Зависание ИБ на длительное время (~1 ч. 40 мин)

1. den17 17.01.19 15:08 Сейчас в теме
Информационная база (УПП), 8.3 периодически зависает на полтора часа каждый день.
Существует регламентное задание, которое выгружает информацию по определенным документам в другую Информационную базу. Но по этим документам не должно быть столь длительного зависания (о чем есть Технический журнал).
Притом "рядом" есть аналогичная Информационная база и она работает абсолютно нормально.
Скажите пожалуйста, что делать в такой ситуации.
Вознаграждение за более тесное сотрудничество.
По теме из базы знаний
Вознаграждение за ответ
Показать полностью
Ответы
В избранное Подписаться на ответы Сортировка: Древо развёрнутое
Свернуть все
8. Fox-trot 156 18.01.19 13:36 Сейчас в теме
(1) закройте доступ к журналу регистрации
Дмитрий74Чел; +1 Ответить
2. Timur.V 78 17.01.19 15:19 Сейчас в теме
Что такое зависает, подробней?
Каждый день в одно и тоже время начала зависания?
Какие действия доступны в базе в момент зависания?
4. den17 17.01.19 15:26 Сейчас в теме
(2)
(3)
УТОЧНЕНИЕ:не каждый день - периодически (несколько раз в неделю ) зависания до 10 минут. При этом ничего не пишется в журнал регистрации.
Недавно зависание было длительное - более полутора часов. Отвисание произошло без участия администраторов.
Видимых длинных транзакций (типо расчета себестоимости) при этом не было. На этом же сервере , на этой же СУБД MS SQL работает еще база, она продолжала работать в нормальном режиме. Платформа 8.3, конфигурация 1С УПП
Конфигурация достаточно сильно доработана.
3. kumi2012 102 17.01.19 15:21 Сейчас в теме
В первую очередь смотрите загрузку сервера 1C/SQL.
А также наложение по времени всех регламентных/фоновых заданий.
5. den17 17.01.19 15:34 Сейчас в теме
УТОЧНЕНИЕ2: есть технологический жунал на вериод зависания - но по нему не удается определить причину..
Есть ли у кого то есть опыт анализа техжурнала → можем предоставить конкретную информацию.
Вознаграждение за более тесное сотрудничество.
10. a.doroshkevich 1407 18.01.19 21:28 Сейчас в теме
(5)
1.Помимо ТЖ нужны ещё данные системы мониторинга железа сервера в момент зависания, по хорошему.
2.Когда всё висит, какой процесс грузит сервер 1С rphost или rmngr, что именно грузит процессор или диск? В общем нужны скрины хотя бы диспетчера задач.
3. Обязательно нужна инфа из консоли управления сервером 1С,а конкретно показатели база, пользователь, приложение, Время сервера текущее и Время сервера СУБД текущее

Тогда можно в рамках форума что-то сказать

Хотите более тесного сотрудничества - пишите в личку.
14. den17 23.01.19 09:48 Сейчас в теме
(10)
Здравствуйте.
Написать в личку не могу (нахожусь в группе отложенного начисления $m).
Вышлите, пожалуйста, мне в личку Ваши контакты (как с Вами будет удобно общаться).
Либо напишите мне на farshatov.d@dtnsoft.ru
..или в Skype: farshatov.d (Денис DTN)
6. GunSmith 17.01.19 17:13 Сейчас в теме
Для начала MS SQL Profiler - анализ, чего там в базе происходит
7. user1086474 18.01.19 13:16 Сейчас в теме
Попробуйте посмотреть на предмет, что может занимать ЖР.
9. markw 18.01.19 18:23 Сейчас в теме
Посмотрите в SQL Management studio монитор, с фильтром по базе в момент зависания. Не висит ли там блокировка? На переписанной конфигурации такое было. Также был аварийный */накат транзакций. Правда обычно это сопровождалось для пользователей сообщением с ошибкой о превышении времени ожидания.
11. alfakorea 20.01.19 10:41 Сейчас в теме
у нас когда резервное копирование в фоне делает, тоже подвисает...
12. senshkr 13 21.01.19 15:54 Сейчас в теме
Предлагаю искать методом расстановки сигнальных сообщений.
То есть расставляете вывод сообщений в различные участки кода и отслеживаете "ход мысли" программы.
13. senshkr 13 21.01.19 15:58 Сейчас в теме
"рядом" есть аналогичная Информационная база
Это тот-же комп?
Если нет, возможно комп подвешивает к/л другая прога.
Можно открыть диспетчер задач и проверить, что жрет ресурсы?
15. buganov 200 18.09.19 09:25 Сейчас в теме
ТЖ по каким событиям собираете? Собирается ли нагрузка на аппаратную часть? Тормозит вообще все или только в момент серверных вызовов, построения отчетов/запросов?
Оставьте свое сообщение
Вакансии
Руководитель направления 1С
Москва
зарплата от 350 000 руб.
Полный день

1С Программист
Москва
зарплата от 180 000 руб.
Полный день

Программист 1С
Москва
зарплата от 180 000 руб. до 220 000 руб.
Полный день

Аналитик 1С / Бизнес-аналитик
Нижний Новгород
зарплата от 100 000 руб. до 250 000 руб.
Временный (на проект)

Программист 1С
Москва
зарплата от 250 000 руб.
Полный день