Сазандрашвили Арсен | Руководитель службы технической поддержки | ГК "Доброфлот"

«Эволюция пользовательской документации 1С в производственной компании»

Основные тезисы: 1. Пользовательская документация? Что это? 2. Зачем нужна пользовательская документация? 3. Кто пишет пользовательскую документацию? 4. Как подготовить хорошую пользовательскую документацию? Что такое стайл-гайд? 5. Как поддерживать пользовательскую документацию в актуальном состоянии? 6. Как информировать сотрудников о наличии и обновлении пользовательской документации? 7. Как продвигать и рекламировать пользовательскую документацию? 8. Почему пользовательская документация в формате pdf это плохо? 9. Почему для подготовки хорошей пользовательской документации вам необходимо перейти на html? 10. Как оценивать трудозатраты на подготовку и актуализацию пользовательской документации? 11. Сколько стоит разработка и актуализация пользовательской документации? А сколько стоит каждый документ? 12. Как наличие актуальной пользовательской документации поможет снизить количество обращений в поддержку вашего ИТ-департамента?

Растет показатель Захвачено СУБД

1. websamson 293 09.01.17 10:14 Сейчас в теме
Добрый день!
Проблема такая: у некоторых пользователей системы увеличивается показатель "Захвачено СУБД" до очень больших значений. Причем эти пользователи практически ничего не делают (подключался удаленно, смотрел журнал регистрации). Утечки памяти не зафиксировано. Конфигурация УПП 1.3. Версия платформы 8.3.9.1850.

Блокировок в системе практически не возникает, запросов более 3 секунд нет. Проверял сервисами Гилева.

Куда копать? Что смотреть? :)
Прикрепленные файлы:
Ответы
Сортировка: Древо
3. asved.ru 33 11.01.17 20:18 Сейчас в теме
А в чем, собственно, проблема? Ну удерживает сеанс подключение. Для обычного приложения это нормально. Менеджер временных таблиц где-то хранится скорее всего.
4. websamson 293 12.01.17 04:12 Сейчас в теме
(3) Вроде бы менеджер ВТ просто захватывает память и держит пока его не удалишь или он сам не удалится. А в моем случае "Захвачено СУБД" растет со временем, хотя пользователь ничего не делает.
5. asved.ru 33 12.01.17 05:51 Сейчас в теме
(4) Кажется, Вы что-то придумываете. Сходите на ИТС и почитайте, какое именно значение отображается в этом столбце.
6. websamson 293 12.01.17 10:24 Сейчас в теме
(5) Гениальный ответ! Типа "Я не знаю ответа, но вы почитайте документацию".
7. asved.ru 33 12.01.17 12:30 Сейчас в теме
(6) Я знаю ответ. Но не считаю целесообразным его озвучивать, т.к. он в полной мере раскрыт в документации.
Ваше нежелание ее читать не считаю проблемой, требующей моей помощи в ее разрешении.
8. baton_pk 370 12.01.17 12:37 Сейчас в теме
(4)
менеджер ВТ просто захватывает память

Временные таблицы - они же в базе данных хранятся. Потому менеджер держит соединение с базой, что в консоли выражается немного неясным словом "Захвачено".
9. websamson 293 13.01.17 04:32 Сейчас в теме
На ИТС только такое описание:

Соединение с СУБД

Идентификатор процесса сервера баз данных. Отображается в том случае, если в данный момент соединение с базой данных захвачено сеансом: либо выполняется вызов СУБД, либо открыта транзакция, либо удерживается объект МенеджерВременныхТаблиц, в котором создана хотя бы одна временная таблица.

Захвачено СУБД

Длительность захвата соединения с базой данных текущим сеансом с момента захвата по текущий момент. Отображается только если соединение с СУБД захвачено сеансом.

10. baton_pk 370 13.01.17 08:10 Сейчас в теме
(9)
Ну вот. Захвачены не данные в базе, захвачено указанное соединение с базой из пула соединений рабочего процесса.
11. websamson 293 13.01.17 11:56 Сейчас в теме
(10) И что из этого следует? Какими методами/инструментами устранить проблему?
12. baton_pk 370 13.01.17 12:42 Сейчас в теме
(11)
И что из этого следует?

Из этого следует ответ (3) - тут нет проблемы. Соответственно, устранять нечего. То, что сеанс держит соединение (да хоть сутками), никак на нагрузку базы не влияет. Если у вас есть проблемы с производительностью базы, то они не тут.


Если просто "глаз мозолит", то смотрите, под каким пользователем постоянно растёт этот показатель, и выясняете, что он делает. Самый частый сценарий такой:
1. какой-то отчёт (или обработка) сделали выборку, положили данные во временную таблицу
2. потом обработка закрывается, не закрыв менеджер: (а) вылет с исключением, (б) форма закрылась, но на форму где-то остались ссылки, (в) ошибка в коде и Закрыть у менеджера временных таблиц не вызвалось.
websamson; +1 Ответить
Оставьте свое сообщение
Все разделы

Вакансии

Преподаватель 1С
Санкт-Петербург
Полный день

Удаленный ИТ-журналист
Санкт-Петербург
По совместительству

Программист 1С
Санкт-Петербург
зарплата от 80 000 руб. до 150 000 руб.
Полный день

Консультант-аналитик 1С
Москва
зарплата до 160 000 руб.
Полный день

Удаленный бизнес-аналитик 1С
Санкт-Петербург
Временный (на проект)