Установка платформы 1С 8

Форум Администрирование Обновление конфигураций (UpdateCF)

1С:Бухгалтерия 3.0 Платформа 1С v8.3

1. tasha2024 21.02.25 08:40 Сейчас в теме

Всем привет.
Ситуация такая: У ООО есть ноутбук с хорошими характеристиками (файл вложен), на нем была установлена в июле 2024 платформа 8.3.22.2283 и 1с БП базовая. Все работает, запускается. Сейчас в феврале понадобилось обновление БП, для обновления БП нужно обновление платформы.
Я скачиваю с лк 1с файл установочный платформы 8.3.25.1546, устанавливаю.
и дальше все как в бреду 10 дней... ничего не запускается, ни одна база: рабочая, копии, из архива, чистая, пустая.
сейчас цель запустить на ноутбуке чистую базу. При запуске зависает картинка загрузочная, 1с пишет, что памяти нет, иногда ничего не пишет, просто картинка может висеть долго и полдня и ночь и 1с не запускается ни в каком режиме.
Я за это время уже разное делала (гугл дает разные советы) и советовалась с разными сисадминами, показывала ошибки.

Интересно была у кого-нибудь такая ошибка и как решили.
Сисадмин ООО говорит, что памяти предостаточно. что дело в 1с. 1сники говорят, что дело в винде, нужен * винды. Я пробовала память добавить программно, разные другие платформы устанавливала 8.3.22, 8.3.26. Сейчас даже на старой 8.3.22 не запускается ничего. Ничего не помогает.

Прошу совета и помощи.

Прикрепленные файлы:

По теме из базы знаний

Ответы

Подписаться на ответы Инфостарт бот

Свернуть все

14. lefthander 21.02.25 11:02 Сейчас в теме

(1) Попробуйте кэш почистить. Самое простое удалить строку с запуском базы и создать заново

2. MACTEP1C 21.02.25 08:51 Сейчас в теме

Платформа, случаем, не 32-битная?

5. tasha2024 21.02.25 09:57 Сейчас в теме

(2) был и такой вариант установки. и на 32 и на 64 не запускается.

8. Sashares 33 21.02.25 10:13 Сейчас в теме

(5) Если не запускается, значит используется не 64, а 32.
В свойствах базы что прописано на последней закладке? Покажите скрин.
Пример скрина во вложении.

Прикрепленные файлы:

3. Online-Ufa 21.02.25 09:08 Сейчас в теме

Установите 64-разрядную версию платформы 1С:Предприятие + проверьте сколько свободного места на диске.

4. Online-Ufa 21.02.25 09:53 Сейчас в теме

(3) + на платформах ниже версий 8.3.24.1808, 8.3.25.1546 или 8.3.26.1540 есть "нюанс" - могут расти файлы индекса полнотекстового поиска, проверьте размеры каталогов 1Cv8FTxt.

6. tasha2024 21.02.25 09:57 Сейчас в теме

(3) на вложенной картинке видно, где ошибка, что памяти не хватает - внизу диски Д и С и их свободное место. это уже с 64 платформой.

7. Online-Ufa 21.02.25 10:13 Сейчас в теме

(6) Еще ни разу не встречал, что бы 64 платформа сьела только часть памяти и выдала бы ошибку "Недостаточно памяти". Покажите скрин закладки "Процессы" диспетчера.

9. Sashares 33 21.02.25 10:14 Сейчас в теме

(7) Значит это 32.

11. Online-Ufa 21.02.25 10:51 Сейчас в теме

(9) Скорее всего, поэтому и просил у ТС показать закладку "Процессы"

10. devlog 21.02.25 10:14 Сейчас в теме

поставьте х64, скорее всего вы не удаляли х32 или не писали параметры запуска, поэтому поставив х64 все равно у вас запускается х32.

12. lefthander 21.02.25 10:55 Сейчас в теме

Все равно странно. БП базовая, да и х32 платформа не кушает столько памяти что ее не хватает на запуск конфигуратора

13. Online-Ufa 21.02.25 11:00 Сейчас в теме

(12) Соглаен, странно.
Если бы вылетало при обновлении конфигурации, еще как-то можно было понять, но с запуском проблем быть не должно.

15. AlexGoldT 21.02.25 11:53 Сейчас в теме

А что Вам мешает просто удалить старую платформу, а потом поставить с нуля новую? Базы никуда не денутся. Заодно и кэши почистите (посмотрите что удалять - в инете куча инфы) и в папке базы оставьте только 1Cv8.1CD, а остальное удалите

16. tasha2024 21.02.25 14:26 Сейчас в теме

(15) делала. все под ноль удаляла - все платформы и ставила 64 разр.
файл в базе оставляла.
вообще речь не о базе, хоть бы пустую запустить.
сейчас сисадмин сказал винду до заводский настроек откатит и потом установит 1с платформу с лицензией.

17. lefthander 21.02.25 14:58 Сейчас в теме

(16) Кэш локальный чистили? ;)

18. tasha2024 21.02.25 15:09 Сейчас в теме

(17) да чистили. не помогло.

19. nyam-nyam 26.02.25 11:14 Сейчас в теме

А что показывает Диспетчер задач на вкладке Процессы при запуске 1С? Можно ещё открыть Монитор ресурсов из того же Диспетчера задач и посмотреть что происходит при запуске 1С. Заодно бы ещё провести диагностику железа ноутбука и проверку на вирусы.

Оставьте свое сообщение

E-mail: