1C Письма долго отправляются

1. sevess 08.04.19 13:44 Сейчас в теме
Подскажите пожалуйста, с чем может быть связана следующая проблема:
При отправке письма из 1с (Отправляем письмо по шаблону из документа Заказ клиента) под одним пользователем, оно отправляется за 1 секунду, при отправке под другим пользователем (на той же машине), используя ту же учетную запись почты, письмо отправляется за 15 секунд. А при использовании веб браузера время еще увеличивается ( 1 сек и 30 секунд соответственно).
То есть у нас получается ситуация, что некоторые пользователи быстро отправляют письма, а некоторые крайне медленно. (От машины не зависит).
1С:Предприятие 8.3 (8.3.13.1690)
Управление торговлей, редакция 11.1 (11.1.10.86)
По теме из базы знаний
Ответы
Подписаться на ответы Инфостарт бот Сортировка: Древо развёрнутое
Свернуть все
9. Bud78 8 13.10.19 16:28 Сейчас в теме
(1) Удалось ли решить проблему?
10. Xershi 1540 13.10.19 19:51 Сейчас в теме
(9) тут у автора УТ. В УТ есть механизм отложенной отправки. Пользователь нажимает сохранить и отправить. И письмо ждем регламентного задания. Если зайти в письмо, то появится кнопка отправить сразу.
Также должна быть опция отправлять письмо сразу.
2. platonov.e 161 08.04.19 13:56 Сейчас в теме
Посмотрите замер производительности где у второго пользователя больше всего времени затрачивается.
alex-l19041; +1 Ответить
3. user633533_encantado 12 08.04.19 14:05 Сейчас в теме
В правах может быть дело, РЛС используете (доступ на уровне записей) ?
5. sevess 22.06.19 10:01 Сейчас в теме
Да, РЛС используем.
Подскажите пожалуйста, что именно в правах может влиять на задержку отправки писем?
Как можно исправить, если РЛС нужны?
4. waitklassik 08.04.19 15:37 Сейчас в теме
Создайте нового пользователя и попробуйте под ним. Может быть связь с правами
6. Xershi 1540 22.06.19 10:13 Сейчас в теме
Может быть связано с объемом почты.
У нового нету - быстро.
Почтовый сервер ваш?
7. sevess 22.06.19 11:49 Сейчас в теме
(6) Почтовый сервер Яндекса.

Тут ситуация наоборот, что у новых пользователей медленно уходит.
Сбрасывали настройки интерфейса, не помогло.
Наверное, действительно как-то с правами связано
8. Xershi 1540 22.06.19 17:20 Сейчас в теме
(7) ну так в чем проблема дайте полные права и посмотрите как отправит и тоже самое с ограниченными.
Оставьте свое сообщение

Для получения уведомлений об ответах подключите телеграм бот:
Инфостарт бот