После установки новой платформы 1С не видит сетевой ключ.

Форум Администрирование Обновление конфигураций (UpdateCF)

1. user1415064 28.05.20 10:27 Сейчас в теме

Здравствуйте. Есть сервер с аппаратным ключем 1с на несколько пользователей,все работает. Необходимо было обновить конфигурацию, обновилось и запускается нормально. Затем решили обновить и платформу. Стояла 8.3.10.2561, скачали последнюю 8.3.17.1386. Так вот после выбора пользователя выскакивает сообщения, что не найден ключ защиты. Ключ установлен, горит и по прежнему нормально заходит из старой версии 8.3.10.2561.
Галочка в настройках "использовать аппаратный ключ защиты стоит", так же пробовал прописать в файлике nethasp.ini ip-адрес сервера - не помогает.
В чем может быть проблема?
Бухгалтерия предприятия, редакция 2.0, стоит обновленная версия 2.0.66.108
Скрины ошибок прикрепляю.

P.S. Сервер не терминал 1с, а файловый, на нем база и воткнут ключ. Платформы установлены на нескольких других компьютерах сети. Подключение происходит просто по локальной сети, не через RDP.

Прикрепленные файлы:

По теме из базы знаний

Найденные решения

2. user705522_constantin_h 37 28.05.20 10:29 Сейчас в теме

(1)Возможно серверного ключа не хватает. Значит ломалки какие-то стояли на предыдущей программе, чтобы не покупать серверный ключ.

Остальные ответы

Подписаться на ответы Инфостарт бот

Свернуть все

2. user705522_constantin_h 37 28.05.20 10:29 Сейчас в теме

3. user1415064 28.05.20 10:35 Сейчас в теме

(2) Я пробовал заходить монопольно. Все остальные перед этим выходили и программы.

12. user1415064 01.06.20 11:07 Сейчас в теме

(2)В результате оказалось все так. Ключ кстати куплен, просто валялся в ящике. А те ключи, которые стоят в сервере вообще от другого софта. Почему ключ куплен, а стоит ломаная, притом что количество пользователе даже с запасом, мне не понятно.

13. user1415064 01.06.20 11:08 Сейчас в теме

14. acanta 01.06.20 11:10 Сейчас в теме

(13) почему вас это удивляет? Скорость работы с ключом ограничена параметрами порта, ком или усб, тем более с сетевыми клиентами..
Единственный вариант это клиентские программные лицензии на каждом рабочем месте, но тогда без rdp.

4. uriah 18 28.05.20 11:07 Сейчас в теме

(1)

Так вот после выбора пользователя выскакивает сообщения, что не найден ключ защиты. Ключ установлен, горит и по прежнему нормально заходит из старой версии 8.3.10.2561.

Проверьте настройки nethasp.ini.
Не надо было вообще трогать драйвер. Вы наверно нажали там Установить драйвер hasp, когда устанавливали платформу 8.3. Вот у вас настройки и сбросились.

6. user1415064 28.05.20 11:26 Сейчас в теме

(4)На клиентском компьютере где стояла предыдущая версия 1с я убирал галочку установить драйвер. На другом компьютере, где сейчас тестирую программу я устанавливал ее в первый раз, поэтому установил галочку. Причем скопировал старую версию с других компов и она работает. Возможно все таки тот кто устанавливал ее раньше использовал патч на работу без ключей. Сейчас во время обеда собираюсь попросить людей выйти из программы и вынуть ключ с сервера попробовав работать без него, чтобы точно это узнать.

5. GeraltSnow 176 28.05.20 11:25 Сейчас в теме

На том сервере, куда воткнут ключ, установлен Hasp LM?

7. user1415064 28.05.20 11:32 Сейчас в теме

(5)В диспетчере задач есть процесс hasplms.exe Вот только в меню программ и папке Programm Files никаких сведений по программе.

8. uriah 18 28.05.20 13:24 Сейчас в теме

(7) Hasp LM устанавливается как служба.

9. user1415064 29.05.20 12:35 Сейчас в теме

(8)Да

10. Online-Ufa 29.05.20 18:10 Сейчас в теме

1. Укажите маркировку ключа
2. Покажите справку О программе, запущенной на платформе 8.3.10.2561

11. user1415064 01.06.20 11:04 Сейчас в теме

(10)Спасибо. Уже разобрался с проблемой)))

15. user1872399 15.11.22 02:32 Сейчас в теме

(11) подскажите пожалуйста, как вы с такой проблемой разобрались? У меня тоже такая проблема возникла, разрядности платформ у меня разные.

Оставьте свое сообщение

E-mail: