Не производится выемка

1. VKuser33503875 25.09.18 12:18 Сейчас в теме
Здравствуйте, была похожая тема, но не смогла найти ответ для себя. Выемку делала вручную - пишет недостаточно средств в кассе для выемки. При этом чеки провожу - в конце дня закрывая день опять ошибка Выемка не смогли произвести. Отчет формируется.

У нас стоит 1с предприятие, Розница 8, Ювелирный магазин 2.2. Чековый аппарат Атол
По теме из базы знаний
Найденные решения
6. VKuser33503875 25.09.18 14:26 Сейчас в теме
Помогли следующие действия:
1. Убрал галку из ККМ об инкассации
2. Запихал в ККМ недостающую сумму.
3. В настройках магазина выключил выемку денег.
4. Сделал выемку руками.
5. Закрыл смену

После этого:
1. Открыл смену.
2. Сделал продажу
3. Закрыл смену и выемка произвелась АВТОМАТОМ на ВСЮ сумму. Чудеса.

Я предполагаю, что вся проблема изначально была в галке инкассации в ККМ. Всё остальное уже следствие.
UberElder; +1 Ответить
Остальные ответы
Подписаться на ответы Инфостарт бот Сортировка: Древо развёрнутое
Свернуть все
3. lefthander 25.09.18 12:29 Сейчас в теме
(1)Из кассы нельзя вынуть больше чем есть
4. VKuser33503875 25.09.18 12:38 Сейчас в теме
(3) так пишет ведь что в кассе есть больше миллиона денег
2. Adilgeriy 24 25.09.18 12:28 Сейчас в теме
смотрите отчет по кассе. бывает остатки уходят в минус
5. VKuser33503875 25.09.18 12:57 Сейчас в теме
(2) прикрепила файл с сообщением. Пишет что вкассе деньги есть..
Прикрепленные файлы:
6. VKuser33503875 25.09.18 14:26 Сейчас в теме
Помогли следующие действия:
1. Убрал галку из ККМ об инкассации
2. Запихал в ККМ недостающую сумму.
3. В настройках магазина выключил выемку денег.
4. Сделал выемку руками.
5. Закрыл смену

После этого:
1. Открыл смену.
2. Сделал продажу
3. Закрыл смену и выемка произвелась АВТОМАТОМ на ВСЮ сумму. Чудеса.

Я предполагаю, что вся проблема изначально была в галке инкассации в ККМ. Всё остальное уже следствие.
UberElder; +1 Ответить
Оставьте свое сообщение

Для получения уведомлений об ответах подключите телеграм бот:
Инфостарт бот