1C 8.3 тормозит и вылетает

1. DanilOST 23.12.20 17:52 Сейчас в теме
Версия: 1С:Предприятие 8.3 (8.3.18.1208)

Вкратце:
9 сотрудников, двое удаленно, 7-ро локально подключены к основному компьютеру на базе старенького i3 и 16гб озу. ОС - Windows Server 2012 R2
Программа всегда работала с тормозами, но в последнее время онные увеличились и было решено обновлять этот компьютер.

Поставили 32гб озу, процессор i5 10400. База была на ССД, перекочевала в том же виде.
Ситуация улучшилась. Вылетать стало два-три раза в день, вместо 10+
Тем не менее скорость работы неудовлетворительная. Отчеты формируются долго, задача на печать также обдумывается какое-то время.

В журнале виндоус обнаружил сообщение, которое сопровождается абсолютно со всеми вылетами:
"Имя сбойного приложения: w3wp.exe, версия: 8.5.9600.16384, метка времени: 0x52157ba0
Имя сбойного модуля: ucrtbase.DLL, версия: 10.0.18362.1, метка времени: 0x747f8dcc
Код исключения: 0xc0000409
Смещение ошибки: 0x0009e8cb
Идентификатор сбойного процесса: 0x14b4
Время запуска сбойного приложения: 0x01d6d758144aa1cd
Путь сбойного приложения: C:\Windows\SysWOW64\inetsrv\w3wp.exe
Путь сбойного модуля: \\?\C:\Program Files (x86)\1cv8\8.3.18.1208\bin\ucrtbase.DLL"

Очень хочу во всём этом разобраться. Куда копать, где читать матчасть, какой бубен для танца использовать?
По теме из базы знаний
Ответы
Подписаться на ответы Инфостарт бот Сортировка: Древо развёрнутое
Свернуть все
30. FilippovRI 74 23.12.20 22:24 Сейчас в теме
технологический журнал развернуть.
35. vgv8 01.02.22 14:06 Сейчас в теме
(1)
Версия: 1С:Предприятие 8.3 (8.3.18.1208)

Релиз 1C 8.3.18.1208 - глючный
http://forum.infostart.ru/forum33/topic275785/message2777489/#message2777489
3. KonecEsli 1 23.12.20 17:56 Сейчас в теме
База сколько весит ? Тестирование и исправление когда последний раз делали ?
4. Fragster 1144 23.12.20 18:20 Сейчас в теме
надо компоненту веб сервера 64битную поставить туда где публикация базы. Ну и её в качестве обработчика подключить.
5. user1503726 23.12.20 18:22 Сейчас в теме
Кто-то писал что рекомендуется на 64х ось ставить 64х платформу 1с. И наоборот. Иначе оно не понимает чего от него хотят.
6. GeraltSnow 174 23.12.20 18:24 Сейчас в теме
Обнови C++ Runtime и NET.Framework
7. XAKEP 23.12.20 18:56 Сейчас в теме
двое удаленно, 7-ро локально подключены к основному компьютеру

вариант подключения и работы базы 1с
8. XAKEP 23.12.20 18:57 Сейчас в теме
9. XAKEP 23.12.20 18:58 Сейчас в теме
чтобы по-быстрому
если у вас файловый вариант работы
публикация через апачи и подключать по тонкому клиенту
10. XAKEP 23.12.20 19:02 Сейчас в теме
проц и память хорошо
но еще бы знать материнку вашей системы

75% проблема в базе
45% общая настройка в целом

итого :) есть , что смотреть
11. EVKash 16 23.12.20 20:38 Сейчас в теме
(10) как всегда нафлудил без дела...
(1) в первом ответе правильно ссылка дана. не надо пока 8.3.18 ставить. откатитесь на 8.3.17.
12. XAKEP 23.12.20 20:50 Сейчас в теме
(11)
без дела ...да ?

Программа всегда работала с тормозами
компьютеру на базе ......хххххх


может у вас, господин кашпировский
получится помочь ?

а то флудите-то вы

------------------
Очень хочу во всём этом разобраться.
Куда копать, где читать матчасть, какой бубен для танца использовать?

а в первом ответе человек знает все о железе автора вопроса....да ?
13. Torin 783 23.12.20 20:59 Сейчас в теме
(11)
в первом ответе правильно ссылка дана. не надо пока 8.3.18 ставить


Вы уверены? Почему я не замечаю этого?
32. minarenko 24.12.20 07:36 Сейчас в теме
(11) не мешайте зарабатывать человеку стартмани) Все его сообщения сводятся в выяснении не нужных параметров, при чем несколькими сообщениями и далее никаких советов и переход в следующую тему:)
- какая платформа
- а еще скажите какая винда
- вы не написали сколько стоит в магните булка хлеба, мы что тут экстрасенсы
33. XAKEP 24.12.20 09:49 Сейчас в теме
(32)
ну давайте уважаемый ваш совет а не реплику

хочу видеть вас в работе :
пришли к клиенту , со схожими проблемами
увидели релиз платформы

вердикт:
поставьте такую, как у меня - у меня работает
-----------------
а зачем смотреть, что у клиента за система и внутренности ?
вы ведь достаточно умный, чтобы это вам не понадобилось...так ?

и еще вопрос -вам лично
вам известно, какая платформа стояла раньше ?


слушаю ваши "умные" советы
34. XAKEP 24.12.20 09:51 Сейчас в теме
(32)
на базе старенького i3 и 16гб озу. ОС - Windows Server 2012 R2

так что вы на меня бочку катите :)
14. user1503726 23.12.20 21:13 Сейчас в теме
Куда потом побежите, когда после обновления с 8.3.17 на 8.3.18 появятся хоть какие нибудь проблемы? Даже не с компьютером, а просто сальдо в базе с бумажкой у тёти Маши не сошлось..
20. EVKash 16 23.12.20 21:58 Сейчас в теме
(14)
сальдо в базе с бумажкой у тёти Маши не сошлось..
это уже будут или проблемы учета или проблемы БД. тут больше вопрос платформы.
15. EVKash 16 23.12.20 21:18 Сейчас в теме
(13) все индивидуально... баги проявляются не у всех...
http://forum.infostart.ru/forum9/topic117873/message2564750/#message2564750
(12) раньше тормозило и это было норм. вопрос не о железе. а сейчас пипец как тормозит. что не понятно-то? однозначно виновата платформа. а 4 сообщения с вашей стороны - ни о чём!
16. XAKEP 23.12.20 21:23 Сейчас в теме
(15)
думаете ?
однозначно только то,
что на этой платформе человек скорее увидел
последствия всего комплекса недоделанной работы по обслуживанию и настройке

ни я ни вы ничего не знаете ни о способе подключения ....ну просто ничего


и по одному имени релиза вы решаете , что в нем проблема ?

поздравляю, вы телепат
18. EVKash 16 23.12.20 21:51 Сейчас в теме
(16)
поздравляю, вы телепат
спасибо! я такой)
а если серьезно, то я просто сопоставляю факты...
(16)
ни я ни вы ничего не знаете ни о способе подключения ....ну просто ничего
а если ничего кроме обновления платформы не менялось? то какой вывод?
19. XAKEP 23.12.20 21:57 Сейчас в теме
(18)
перехвалил я вас :)

очень важные данные для анализа неизвестные...никому на форуме,кроме автора.


подождемс ответа,чтобы некто () не назвал это флудом
21. EVKash 16 23.12.20 22:03 Сейчас в теме
(19)
подождемс
будем здравы бояре)
чтобы некто () не назвал это флудом
кто такой "некто"? и почему только он может назвать это флудом?
17. user1503726 23.12.20 21:37 Сейчас в теме
Интересно, а что мешало доделать? Режим 24/7 или это принципиальная позиция....
22. user1503726 23.12.20 22:03 Сейчас в теме
У первого же клиента по 8ке попала в ситуацию, когда после обновления платформы у двух расчетчиков в одном отчете были разные данные. Было весело. Конечно, кэш надо было почистить...
Я надеялась что это ошибка релиза, оказалось - это моя недоработка.
С тех пор любые проблемы в 8 ке это моя недоработка, а бесплатные часы во фрилансе в стоимость коробки 1с, купленной у франчайзи, уже не входят.
23. XAKEP 23.12.20 22:05 Сейчас в теме
(22)
самокритичность хорошее качество :)
24. EVKash 16 23.12.20 22:06 Сейчас в теме
(22) ну так при любой не понятной фигне первое дело это кэш почистить...
25. user1503726 23.12.20 22:09 Сейчас в теме
Сначала определяемся "за чей счет этот банкет"..
Clear cache в строке запуска мне больше нравится.
А по сравнению с любимыми сайтами, которые открываются как волшебные пещеры по команде Сим-сим, для окна запуска 1с плюс-минус несколько секунд непринципиально..
26. XAKEP 23.12.20 22:10 Сейчас в теме
Вылетать стало два-три раза в день, вместо 10+


и сколько времени вы это допускали ?


10+

да за месяц и то нужно смотреть причину...а у вас за день :) ?
27. na688 23.12.20 22:12 Сейчас в теме
Посмотрите здесь.
https://forum.mista.ru/topic.php?id=812575
Предполагаю, что у Вас похожая ситуация

"...IIS падает после того, как открыто одновременно 4 базы БП и одна База ЗУП. В этот момент процесс w3wp.exe(IISа) занимает 3.8Гб оперативной памяти, после чего аварийно завершает процесс и все вылетают..."
28. EVKash 16 23.12.20 22:13 Сейчас в теме
(25) я солидарен с (2) - т.е. первым делом понизить платформу.
пока ТС не ответит - считаю тему флудом...
29. XAKEP 23.12.20 22:13 Сейчас в теме
нет.учавствовать на форуме через смарт.это жесть.больше не хочу :)


успехов учасникам и автору
31. user1503726 23.12.20 22:39 Сейчас в теме
Причем даже в те далекие времена, франчайзи для решения вопросов требовали чтобы коробка 1с была куплена именно у них. Если клиент желал только обновления - то коробку 7.7 требовалось купить еще раз. Теперь основная поставка, итс и клиентские лицензии отдельно, фрилансеры отдельно, клиенты в сапе и все счастливы.
36. Free_Danial 56 11.02.22 12:21 Сейчас в теме
Можете попробовать ТЖ на дампы и EXCP настроить, если покажет EXCP последним событием то можно над ним пошаманить в коде и повоспроизводить, не найдете EXCP то можно попробовать другую платформу или дамп прислать в 1С для разбора может починят в будущих версиях.
Оставьте свое сообщение

Для получения уведомлений об ответах подключите телеграм бот:
Инфостарт бот