Обновили на новую версию платформу. Была старая версия 1С 8.3.22.2239 и обновились на версию 8.3.22.2411. Обновлялись через веб-сервер: https://infostart.ru/1c/articles/1536904/
У некоторых пользователей всё прошло гладко и клиент обновился автоматически так как надо, но у некоторых пришлось это делать вручную. Ошибка была такая как в прикреплённом файле. Доступ к этой шаре (files.corp.samsonopt.ru) естественно есть на тех компах где были проблемы с обновлением, антивирус не мешал, пробовал и с выключенным антивирусом обновиться - не получалось.
Просьба помочь разобраться хотя бы куда копать, где искать проблему.