Зависание ИБ на длительное время (~1 ч. 40 мин)

1. den17 17.01.19 15:08 Сейчас в теме
Информационная база (УПП), 8.3 периодически зависает на полтора часа каждый день.
Существует регламентное задание, которое выгружает информацию по определенным документам в другую Информационную базу. Но по этим документам не должно быть столь длительного зависания (о чем есть Технический журнал).
Притом "рядом" есть аналогичная Информационная база и она работает абсолютно нормально.
Скажите пожалуйста, что делать в такой ситуации.
Вознаграждение за более тесное сотрудничество.
По теме из базы знаний
Вознаграждение за ответ
Показать полностью
Ответы
Подписаться на ответы Инфостарт бот Сортировка: Древо развёрнутое
Свернуть все
8. Fox-trot 161 18.01.19 13:36 Сейчас в теме
(1) закройте доступ к журналу регистрации
Дмитрий74Чел; +1 Ответить
2. Timur.V 79 17.01.19 15:19 Сейчас в теме
Что такое зависает, подробней?
Каждый день в одно и тоже время начала зависания?
Какие действия доступны в базе в момент зависания?
4. den17 17.01.19 15:26 Сейчас в теме
(2)
(3)
УТОЧНЕНИЕ:не каждый день - периодически (несколько раз в неделю ) зависания до 10 минут. При этом ничего не пишется в журнал регистрации.
Недавно зависание было длительное - более полутора часов. Отвисание произошло без участия администраторов.
Видимых длинных транзакций (типо расчета себестоимости) при этом не было. На этом же сервере , на этой же СУБД MS SQL работает еще база, она продолжала работать в нормальном режиме. Платформа 8.3, конфигурация 1С УПП
Конфигурация достаточно сильно доработана.
3. kumi2012 105 17.01.19 15:21 Сейчас в теме
В первую очередь смотрите загрузку сервера 1C/SQL.
А также наложение по времени всех регламентных/фоновых заданий.
5. den17 17.01.19 15:34 Сейчас в теме
УТОЧНЕНИЕ2: есть технологический жунал на вериод зависания - но по нему не удается определить причину..
Есть ли у кого то есть опыт анализа техжурнала → можем предоставить конкретную информацию.
Вознаграждение за более тесное сотрудничество.
10. a.doroshkevich 1422 18.01.19 21:28 Сейчас в теме
(5)
1.Помимо ТЖ нужны ещё данные системы мониторинга железа сервера в момент зависания, по хорошему.
2.Когда всё висит, какой процесс грузит сервер 1С rphost или rmngr, что именно грузит процессор или диск? В общем нужны скрины хотя бы диспетчера задач.
3. Обязательно нужна инфа из консоли управления сервером 1С,а конкретно показатели база, пользователь, приложение, Время сервера текущее и Время сервера СУБД текущее

Тогда можно в рамках форума что-то сказать

Хотите более тесного сотрудничества - пишите в личку.
14. den17 23.01.19 09:48 Сейчас в теме
(10)
Здравствуйте.
Написать в личку не могу (нахожусь в группе отложенного начисления $m).
Вышлите, пожалуйста, мне в личку Ваши контакты (как с Вами будет удобно общаться).
Либо напишите мне на farshatov.d@dtnsoft.ru
..или в Skype: farshatov.d (Денис DTN)
6. GunSmith 17.01.19 17:13 Сейчас в теме
Для начала MS SQL Profiler - анализ, чего там в базе происходит
7. user1086474 18.01.19 13:16 Сейчас в теме
Попробуйте посмотреть на предмет, что может занимать ЖР.
9. markw 18.01.19 18:23 Сейчас в теме
Посмотрите в SQL Management studio монитор, с фильтром по базе в момент зависания. Не висит ли там блокировка? На переписанной конфигурации такое было. Также был аварийный */накат транзакций. Правда обычно это сопровождалось для пользователей сообщением с ошибкой о превышении времени ожидания.
11. alfakorea 20.01.19 10:41 Сейчас в теме
у нас когда резервное копирование в фоне делает, тоже подвисает...
12. senshkr 13 21.01.19 15:54 Сейчас в теме
Предлагаю искать методом расстановки сигнальных сообщений.
То есть расставляете вывод сообщений в различные участки кода и отслеживаете "ход мысли" программы.
13. senshkr 13 21.01.19 15:58 Сейчас в теме
"рядом" есть аналогичная Информационная база
Это тот-же комп?
Если нет, возможно комп подвешивает к/л другая прога.
Можно открыть диспетчер задач и проверить, что жрет ресурсы?
15. bugagashenka 204 18.09.19 09:25 Сейчас в теме
ТЖ по каким событиям собираете? Собирается ли нагрузка на аппаратную часть? Тормозит вообще все или только в момент серверных вызовов, построения отчетов/запросов?
Оставьте свое сообщение

Для получения уведомлений об ответах подключите телеграм бот:
Инфостарт бот