Подвисания при работе с формами (Управляемый интерфейс)

Форум Администрирование Производительность и оптимизация (HighLoad)

1С:Бухгалтерия 3.0 1С:Управление торговлей 11

1. pioneeer 29.01.21 06:28 Сейчас в теме

Что имеем. Очень хороший сервер, ресурсов по железу с запасом по всем параметрам. Сложные операции по закрытию перидов и групповым перепроведениям отрабатывают достаточно быстро, с этим проблем нет. Пользователи подключаются на сервер терминалов по RDP, операционка Windows Server 2016, работают с базами БП3 и УТ11. База на MS SQL. При работе пользователей у всех одновременно начинаются подвисания (крутится колесо курсора), хотя в этот момент пользователь, банально, в форме открытого документа заполняет колонку "количество факт" в документе "Пересчет товаров". То есть нагрузки на сервер в этот момент никакой. Такое подвисание может продолжаться секунд 30. при попытке переключения, допустим из Ут11 в БП3, зависшее окно УТ11 не дает открыться на передний план окну БП3. Вариант работы без подключения RDP, напрямую по тонкому клиенту никаких положительных результатов не дал. Подскажите с чем могут быть связанны данные подвисания пользовательских подключений?

По теме из базы знаний

Ответы

Подписаться на ответы Инфостарт бот

Свернуть все

4. dj_tol 104 29.01.21 07:14 Сейчас в теме

(1)Переведите фоновые задания в ночь, а частые в по реже. Поднимите IIS опубликуйте базы и клиенты будут крутиться на клиентах, при этом освободив ресурсы сервера (железа).

5. pioneeer 29.01.21 07:19 Сейчас в теме

(4) Фоновые задания не должны же блокировать возможность работы пользователя с текущим окном программы, а оно полностью становиться не доступно для интерактивной работы

13. dj_tol 104 29.01.21 07:53 Сейчас в теме

(4)Ошибся регламентные.

14. KonecEsli 1 29.01.21 07:54 Сейчас в теме

(13) да и те и те )))

6. pyrkin_vanya 493 29.01.21 07:37 Сейчас в теме

(1)Эта база висит на одном rphost-е? Или на нем еще есть базы?

7. pioneeer 29.01.21 07:39 Сейчас в теме

(6) 4 базы (УТ10, УТ11, БП2, БП3)

8. pioneeer 29.01.21 07:39 Сейчас в теме

(6) но проблема только с Управляемыми формами ут11 и бп3

9. pyrkin_vanya 493 29.01.21 07:40 Сейчас в теме

(8)Чисто по опыту. После того как у нас сделали, чтобы 1 база занимала отдельный хост, быстродействие значительно увеличилось. Понимаю, что для этого КОРП нужен. Но, возможно, в этом косяк.

10. pioneeer 29.01.21 07:43 Сейчас в теме

(9) Ну да, знаю про такое. Но там от силы 30 пользователей одновременно. КОРП жирновато для такой небольшой организации. Сервак прям с запасом мощности. Новый, в январе приобрели этого года

11. pyrkin_vanya 493 29.01.21 07:45 Сейчас в теме

(10)Мне последнее время 1с напоминает гугл хром))) С каждым обновлением платформы и конфигураций она все больше начинает жрать ресурсов. :)

15. platonov.e 160 29.01.21 08:01 Сейчас в теме

(10) А какая платформа?

17. pioneeer 29.01.21 08:03 Сейчас в теме

(15) Сейчас 8.3.18.1208. Но и ранее на более старых версиях проблема сохранялась

18. platonov.e 160 29.01.21 08:05 Сейчас в теме

(17) На 18 версии почему то жутка тормозят списки, да и сырая она довольно. На 17 работали так же тормозит? Я бы наверное порекомендовал посидеть еще на 17

19. pioneeer 29.01.21 08:11 Сейчас в теме

(18) На 15-й и на 16-й точно так же было. На 17-й как вариант можно попробовать, если там есть какие то кардинальные отличия от 18-й

21. Дмитрий74Чел 239 15.04.21 12:28 Сейчас в теме

(9) КОРП не нужен. Можно поставить новые экземпляры службы 1с на других портах, в каждую - свою базу.
Как минимум для отлавливания проблемы.

2. platonov.e 160 29.01.21 06:47 Сейчас в теме

А что замер производительности говорит?

3. pioneeer 29.01.21 06:54 Сейчас в теме

(2) Что вы имеете ввиду по замером производительности? Подвисания спонтанные и не связанны с определенными обработчиками событий действия пользователей. Или вы про Apdex замеры?

12. KonecEsli 1 29.01.21 07:52 Сейчас в теме

В любом случае надо делать хоть что-то. Так и делайте ) Как писали выше - тормозните фоновые задания. А я бы вообще их отменил на время и посмотрел, что получится. Если будет норм, то подрубал бы по одному, пока (возможно) не нашел проблемное. Может у вас обмен с БП по расписанию каждые 15 секунд. Может стоит на резервной копии сделать ТиС. Может Журналы порезать. А может все это вместе надо сделать, что бы добиться результата.

16. pioneeer 29.01.21 08:01 Сейчас в теме

(12) Да, спасибо за совет. Из этого списка уже все отработано, без успеха

20. ameer83 29.01.21 08:20 Сейчас в теме

Посмотрите на сервере - похоже на то, что происходит перезапуск службы сервера (может прописано в настройках), при этом происходит именно так. Из опыта - после переноса баз один из журналов старой базы повредился (пользователи в нее почти не заходят), но из-за постоянных попыток обратиться к нему (регламент работал) происходило появление большого количества соединений, из-за этого постоянно перезапускались процессы. А так - включите тех. журнал на сервере и на клиентах, анализируйте.

Оставьте свое сообщение

E-mail: