Добрый день, после обновления на платформу 8.3 (8.3.13.1690) в Документообороте у всех пользователей начали возникать проблемы которые проявляются в следующем: в некоторых местах текст принимает розовый цвет, а так-же при попытке открыть любой свой документ может выскочить ошибка(скрин во вложениях), а так же в журнале регистрации у многих пользователей так же отображается ошибка(скрин во вложениях). Пробовали копировать настройки от тех у кого всё нормально, тем, у кого проблемы, не помогает. Предполагаем что это косяк платформы, как считаете вы? Первая ошибка лечится чисткой кэша у пользователей, но на след день всё опять появляется
Прикрепленные файлы:
По теме из базы знаний
- Видеокурс-самоучитель "1С:Документооборот 2.1 и 3.0" для самостоятельного внедрения
- Как внедрить 1С:Документооборот в условиях хаоса
- Просмотр объектов очереди сообщений в 1С:Документооборот
- Интеграция с 1С:Документооборотом. Интегрируй меня полностью
- Психологическая техподдержка, или Как пользователи перестали бояться и полюбили 1С:ДО
Ответы
Подписаться на ответы
Инфостарт бот
Сортировка:
Древо развёрнутое
Свернуть все
Для получения уведомлений об ответах подключите телеграм бот:
Инфостарт бот