1С:Розница - тормоза пробития чека

1. fd34 20.06.20 09:46 Сейчас в теме
Розница 2.3.4.33
Платформа 8.3.15.1869

При включении опции "Интеграция с МОТП -> Вести учет табачной продукции" наблюдаются сильные тормоза при пробитии чека (т.е. после подтверждения оплаты).
Если эту опцию отключить, то чек пробивается нормально, без задержек.
В момент оплаты чека происходит очень интенсивный дисковый обмен с базой данных.
При отключенной опции учета табачной продукции такого интенсивного дискового обмена нет.

Подскажите пожалуйста как решить эту проблему?
По теме из базы знаний
Ответы
В избранное Подписаться на ответы Сортировка: Древо развёрнутое
Свернуть все
2. uriah 16 20.06.20 15:16 Сейчас в теме
(1)
Если эту опцию отключить, то чек пробивается нормально, без задержек.
В момент оплаты чека происходит очень интенсивный дисковый обмен с базой данных.

Что за кассовый аппарат, какой драйвер установлен, какая прошивка на ККТ? драйвер 1С обновлен? Слишком мало данных
3. fd34 21.06.20 07:00 Сейчас в теме
(2)
ККТ: Штрих-Лайт-02Ф с последней прошивкой от 13.02.2020 и всеми лицензиями. Драйвер: 4.15.818.
В 1С драйвер тоже обновлен под 4.15.
4. uriah 16 21.06.20 07:29 Сейчас в теме
(3)Что за комп, база файловая, клиент -серверная? Сколько компьютеров в сети?Антивирусы какие установлены? Операционная система? Замер производительности делали?
Если попробовать перенести все и на другом системном блоке пробить чек?
5. fd34 21.06.20 15:28 Сейчас в теме
(4)
Файловая база, процессор G3250 3.20GHz, 4 ГБ памяти, Windows 7 x32, антивирус отключен, количество компов в сети не имеет значение, т.к. база локальная, однопользовательская (Розница-Базовая), база лежит на ssd-диске.
Другого системного блока рядом нет.
Полный тест базы (через chdbfl.exe и через конфигуратор) прошел успешно.
6. user856012 13 21.06.20 15:41 Сейчас в теме
(1)
Если эту опцию отключить, то чек пробивается нормально, без задержек.
Возможно, при работе с маркированной продукцией программа проверяет наличие чеков с продажей этого товара по всей базе, чтобы исключить повторную реализацию.

Помнится, были аналогичные ветки по ЕГАИС и вроде как даже выкладывались решения (правки кода и расширения), отключающие эту проверку
7. muskul 22.06.20 07:10 Сейчас в теме
(6)Скорее всего так и есть. рекомендую отключить галочку проверки.
8. fd34 22.06.20 17:13 Сейчас в теме
(7)
рекомендую отключить галочку проверки


Тогда как продавать маркированный табак?
9. fd34 23.06.20 19:04 Сейчас в теме
Похоже проблема в этом - https://bugboard.v8.1c.ru/error/000069124
Но это пока не точно...
10. uriah 16 24.06.20 12:26 Сейчас в теме
(9)
Похоже проблема в этом - https://bugboard.v8.1c.ru/error/000069124
Но это пока не точно...

В этом, явная ошибка в конфигурации. У меня тоже проявилась на Штрихе, на Атоле нет.
11. fd34 24.06.20 13:57 Сейчас в теме
(10)
А это однозначно на Штрихе проявляется, а на Атоле нет?
Тогда я еще обращусь в поддержку Штриха.
12. uriah 16 24.06.20 14:03 Сейчас в теме
Жаловался клиент, у которого ШТРИХ, на АТОЛЕ Розница работает без проблем.
13. user701556_98th 07.09.20 13:18 Сейчас в теме
У меня на Атоле 30ф аналогичная проблема. Пока так решения и не нашёл.
Оставьте свое сообщение
Вакансии
Программист 1С
Киров (Кировская обл.)
зарплата от 100 000 руб.
Полный день

Программист 1С
Санкт-Петербург
зарплата от 150 000 руб.
Полный день

Архитектор 1С
Москва
зарплата от 250 000 руб.
Полный день

1С-Программист (интегратор Битрикс24)
Санкт-Петербург
зарплата от 150 000 руб. до 250 000 руб.
Полный день

Разработчик 1С
Москва
зарплата от 100 000 руб.
Временный (на проект)