ключевые факторы, которые влияют на тактику ведения переговоров

2 место – 46% -  Умение торговаться

3 место – 40% - Способность приводить доказательства своей точки зрения ясно, уверенно и логично

Основываясь на результатах теста, мы подберем кейсы для отработки переговорных навыков в учебных группах. Ситуации, где вам придется быстро анализировать много вводных, четко формулировать свою мысль и оценивать эффективность переговоров в финансовых показателях (потерял деньги или договорился с выгодой).

Сразу приведем пример, как меняются люди после нашего курса. Это отзыв одного из студентов, Юлианы Исаченко (компания Selectel).

Дмитрий, добрый день.
Хочу поделиться историей, которая произошла со мной сегодня и содержала определенные переговорные моменты.
Итак… В обеденное время я бороздила коляской снег. Иду, слушаю аудиокнигу. Вдруг ко мне уже почти прошедший молодой человек обращается с вопросом: «А почему у вас пропала улыбка? Вы шли, улыбались, и в друг перестали..»
Естественно, улыбку вернула быстренько на место, прокрутив в голове последнюю фразу из аудиокниги. Похоже она произвела на меня такой эффект. Ну а дальше… началась продажа. Мне предложили приобрести хороший набор ножей, потом добавилась электробритва, а в конце появилась книга.
Это было прекрасно! Техника нескольких «да», финальная уступка в виде ну уж совсем недорогого предложения. Но удивительно другое. Раньше я бы испытала некоторый дискомфорт от того, что мне пытаются что-то настойчиво продать, а тут еще у меня ребенок в коляске спит и может проснуться в любой момент.
Поворотным моментом в нашей беседе стал вопрос от меня «А зачем вы применяете технику «пяти да?». На что я получила ответ «Я на самом деле применял технику «трех да». Затем мы обсуждали уже их организацию, как устроено продвижение сотрудников, чем они занимаются. Я задавала волнующие вопросы по маркетингу в соцсетях. Мы получили искреннее удовольствие от нашего разговора, обменявшись мнениями на волнующую обоих тематику.
Я хочу Вам сказать «Спасибо!» Не знаю ДЗЕН это или нет, но мое отношение даже к таким переговорам благодаря Вам изменилось.
С восхищением, Юлиана

Мы решили продолжить тему неожиданности. Обычно на тренингах рассказывается, как повысить свою уверенность, как не бояться сделать решительный шаг в отношениях и т.д.

А мы сегодня приведем ряд волшебных фраз, которые повышают уверенность в успехе совместного проекта. Вы должны заразить своего клиента, партнера, оппонента по переговорам, внушить: если он согласится на ваши условия, то ему будет счастье. Попробуйте заучить следующие фразы и произнести на ближайшей встрече. Успех будет гарантирован! Ваше домашнее задание – отработать эти приемы уже завтра, поделиться результатом в группе.

Речевые модули для придания уверенности собеседнику

Вашим собеседникам, как и всем людям на земле, свойственно сомневаться, и чаще всего – это сомнения в собственных силах и в результате соглашения. Как только вы слышите слова «я не знаю», «я сомневаюсь, что у меня получится», «задача слишком сложная» «а если не успеем в сроки» и т.д., можете использовать следующие фразы.

  • Вы обладаете достаточным профессионализмом, я убедился в этом и поэтому вышел с предложением. Поверьте, я также вкладываю средства, время, нервы, я не доверил бы дело человеку, который не является профессионалом.
  • От вас зависит работа вашей компании, работа ваших партнеров, я видел ваш успех. Именно поэтому я обратился к вам, а не в другую фирму.
  • По отзывам ваших коллег, вы никогда никого не подводили. Это говорит о многом. Я долго выбирал, и по многим параметрам вы мне подходите более всего. О вас в нашем профессиональном сообществе – только позитивные отзывы, поэтому я вышел со своим предложением только к вам.
  • Я просто уверен в успехе нашего дела, потому что мне нравятся ваши деловые качества, и даже ваши недостатки, если их можно таковыми назвать, в нашем деле являются настоящими достоинствами. (Здесь сознание оппонента «поплывет», так как используется трансовая техника).

Всего ЧЕТЫРЕ фразы, выучив которые вы ГАРАНТИРОВАННО станете более успешным переговорщиком. Это просто.

Еще раз прочтите эти фразы, распечатайте их, проговорите перед зеркалом несколько раз, проговорите фразу на реальной встрече, расскажите о результатах. Все, кто воплотит технику в жизнь, получит бонус в виде выжимки из книги одного из лучших тренеров по переговорам Д.Кемпа.

А в понедельник, вас ждет новый уникальный конкурс. Но прежде чем вы отправитесь отрабатывать четыре фразы, которые убедят вашего собеседника в успехе сотрудничества, предлагаем пройти опрос (ниже в публикации). Над какими переговорными навыками нужно в первую очередь поработать именно вам?

Успешных вам переговоров!

Переговоры эффективность техники онлайн-курс

См. также

Радио "Аналитик", 15 выпуск 2 сезона. "Путь аналитика" с Ильёй Никитиным. Переход от технической поддержки к анализу

Личная эффективность Обучение и наставничество Бесплатно (free)

В серии “Путь аналитика” мы говорим о том, как аналитики приходят в профессию, с какими задачами работают, с какими трудностями сталкиваются и как их преодолевают.

18.03.2024    285    0    Radio_Analyst    0    

5

Радио "Аналитик", 14 выпуск 2 сезона. "Путь аналитика" с Натальей Лосевой. Переход от разработки к анализу

Личная эффективность Обучение и наставничество Бесплатно (free)

В серии “Путь аналитика” мы говорим о том, как аналитики приходят в профессию, с какими задачами работают, с какими трудностями сталкиваются и как их преодолевают.

04.03.2024    349    0    Radio_Analyst    0    

5

Измерение и развитие потенциала сотрудников

Обучение и наставничество Бесплатно (free)

Тема измерения и развития потенциала сотрудников является ведущей последние два года в компании Proaction. Елена Дуюн, руководитель направления «Развитие корпоративной культуры», поделится с нами откровением, которое возникло в процессе исследовательского проекта на платформе Proaction. Елена расскажет о текущей кадровой ситуации, о видах потенциала сотрудников, о том, как оценивать этот потенциал и как мотивировать персонал на саморазвитие.

01.03.2024    367    0    DuyunElena    0    

3

Радио "Аналитик", 13 выпуск 2 сезона. "Путь аналитика" с Анастасией Лощиловой. От финансового директора на заводе до функционального архитектора

Обучение и наставничество Бесплатно (free)

Что отличает аналитика от самурая? Аналитик не прокладывает путь, пока не поставит цель. В серии “Путь аналитика” поговорим, как аналитики приходят в профессию, с какими задачами работают, с какими трудностями сталкиваются и как их преодолевают.

20.02.2024    508    0    Radio_Analyst    0    

1

Презентация продукта как искусство

Презентации и публичные выступления Бесплатно (free)

Никакой продажник не продаст ВАШ продукт лучше ВАС. Но презентация продукта – это не только наука, но и искусство. О том, как сделать выступление запоминающимся, насколько важны базовые ораторские навыки, сторителлинг и инструментарий для наглядного погружения в детали, расскажем в статье.

12.02.2024    935    0    comol    4    

17

Личный бренд в IT: а оно вообще надо?

Личная эффективность Бесплатно (free)

Персональный личный бренд повышает вашу стоимость на рынке труда – чем больше потенциальные работодатели знают о ваших достижениях, тем больше они готовы вам платить. Но что делать на старте, когда вы решили прокачать своё имя в отрасли? Какие инструменты и подходы для этого необходимо использовать? О том, как прокачать свой бренд, принося пользу компании, пойдет речь в статье.

01.02.2024    836    0    mitinskiy    2    

7

Зачем программисту книжки читать

Личная эффективность Бесплатно (free)

Нам с детства постоянно твердят, что книга – лучший друг, книга – лучший подарок, книга – вообще лучшая вещь в мире. Да, это действительно так. Книги явно и значительно влияют на нашу работу, карьеру и жизнь. О том, как правильно читать книгу, как книга вообще влияет на человека, и главное: зачем вообще читать эти книги программисту, сисадмину, аналитику, расскажем в статье.

31.01.2024    2836    0    a_a_burlakov    25    

46

Гореть, но не выгорать: как сохранить ресурс специалистов

Коммуникации Мотивация Личная эффективность Бесплатно (free)

Сейчас на рынке много объемных проектов, и специалисты часто сталкиваются c перегрузками. Чтобы сохранить ресурсное состояние и не допустить выгорания, нужна личная работа человека и грамотный подход руководителей. В статье рассказываю, как мы помогаем сотрудникам справиться со стрессом.

15.01.2024    1699    0    KChebykina    0    

31

Выберите два качества переговорщика, которые вам нужно прокачать в первую очередь.


Умение оценивать ключевые факторы, которые влияют на тактику ведения переговоров (50%, 3 голосов)
50%
Умение торговаться (50%, 3 голосов)
50%
Способность приводить доказательства своей точки зрения ясно, уверенно и логично (50%, 3 голосов)
50%
Способность планировать — разрабатывать сценарий ведения переговоров (33.33%, 2 голосов)
33.33%
Навыки ведения диалога — способность успешно устанавливать контакт с другими людьми (16.67%, 1 голосов)
16.67%
Способность поставить себя на место другой стороны, продумать ее аргументы (16.67%, 1 голосов)
16.67%
Свой вариант (в комментарии) (0%, 0 голосов)
0%

Комментарии
В избранное Подписаться на ответы Сортировка: Древо развёрнутое
Свернуть все
1. TODD22 18 01.03.19 14:31 Сейчас в теме
можете использовать следующие фразы.

"гипнотические фразы"... какое то унылое НЛП....
user809424; wowik; +2 Ответить
2. user809424 158 04.03.19 08:35 Сейчас в теме
(1) )))) Согласен, перечитал фразы - нет в них бодрящей энергии конфликта, который приводит к согласие. Подберем новые скрипты для примера в ближайшем будущем.
3. TODD22 18 04.03.19 16:36 Сейчас в теме
(2) фразы чистая лесть. Мне кажется в реальной жизни не пройдут.
user809424; +1 Ответить
4. A_Max 19 04.03.19 17:23 Сейчас в теме
Уже набившие оскомину фразы, которые прерываются на втором слове. Не удивили совсем :(
5. RomanKod 09.03.19 15:20 Сейчас в теме
Смахивает на манипуляции
user809424; +1 Ответить
6. user809424 158 10.03.19 14:39 Сейчас в теме
(5) А почему смахивает? Это она и есть!
1. ЛЕСТЬ проходит в 99% - кто-то сомневается? TODD22 - ваш комментарий очень точен, очевидно, что вы проницательный человек.
RomanKod - Очевидно, что вы изучили не один трактат по переговорам и вас никто не заставит против вашей воли написать комментарий и т.д.
2. ...Не прерываются на втором слове, точнее очень и очень редко, если человек в цейтноте.
3. Если это так просто, скажите эти фразы другим людям, посмотрите эффект ))
7. acanta 10.03.19 14:50 Сейчас в теме
Эффект гипнотического ступора с параличем голосовых связок примерно аналогичный тому, который возникает у учителя когда он садится на подложенную кнопку во время ответа учащегося у доски или на него опрокидывается тазик с водой при входе в класс младшего школьного возраста.
Либо вам нравится возиться с малышней и не имеет значения что они говорят и делают, либо вы понимаете что перед вами совершеннолетний.
Оставьте свое сообщение